Страхование в вопросах и ответах

Работа «Горячей линии по страхованию» временно остановлена. Идет процесс переработки, обобщения и классификации полученной информации. Самые популярные вопросы и ответы приведены ниже. Новые вопросы здесь пока не принимаются. Однако вы можете задать их профессионалам в разделе «Страховое сообщество».
Имеет ли право страховая компания навязывать свои дополнительные услуги?
Если отказываешься, то они объясняют, что не могут выдать полис ОСАГО!
Куда можно на них пожаловаться?
Альбина 25.02.2017 05:12
Добрый день!
С октября 2010 года я страхуюсь по ОСАГО. Аварий по моей вине, слава Богу, не было. Но почему-то КБМ мне рассчитывается как будто я страхуюсь 1 год, т.е. 0,95.
Почему? Класс у меня стоит 4.
Почему я должна переплачивать за страховку?
Дарья 14.09.2016 09:07
Добрый день, банк требует от меня продления каско на 2ой год(покупал машину в кредит в мае 2015 года), но по закону от 1 июня 2016 года я имею право отказаться от навязывания услуг, и сказали что если не продлю каско на 2ой год, должен буду платить штраф банку, как в данном случае не продлевать каско и не платить штраф?
Зарание благодарен за ответ.
Артём 03.08.2016 14:42
Добрый день! Подскажите, при оформлении осаго мужу навязали страхование жизни. Можно ли как то расторгнуть договор и вернуть денежные средства? И куда можно написать жалобу по данному вопросу? И могут ли анулировать полис осаго из-за жалобы?
Евгения 09.06.2016 16:24
Здравствуйте.
Срочно прошу Вас о помощи.
Произошло ДТП. Я виновен. ДТП произошло еще в 2013 году, но пришла повестка на суд.

Моя ответственность по ОСАГО застрахована в «УралСиб».
Я дополнительно застраховался в Россгоссрах — полис добровольного страхования ответственности владельца транспортного средства. Страховая сумма по полису 300 000 рублей. Установлено безусловная франшиза в размере суммы по ОСАГО.

В 2013 году максимальное страховое возмещение по ОСАГО составляла 120 000 рублей.

Ущерб от ДТП составил 590 000 рублей.

УралСиб выплатил максимальную сумму по ОСАГО в размере 120 000 рублей.

Возник спор — сколько должен выплатить Росгосстрах — 300 000 рублей или 180 000 рублей?

Я уверен, что безусловная франшиза отнимается от размера ущерба, а Росгосстрах утверждает, что франшиза отнимается от страховой сумммы по полису (от 300 000 рублей)

Итак мое решение данной задачи:

Ущерб: 590 000 рублей
ОСАГО: 120 000 рублей
Страховая сумма по полису ДСАГО: 300 000 рублей с безусловной франшизой в размере 120 000 рублей.

УралСиб выплатил 120 000 рублей
590 000 — 120 000 = 470 000 рублей (остаток ущерба)
470 000 — 300 000 = 170 000 рублей

я должен выплатить всего 170 000 рублей.

Решение задачи Росгосстрахом:

Ущерб: 590 000 рублей
ОСАГО: 120 000 рублей
Страховая сумма по полису ДСАГО: 300 000 рублей с безусловной франшизой в размере 120 000 рублей.

УралСиб выплатил 120 000 рублей

590 000 — 120 000 = 470 000 рублей (остаток ущерба)
300 000 — 120 000 = 180 000 — ответстенность росгосстраха
470 000 — 180 000 = 290 000 рублей

я должен выплатить всего 290 000 рублей.

Так кто-же из нас прав?

Пожалуйста, помогите. Судебное заседание 26 мая 2016 года. Мне нужно подготовиться.

Можно ли заявить в судебном заседании ходатайство о вызове в суд специалиста.

Мое мнение, что без эксперта в области страхования нам не разобраться.

