Шипилов Николай Федорович страхователь номер полиса ХХХ 0080203506. Шипилова Татьяна Викторовна поменяла вод.удостоверение. Внесли данные в полис, а скидку в 5% за безаварийную езду в течении этого года не добавили! Прошу разобраться в данной ситуации! nik.ship@list.ru логин.
... Читать далее
13.05.2019 произошло ДТП(на стоянке притерли крыло и сломали зеркало). Тут же был оформлен европротокол и в этот же день поданы документы. Машина Volkswagen passat cc, 2010 г.в. Крыло и зеркало под замену. В итоге выплатили 13900 руб. чего не хватит даже на покупку крыла, не говоря уже о его покраске и замене зеркала. По самому низу рынка это 14... Читать далее
Здравствуйте, 20 июня, заполняя еосаго неправильно ввела имя отчество второго водителя, и рег.номер автомобиля. Договор в силу вступает 25 июня, его нужно аннулировать. Я отправила письмо с заявлением и копией паспорта владельца по электронному адресу good-service@alfastrah.ru. Аннулируют ли его?... Читать далее
Расторгала ГЭП на автомобиль больше месяца назад, в итоге мне сказали ждать возврата денег 2-3 недели, по наступлению четвертой недели перезвонила в колл центр они написали какому-то руководству по данному вопросу и сказали через 3 дня перезвонить, перезвонила через 5 мой вопрос не решен и из руководства никто не ответил и колл центр не может по... Читать далее
Добрый день! Полный беспредел. Было ДТП.Виноваты не мы в ДТП. Приехали в страховую все оформили.Нам сказали что в течении 20 дней произведут выплаты но так и ничего не выплатили.Звоним в сервис резерв узнать что там с нашими выплатами трубки не поднимают. 89856351895 Наталья. Свяжитесь со мной по тел.... Читать далее
Добрый день оформлял полис ОСАГО, случайно написал не тот номер стс, хотел внести изменения на сайте Альфастрахования, выдает ошибку: Не заполнено поле «Собственник: SubjectId». Помогите пожалуйста. Полис ХХХ № 0087937039, дата заключения 19.06.2019. Стс должно быть серия 2434 номер 700518 дата выдачи 29.04.2016.... Читать далее
Добрый день! помогите пожалуйста, в личном кабинете не добавляется полис ОСАГО, необходимо поменять данные у первого водителя! Везде уже писала и звонила на горячую линию, пока без результата, вся надежда на Вас!!! Спасибо. Полис ХХХ 0082218802... Читать далее
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования жизни водителя (НC) № 74921/398/00610/19 от «24» июня 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть мне ... Читать далее
Добрый день!
Вынужден повторно обращаться с проблемой по ОСАГО. Договор 0086853655 заключен 08.06.2019г. заключен в виде электронного документа.
При заключении договора в была допущена неточность в заявлении (не по моей вине), а именно категория.
С помощью Службы контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» на этом ресурс... Читать далее
Здравствуйте! В полисе XXX 0088001342 была замена ВУ у водителя Меркулова Н.Ю., была на старых ВУ скидка в 50% (КБМ=0,5), на новые ВУ скидка почему-то не перенеслась. Помогите восстановить КБМ на новые ВУ
Обратился в Копейск Аско Страхование после дтп. На бампере с одной стороны были царапины, на крыле небольшие коррозии. Пофоткали через несколько дней звонят и говорят приезжайте подписать соглашение на 1600 рублей, ну высказал несогласие, в ответ передадим юристам. Через неделю прилетело на карту 1560 рублей…. Стоимость локальной покраски в разы... Читать далее
Здравствуйте. Я являюсь выгодоприобретателем по договору L0532/586/S10758/4.Застрахованное лицо мой отец Рогов Сергей Дмитриевич. Срок договора истек. Мое заявление и реквизиты получены компанией 13 июня 2019г. Также прошел оговоренный срок рассмотрения заявления(10 дней) Деньги не поступили. В чем дело? ... Читать далее
ЗДРАВСТВУЙТЕ, НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТРАХОВОЙ ПОЛИС ОСАГО ХХХ№0087297087 ОТ 22.03.2019, А ТОЧНЕЕ НЕ МОГУ ПРОДЛИТЬ ПЕРИОД ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПИШЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ И ВСЕ, ПОДСКАЖИТЕ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА... Читать далее
Последние отзывы о компании
КБМ
Шипилов Николай Федорович страхователь номер полиса ХХХ 0080203506. Шипилова Татьяна Викторовна поменяла вод.удостоверение. Внесли данные в полис, а скидку в 5% за безаварийную езду в течении этого года не добавили! Прошу разобраться в данной ситуации! nik.ship@list.ru логин. ... Читать далее
Заниженные выплаты, отвратительная работа сотрудников на телефоне.
