15.01.14 произошел страховой случай, не по нашей вине, машина разбита, нанесен вред здоровью. Собрав все справки кроме определения, т. к. в ГАИ ее отказались выдавать до окончания лечения и установления судмедэкспертом заключения о степени тяжести вреда
нанесенного здоровью, приехали в центр урегулирования написали заявление мол так и так рассмотрите страховой случай без справки т.к. лечение и экспертиза займет какое- то время. Сотрудница сказала что это нормальная ситуация и рассмотрение заявления займет пару- тройку дней, уехал обнадеженый. Через какое-то время ОТКАЗ без аргументации! Плюнул поехал в ГАИ написал заявление, что травмы получены не в ДТП, согласился на обоюдку и вот оно определение. Весь пакет документов готов, думаю что проблемы миновали, если не считать нетрудоспособных 2 мес и лечения за свой счет, но нет: несколько дней! шло направление к дилеру, дилер принял машину только через 2 недели! смету считали тоже 2 недели! звоню на дилер отправили ?- да! звоню в страховую получили ?- Нет! и так 3 дня вподряд! 9.04 получили смету, обещали до 20 дать ответ звоню 20 переносят на 25 звоню 25 переносят на 30 звоню 30 говоря через 3 РАБОЧИХ дня с тонким намеком на почти полмесяца праздников. В итоге -намереное затягивание сроков, каждый звонок разумеется общаюсь с разным сотрудником с нуля объясняю ситуацию, а ответ у всех один очередной срок ожидания. Так бы мне за страховку платить- страховку сегодня, оплата через пол года. Самое смешное что этот полис заканчивался и мне раз в неделю стабильно звонят из ренессанс и предлагают им еще денег занести за следующий год, так за@бали, но это отдельная история, они считают что если им анкете оставили номер телефона они могут туда звонить и за@бывать.
далее к цифрам за 3 года на страховку было потрачено не менее 120000 тр
автомобиль редко эксплуатируется прбег за 3 года 12000 км однако аммортизируеся страховой как- будто на нем таксомоторят: машина 3 -х лет с 12000 км пробега, приобретенная за 500000, оценена в 300000, предел стоимости ремонта для дилера ограничен 160000 р ( из которых 120000 заплатия я взносов). Еще один момент по договору прописано ремонт на станции дилера, а как дошло до ремонта мне 15 мин плотно навязывали недилерскую станцию
итог: 1. вред здоровью оказался безнаказанным
2. лечение соотв за свой счет
3. денег на страховку потрачено изрядно
4. 3.5 мес на данный момент без авто ( за свои же деньги хожу пешком) и уверен что в ближайшие 2.5 не получу отремонтированную машину. Пол года точно с таким страховщиком пешком бегать
Дык зачем тогда такая страховка, которая заставляет пол года пешком ходить, точнее чер 3 мес ожидания покупать другую машину, понимая что еще не скоро дело разрешится со старой. В итоге больше страховаться по КАСКО не буду и никому не рекомендую, если Вы здесь выбираете страховую-задумайтесь у ренессанса хороший рейтинг! недорогостоющий ремонт решается оперативно отсюда и куча довольных клинтов(рейтинг), а настоящие приключения начинаются с тотальным уничтожением( стоимость авто занижена, годные остатки завышены, сроки тяную по максимуму ит.д. или хищением -это отдельная история). За Вас никто не ответит, за себя надо отвечать самостоятельно, не надеясь ни на какие страховые кампании. В худшем случае по деньгам примерно одинаково получается, а времени и нервов сэкономите.
ps свои машины никогда не страховал, эта ситуация с маминой)
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Считаем справедливым не засчитать положительную оценку, поскольку компания не ответила на отзыв.
Отвратительная работа ренессанс
15.01.14 произошел страховой случай, не по нашей вине, машина разбита, нанесен вред здоровью. Собрав все справки кроме определения, т. к. в ГАИ ее отказались выдавать до окончания лечения и установления судмедэкспертом заключения о степени тяжести вреда
нанесенного здоровью, приехали в центр урегулирования написали заявление мол так и так рассмотрите страховой случай без справки т.к. лечение и экспертиза займет какое- то время. Сотрудница сказала что это нормальная ситуация и рассмотрение заявления займет пару- тройку дней, уехал обнадеженый. Через какое-то время ОТКАЗ без аргументации! Плюнул поехал в ГАИ написал заявление, что травмы получены не в ДТП, согласился на обоюдку и вот оно определение. Весь пакет документов готов, думаю что проблемы миновали, если не считать нетрудоспособных 2 мес и лечения за свой счет, но нет: несколько дней! шло направление к дилеру, дилер принял машину только через 2 недели! смету считали тоже 2 недели! звоню на дилер отправили ?- да! звоню в страховую получили ?- Нет! и так 3 дня вподряд! 9.04 получили смету, обещали до 20 дать ответ звоню 20 переносят на 25 звоню 25 переносят на 30 звоню 30 говоря через 3 РАБОЧИХ дня с тонким намеком на почти полмесяца праздников. В итоге -намереное затягивание сроков, каждый звонок разумеется общаюсь с разным сотрудником с нуля объясняю ситуацию, а ответ у всех один очередной срок ожидания. Так бы мне за страховку платить- страховку сегодня, оплата через пол года. Самое смешное что этот полис заканчивался и мне раз в неделю стабильно звонят из ренессанс и предлагают им еще денег занести за следующий год, так за@бали, но это отдельная история, они считают что если им анкете оставили номер телефона они могут туда звонить и за@бывать.
далее к цифрам за 3 года на страховку было потрачено не менее 120000 тр
автомобиль редко эксплуатируется прбег за 3 года 12000 км однако аммортизируеся страховой как- будто на нем таксомоторят: машина 3 -х лет с 12000 км пробега, приобретенная за 500000, оценена в 300000, предел стоимости ремонта для дилера ограничен 160000 р ( из которых 120000 заплатия я взносов). Еще один момент по договору прописано ремонт на станции дилера, а как дошло до ремонта мне 15 мин плотно навязывали недилерскую станцию
итог: 1. вред здоровью оказался безнаказанным
2. лечение соотв за свой счет
3. денег на страховку потрачено изрядно
4. 3.5 мес на данный момент без авто ( за свои же деньги хожу пешком) и уверен что в ближайшие 2.5 не получу отремонтированную машину. Пол года точно с таким страховщиком пешком бегать
Дык зачем тогда такая страховка, которая заставляет пол года пешком ходить, точнее чер 3 мес ожидания покупать другую машину, понимая что еще не скоро дело разрешится со старой. В итоге больше страховаться по КАСКО не буду и никому не рекомендую, если Вы здесь выбираете страховую-задумайтесь у ренессанса хороший рейтинг! недорогостоющий ремонт решается оперативно отсюда и куча довольных клинтов(рейтинг), а настоящие приключения начинаются с тотальным уничтожением( стоимость авто занижена, годные остатки завышены, сроки тяную по максимуму ит.д. или хищением -это отдельная история). За Вас никто не ответит, за себя надо отвечать самостоятельно, не надеясь ни на какие страховые кампании. В худшем случае по деньгам примерно одинаково получается, а времени и нервов сэкономите.
ps свои машины никогда не страховал, эта ситуация с маминой)