Огромное спасибо!
Игорь 23.05.2016 07:21
Здравствуйте у нас такая сетуация произошло ДТП мы пострадавшая сторона обратились в строховую нам посчитали ущерб и сказали что ремонт бампера они произведут за счёт страховки а сам бампер за наш счёт машина 2011 г калина что в этом случае делать
Алсу 18.04.2016 16:26
Здравствуйте у нас такая сетуация произошло ДТП мы пострадавшая сторона обратились в строховую нам посчитали ущерб и сказали что ремонт бампера они произведут за счёт страховки а сам бампер за наш счёт машина 2011 г калина что в этом случае делать
Алсу 18.04.2016 16:25
Возможно ли при проведении независимой экспертизы ущерба автомобиля по ОСАГО, применять средне рыночные цены на работы и запасные части?
Иван 22.03.2016 10:04
Здравствуйте! У меня такая проблема возникла со страховой. Автомобиль в прошлом году пострадал в результате града, я обратился в Страховую, мне как положено по полису КАСКО выдали направление к официальному дилеру и тут все началось… Страховщик на протяжении 6 месяцев не согласовывал ремонт, после чего я отремонтировал за свой счет и предъявил расходы через суд страховой. Страховая заявила ходатайство о назначении экспертизы с вопросами 1. Возможно ли устранить повреждения Т/С без окрашивания и какова стоимость такого ремонта? Суд удовлетворил указанное ходатайство. Также обязал меня предоставить автомобиль на исследование эксперту. При этом автомобиля у меня в распоряжении нет, я его продал еще до обращения в суд. В связи с этим, возник вопрос, если мною не будет предоставлено ТС на осмотр эксперту, какие последствия наступят? Смогу ли я выиграть данный процесс, если страховщик нарушил сроки согласования ремонта, и я за свой счет у официального дилера отремонтировал свой автомобиль (есть все документы подтверждающие это, заказ-наряд, акт-выполненных работ, чек)?
Антон 22.03.2016 09:58
Здравствуйте! У меня такая проблема возникла со страховой. Автомобиль в прошлом году пострадал в результате града, я обратился в Страховую, мне как положено по полису КАСКО выдали направление к официальному дилеру и тут все началось… Страховщик на протяжении 6 месяцев не согласовывал ремонт, после чего я отремонтировал за свой счет и предъявил расходы через суд страховой. Страховая заявила ходатайство о назначении экспертизы с вопросами 1. Возможно ли устранить повреждения Т/С без окрашивания и какова стоимость такого ремонта? Суд удовлетворил указанное ходатайство. Также обязал меня предоставить автомобиль на исследование эксперту. При этом автомобиля у меня в распоряжении нет, я его продал еще до обращения в суд. В связи с этим, возник вопрос, если мною не будет предоставлено ТС на осмотр эксперту, какие последствия наступят? Смогу ли я выиграть данный процесс, если страховщик нарушил сроки согласования ремонта, и я за свой счет у официального дилера отремонтировал свой автомобиль (есть все документы подтверждающие это, заказ-наряд, акт-выполненных работ, чек)?
Антон 22.03.2016 09:58
добрый день! наша мать скончалась 31 декабря 2014 года. она являлась вкладчиком ку ооо«дагэнергобанк». я и мой отец оформили свою часть и получили деньги в «россельхозбанке». мы с отцом проживаем в махачкале. сестра проживает в москве и не приезжала более 12 лет. связи с ней нет по сей день. не пропадут ли деньги по вкладу в случае окончания выплат? благодарим заранее!
софья 08.02.2016 23:05
У меня жена вписана в полис ОСАГО. Почему у неё не снижается КБМ?
Виктор 02.02.2016 11:08
ПО КАЛЬКУЛЯЦИИ ЗА ДЕТАЛИ И РЕМОНТ НАДО ЗАПЛАТИТЬ 102 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. СУММА СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ СОСТАВИЛА 67 РУБЛЕЙ. 26 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ОБЯЗАЛИ ВЫПЛАТИТЬ ВИНОВНИКА ДТП.
MАРИЯ 01.02.2016 07:53
Как формируется страховая ставка в различных отраслях личного страхования
Ксения 14.01.2016 23:34
Добрый день! Я застраховал одновременно два автомобиля и полиса отличаются в одну цифру.Одна из машин попала в ДТП и мне по полису сделали выплату в Росгосстрахе, через время в ДТП попала другая машина и мне позвонил потерпевший и сказал, что будет подавать на меня в суд, так как мой полис не существует.Я стал проверять оба полиса и оба числятся утерянными.Как такое может быть, ведь по одному полису деньги перечислялись и не было никаких проблем?
Дмитрий 09.01.2016 18:11
 
 
Сервисы для страхователя