09.05.2018 оформил полис ОСАГО на сайте компании. Оплата прошла, но полис так и не получил, сейчас статус «Отправлен в РСА».
На горячую линию не дозвониться, трубку не берут.
Что делать?! Как вернуть деньги?!... Читать далее
Я даже не ожидал такого!
На трассе из попутной машины прилетел камень в лобовое стекло, чем оставил скол и трещину.
Обратившись в страховую компанию был очень удивлён. Заявление приняли по телефону. В течении 2-5 дней перезвонили и пригласили на замену стекла. Приехал, поменяли за четыре часа.
Наконец-то у нас в России научи... Читать далее
Начиная с 2 мая 2018 года пытаюсь продлить е-осаго (CL82453534) (), приходят СМС с кодом, код подходит, дальше одно и тоже «В данный момент Е-Осаго не возможно оформить на сайте… » предлагают перенаправить на сайт РСА, звонки в службу поддержки- попробуйте сменить браузер, а то я его не менял за более чем 50 попыток))
... Читать далее
08.05.2018 оформил электронный полис ОСАГО, оплата прошла, но полис так и не получил на эл. почту, в личном кабинете написано ,«отправка в рса».
В тех.поддержку дозвониться невозможно- не берут трубку. На эл.почту отправил вопрос- также нет ответа.
До этого оформлял полис на другой автомобиль, проблем не было- все быстро пришло.... Читать далее
ID: 1962232
не проходит КАПЧА, хотя ранее при внесении данных КАПЧА была принята!
Таким образом вы перенаправляете клиентов за полисами в офисы продаж?
Е-ОСАГО оформленная таким образом колоссальная потеря времени. Как объясняется такое недоразумение?
Спасибо.
Леликов Сергей Александрович
... Читать далее
При оформлении электронного полиса ОСАГО не было беды до момента подтверждения что я не робот… А потом все… Вводила раз 100 и все без толку. Система не пропускает. Интересно получается… В получении полиса мне не отказывают, но я не могу пройти определенный уровень «квеста». В службе поддержки посоветовали обратиться в офис, на минуточку у них он... Читать далее
Добрый день!
При онлайн оформлении договора E-ОСАГО на сайте Альфастрахование мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № S6921/398/01814/18 от 10.05.18
С банковской карты к сумме за Е-ОСАГО списано лишние 300 руб. и выслан электронный кассовый чек. Прошу расторгнуть доп. дог... Читать далее
Не могу застраховать новый мотоцикл! Номер проекта: 159125. Даже скан договора купли продажи приложил и ничего!!! Срочно примите меры и не нарушайте закон об ОСАГО!!!
Во-первых, невозможно сохранить промежуточное состояние введенных данных, т.е. сделать некий «черновик» с данными, чтобы можно было в последующем вернуться к шагу оформления страховки. Во-вторых, если пропустить поле (оставить пустым) и отправить форму на сервер НЕ выводится предупреждение о том какое поле пропустил, вместо этого происходит выхо... Читать далее
Здравствуйте!
Не могу внести в полис № ХХХ29632085 еще одного водителя. Это продолжаеися уже больше недели. Мною было написано письмо и отправлено в Службу контроля качества с указанием логина Личного кабинета и копией ВУ водителя. Мое обращение зарегистрировано в Службе контроля качества сервиса – № 294795 06.05.2018г. Но пока никаких изм... Читать далее
Нет ответа на мою интернет-претензию № 34465 (Ниязов Мурод). Суть в том, что 27.04.2018 года в офисе ВСК г. Ставрополь мне произвели замену полиса ХХХ 0037893424 на ЕЕЕ 1023761991 в связи с изменением госрегзнака автомобиля. На сегодняшний день в базе РСА, статус выданного мне полиса (Напечатан производителем в августе 2017г.) Сколько нужно врем... Читать далее
10.05.2018 ОФОРМИЛ ПОЛИС Е-ОСАГО ЧЕРЕЗ РСА В СК АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ.ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ДАННЫХ УКАЗАЛ МАРКУ Лада 2190 Гранта, ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПОЛУЧИЛ НА ПОЧТУ ПОЛИС, УВИДЕЛ, ЧТО В ГРАФЕ ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО НАПЕЧАТАНО «ДРУГОЕ ТС ». ПОЛИС ХХХ 0039545197. ПРОШУ ИСПРАВИТЬ МАРКУ ТС НА Лада 2190 Гранта И ВЫСЛАТЬ ПОЛИС НА ЭЛ.АДРЕС aleksey96-63@yandex.ru Спасиб... Читать далее
Добрый день. 1 мая 2018 г. оформила полис ОСАГО, в графе «траспортное средство» вместо ВАЗ 2114, написано «ДРУГОЕ ТС 2114».
3 МАЯ 2018 отправила на эл.адрес: eosago@alfastrah.ru заявление с просьбой внести корректировку и выслать на мой эл.адрес корректный полис. Сегодня 11 мая ничего не прислали и не понятно вообще пришлют ли. Чтобы что-т... Читать далее
3 мая на адрес eosago@alfastrah.ru отправил запрос:
«Добрый день!
Зарегистрировал личный кабинет, нашел полис, но не могу вписать 2х водителей.
В чем причина?
Как это сделать, если в офисе не вписывают, а отправляют делать это самостоятельно??
С нетерпением жду вашего ответа.
