– По данным РСА, накладные расходы страховщиков, спровоцированные автоюристами, в I полугодии 2017 г. выросли на 55% - до 8,7 млрд р. Объем выплат по суду составил 7,9 млрд р. против 5,8 млрд р. годом ранее. Как вы считаете, в чем причина такого роста?

– У страховых компаний проводится всесторонняя юридическая работа с претензиями автоюристов, но, к сожалению, фактический результат не приносит должного эффекта. И речь здесь идет о непосредственно экспертной проверке и оценке документов, направляемых недовольным выплатой страхователям. Требуется составление квалифицированной рецензии, а ряд страховщиков предпочитают не привлекать к этой работе независимую экспертизу. Штатные юристы такими навыками обладают не всегда. При этом грамотно составленная и понятная суду рецензия может стать успехом для компании в борьбе с автоюристами. Такой документ позволит минимизировать расходы на штрафы, пени, завышенный ущерб. Это одна из проблем.

Вторая заключается в том, что у страховщиков дефицит штатных юристов, особенно в регионах. Ситуация доходит до того, что в некоторых регионах на суде вообще нет представителя страховой компании, некому физически участвовать в судебных процессах. В результате чего доказательная база, направленная письменно в суд, искажается истцами и принимается сторона представителя потерпевшего – то есть, автоюриста.

Кроме того, у страховых компаний большая нагрузка на судебные отделы, которые выполняют задачи на всех спорных стадиях, начиная с претензионной работы заканчивая исполнительным производством. Тем самым ресурсы судебного подразделения не всегда ориентированы на результата, а загружены процессами. Тем самым при подключении юридической компании на аутсорсинг страховщику можно рассчитывать на снижение исковых требований к страховщику либо на решения судов с отказами в удовлетворении требований автоюристов.

– И что могло бы стать решением данной проблемы?

– Страховщикам с целью минимизации убытков необходимо задуматься о передаче судебных дел и дел, находящихся на стадии исполнительного производства, на аутсорсинг. За 5 лет существования юридической компании «Правовой эксперт» у наших юристов накоплен большой опыт и судебная практика по страховым спорам. В компании работают узкопрофильные юристы, которые ранее успешно осуществляли трудовую деятельность в исполнительных органах, а также крупных страховых компаниях. Практика показывает, что наши юристы могут до 70% снизить сумму заявленных исковых требований, поскольку компания «Правовой эксперт» заинтересована в долговременном и плодотворном сотрудничестве с профессиональными участниками страхового рынка..

В судебных спорах с автоюристами мы пишем наглядные рецензии с выдержками из законодательства, обоснованием ошибок, разъяснением повреждений, которые не должны учитываться при определении размера ущерба, приводим данные из Единой методики РСА. На основании такой работы в суде мы доказываем, что сумма заявленных требований завышена.

– И каковы условия вашей работы?

– Если говорить о работе с исковыми требованиями к страховщикам, то зависит от процента снижения суммы. Вознаграждение определяется по итогам судебного решения.

Помимо этой работы, мы также готовы помочь страховым компаниям с реализацией исполнительных производств по взысканию ущерба в порядке суброгации и регресса.

Некоторые компании передают нам в работу дела по взысканию средств с должников на аутсорсинг. По данным нашей компании, у большинства страховщиков исполнительные производства лежат мертвым грузом от 3 до 5 лет. Работа по исполнительным производствам проводится не в полном объеме, потому что она требует немало временных затрат от штатных специалистов, а ресурсов у компаний не всегда достаточно. Чаще всего штатные юристы страховых организаций ограничиваются тем, что направляют заявление в банк, поскольку более детальная работа влечет для компаний дополнительные расходы. Более того, работа с исполнительными производствами может занимать у штатного юриста страховой компании до 50% времени: контакт с приставом, подача документов, обжалование бездействий, в том числе в судебном порядке.

– В чем преимущества работы ваших юристов перед штатными специалистами компаний?

– У нас в компании создана специальная служба специалистов, которые занимаются взысканием средств по исполнительным производствам. Они лично ходят на приемы к приставам, подают ходатайства, плотно сотрудничают с различными госорганами. Такую работу невозможно делать удаленно, поэтому у нас есть сотрудники и в регионах, в том числе в так называемых «токсичных».

Например, недавно мы купили у страховщика портфель исполнительных производств на общую сумму 6 млн р. У большой части производств был пропущен срок давности, соответственно юристы компании «Правовой эксперт» занимались восстановлением процессуальных сроков.. Нам потребовалось 3 месяца, чтобы добиться взыскания примерно 3 млн р., но работа с этим портфелем еще продолжается. По моим оценкам, в страховой компании среднего масштаба находится производств примерно на 300 млн р.

У должников чаще всего нет средств на счетах в банках, поэтому в этом случае мы ведем работу с общим имуществом супругов должника. Добиваемся наложения ареста на имущество.

Условия работы в части исполнительных производств всегда индивидуальны, поэтому страховщикам предлагается покупка портфеля должников с последующим участием в доле полученной суммы предъявленных требований.

– Как вы считаете, введение натуральной формы возмещения уменьшит количество судебных дел у страховщиков?

– Очень сильно сомневаюсь в этом, потому что очевидно, что будет недовольство со стороны клиентов на качество ремонта машины: будут иски по взысканию неустойки из-за сроков ремонта, иски о взысканиях по некачественному ремонту, использованию бывших в употреблении запчастей. Мы это предусмотрели, и готовы выступить представителями страховых компаний по снижению неустойки и судебных затрат, в порядке регресса взыскать убытки с автомастерской.

Сайт юридической компании «Правовой эксперт» www.pravx.ru