13.05.2019 произошло ДТП(на стоянке притерли крыло и сломали зеркало). Тут же был оформлен европротокол и в этот же день поданы документы. Машина Volkswagen passat cc, 2010 г.в. Крыло и зеркало под замену. В итоге выплатили 13900 руб. чего не хватит даже на покупку крыла, не говоря уже о его покраске и замене зеркала. По самому низу рынка это 14... Читать далее
Не корректно указаны данные в полисе
Здравствуйте, 20 июня, заполняя еосаго неправильно ввела имя отчество второго водителя, и рег.номер автомобиля. Договор в силу вступает 25 июня, его нужно аннулировать. Я отправила письмо с заявлением и копией паспорта владельца по электронному адресу good-service@alfastrah.ru. Аннулируют ли его?... Читать далее
Уже второй месяц жду своих денег
Расторгала ГЭП на автомобиль больше месяца назад, в итоге мне сказали ждать возврата денег 2-3 недели, по наступлению четвертой недели перезвонила в колл центр они написали какому-то руководству по данному вопросу и сказали через 3 дня перезвонить, перезвонила через 5 мой вопрос не решен и из руководства никто не ответил и колл центр не может по... Читать далее
Нет выплат по ДТП уже более 25 дней
Добрый день! Полный беспредел. Было ДТП.Виноваты не мы в ДТП. Приехали в страховую все оформили.Нам сказали что в течении 20 дней произведут выплаты но так и ничего не выплатили.Звоним в сервис резерв узнать что там с нашими выплатами трубки не поднимают. 89856351895 Наталья. Свяжитесь со мной по тел.... Читать далее
Внести изменения
Добрый день оформлял полис ОСАГО, случайно написал не тот номер стс, хотел внести изменения на сайте Альфастрахования, выдает ошибку: Не заполнено поле «Собственник: SubjectId». Помогите пожалуйста. Полис ХХХ № 0087937039, дата заключения 19.06.2019. Стс должно быть серия 2434 номер 700518 дата выдачи 29.04.2016.... Читать далее
Не получается внести изменение в полис ОСАГО
Добрый день! помогите пожалуйста, в личном кабинете не добавляется полис ОСАГО, необходимо поменять данные у первого водителя! Везде уже писала и звонила на горячую линию, пока без результата, вся надежда на Вас!!! Спасибо. Полис ХХХ 0082218802... Читать далее
расторжение договора
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования жизни водителя (НC) № 74921/398/00610/19 от «24» июня 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть мне ... Читать далее
Ложные сведения и досрочное расторжение договора
Добрый день! Вынужден повторно обращаться с проблемой по ОСАГО. Договор 0086853655 заключен 08.06.2019г. заключен в виде электронного документа. При заключении договора в была допущена неточность в заявлении (не по моей вине), а именно категория. С помощью Службы контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» на этом ресурс... Читать далее
Пропала скидка на ВУ
Здравствуйте! В полисе XXX 0088001342 была замена ВУ у водителя Меркулова Н.Ю., была на старых ВУ скидка в 50% (КБМ=0,5), на новые ВУ скидка почему-то не перенеслась. Помогите восстановить КБМ на новые ВУ
Насчитали 1500 за хромированную полоску на бампере. А глубокие царапины на пол бампера и царапину на крыле сочли ненужные детали.
Обратился в Копейск Аско Страхование после дтп. На бампере с одной стороны были царапины, на крыле небольшие коррозии. Пофоткали через несколько дней звонят и говорят приезжайте подписать соглашение на 1600 рублей, ну высказал несогласие, в ответ передадим юристам. Через неделю прилетело на карту 1560 рублей…. Стоимость локальной покраски в разы... Читать далее
Задерживают страховую выплату.
Здравствуйте. Я являюсь выгодоприобретателем по договору L0532/586/S10758/4.Застрахованное лицо мой отец Рогов Сергей Дмитриевич. Срок договора истек. Мое заявление и реквизиты получены компанией 13 июня 2019г. Также прошел оговоренный срок рассмотрения заявления(10 дней) Деньги не поступили. В чем дело? ... Читать далее
ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРИОДА ТС
ЗДРАВСТВУЙТЕ, НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТРАХОВОЙ ПОЛИС ОСАГО ХХХ№0087297087 ОТ 22.03.2019, А ТОЧНЕЕ НЕ МОГУ ПРОДЛИТЬ ПЕРИОД ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПИШЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ И ВСЕ, ПОДСКАЖИТЕ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА... Читать далее
Отказ в выплате
номер дела 0017202354, заявитель хайдаров. Просто отказали в возмещении убытка автомобиля, хотя оценщик признал мою машине- тотал! придется судиться!
Ошибка в осаго
Добрый день. Оформил полис ОСАГО, но допустил ошибку, которую увидел только когда распечатал полис. Как мне его аннулировать и вернуть деньги?