Полис ХХХ003... Читать далее
Последние отзывы о компании
Не пришел полис ОСАГО
09.05.2018 оформил полис ОСАГО на сайте компании. Оплата прошла, но полис так и не получил, сейчас статус «Отправлен в РСА». На горячую линию не дозвониться, трубку не берут. Что делать?! Как вернуть деньги?!... Читать далее
Прилетел камень в лобовое стекло
Я даже не ожидал такого! На трассе из попутной машины прилетел камень в лобовое стекло, чем оставил скол и трещину. Обратившись в страховую компанию был очень удивлён. Заявление приняли по телефону. В течении 2-5 дней перезвонили и пригласили на замену стекла. Приехал, поменяли за четыре часа. Наконец-то у нас в России научи... Читать далее
Не могу продлить Е-Осаго
Начиная с 2 мая 2018 года пытаюсь продлить е-осаго (CL82453534) (), приходят СМС с кодом, код подходит, дальше одно и тоже «В данный момент Е-Осаго не возможно оформить на сайте… » предлагают перенаправить на сайт РСА, звонки в службу поддержки- попробуйте сменить браузер, а то я его не менял за более чем 50 попыток)) ... Читать далее
электронный полис ОСАГО
08.05.2018 оформил электронный полис ОСАГО, оплата прошла, но полис так и не получил на эл. почту, в личном кабинете написано ,«отправка в рса». В тех.поддержку дозвониться невозможно- не берут трубку. На эл.почту отправил вопрос- также нет ответа. До этого оформлял полис на другой автомобиль, проблем не было- все быстро пришло.... Читать далее
не проходит КАПЧА!
ID: 1962232 не проходит КАПЧА, хотя ранее при внесении данных КАПЧА была принята! Таким образом вы перенаправляете клиентов за полисами в офисы продаж? Е-ОСАГО оформленная таким образом колоссальная потеря времени. Как объясняется такое недоразумение? Спасибо. Леликов Сергей Александрович ... Читать далее
приходите в офис....
При оформлении электронного полиса ОСАГО не было беды до момента подтверждения что я не робот… А потом все… Вводила раз 100 и все без толку. Система не пропускает. Интересно получается… В получении полиса мне не отказывают, но я не могу пройти определенный уровень «квеста». В службе поддержки посоветовали обратиться в офис, на минуточку у них он... Читать далее
Навязывание доп. услуги "ДопЗащита"
Добрый день! При онлайн оформлении договора E-ОСАГО на сайте Альфастрахование мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № S6921/398/01814/18 от 10.05.18 С банковской карты к сумме за Е-ОСАГО списано лишние 300 руб. и выслан электронный кассовый чек. Прошу расторгнуть доп. дог... Читать далее
Не могу застраховать мотоцикл
Не могу застраховать новый мотоцикл! Номер проекта: 159125. Даже скан договора купли продажи приложил и ничего!!! Срочно примите меры и не нарушайте закон об ОСАГО!!!
Невозможно оформить ОСАГО в электронном виде
Во-первых, невозможно сохранить промежуточное состояние введенных данных, т.е. сделать некий «черновик» с данными, чтобы можно было в последующем вернуться к шагу оформления страховки. Во-вторых, если пропустить поле (оставить пустым) и отправить форму на сервер НЕ выводится предупреждение о том какое поле пропустил, вместо этого происходит выхо... Читать далее
не могу внести изменения
полис ХХХ 0034547679 не могу вписать водителя, в личном кабинете на последнем шаге оформления выпадает ошибка, прошу помочь в сложившейся ситуации
Не могу внести в полис еще одного водителя
Здравствуйте! Не могу внести в полис № ХХХ29632085 еще одного водителя. Это продолжаеися уже больше недели. Мною было написано письмо и отправлено в Службу контроля качества с указанием логина Личного кабинета и копией ВУ водителя. Мое обращение зарегистрировано в Службе контроля качества сервиса – № 294795 06.05.2018г. Но пока никаких изм... Читать далее
Полиса нет в базе РСА.
Нет ответа на мою интернет-претензию № 34465 (Ниязов Мурод). Суть в том, что 27.04.2018 года в офисе ВСК г. Ставрополь мне произвели замену полиса ХХХ 0037893424 на ЕЕЕ 1023761991 в связи с изменением госрегзнака автомобиля. На сегодняшний день в базе РСА, статус выданного мне полиса (Напечатан производителем в августе 2017г.) Сколько нужно врем... Читать далее
Ошибка в оформлении
10.05.2018 ОФОРМИЛ ПОЛИС Е-ОСАГО ЧЕРЕЗ РСА В СК АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ.ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ДАННЫХ УКАЗАЛ МАРКУ Лада 2190 Гранта, ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПОЛУЧИЛ НА ПОЧТУ ПОЛИС, УВИДЕЛ, ЧТО В ГРАФЕ ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО НАПЕЧАТАНО «ДРУГОЕ ТС ». ПОЛИС ХХХ 0039545197. ПРОШУ ИСПРАВИТЬ МАРКУ ТС НА Лада 2190 Гранта И ВЫСЛАТЬ ПОЛИС НА ЭЛ.АДРЕС aleksey96-63@yandex.ru Спасиб... Читать далее
Исправить ошибку в полисе ОСАГО
Добрый день. 1 мая 2018 г. оформила полис ОСАГО, в графе «траспортное средство» вместо ВАЗ 2114, написано «ДРУГОЕ ТС 2114». 3 МАЯ 2018 отправила на эл.адрес: eosago@alfastrah.ru заявление с просьбой внести корректировку и выслать на мой эл.адрес корректный полис. Сегодня 11 мая ничего не прислали и не понятно вообще пришлют ли. Чтобы что-т... Читать далее
Нет ответа на запрос о невозможности вписания водителя
3 мая на адрес eosago@alfastrah.ru отправил запрос: «Добрый день! Зарегистрировал личный кабинет, нашел полис, но не могу вписать 2х водителей. В чем причина? Как это сделать, если в офисе не вписывают, а отправляют делать это самостоятельно?? С нетерпением жду вашего ответа. Полис ХХХ003... Читать далее