Отзывы об ОСАГО в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
94.87
Рейтинг компании
(4 место)
19352
Ответов на сайте
10195
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уважаемый (-ая) БУЕРАШИН АЛЕКСАНДР ВЛАДИМИРОВИЧ!

«05» сентября 2020г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0135998898, оформленный в виде электронного документа

АО «АльфаСтрахование» руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО

Уважаемый Денис Алексеевич, мне четко сказали, что КБМ по заявлению восстанавливает страховая компания, в которой действующий полис. В 2019 году я обращался, обещали восстановить, но ничего не сделали. В 2020 году опять та же история. У меня 35 лет водительского стажа, ни одного страхового случая с ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня пришло уведомление что расторгнут договор Осаго --«04» сентября 2020г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0135830282, оформленный в виде электронного документа, дальше вот такое--Основанием для досрочного прекращения договора ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

23.09.20 произвел покупку электронного полиса осаго деньги списались пришел чек а полиса так и нет Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0138601366

Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «29» сентября 2020 г. По 24ч. 00мин. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Буквально сегодня вы отвечали пользователю про расторжение договора ОСАГО в связи с продажей автомобиля. И отправили его в один из филиалов компании.
Вот только вы умолчали, что в Москве например расторгнуть договор можно только в центральном офисе. И ни в каком филиале нельзя, да?
А ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Оформил полис Осаго через сайт РСА, выбрав АльфаСтрахование 21.09.2020, после оплаты не пришел ни полис, ни чек, ни уведомление, даже номер полиса не присвоился. После обращения в техподдержку АльфаСтрахование по моему полису присвоили номер ХХХ0138259085 и велели ожидать 5 рабочих ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. 25.09.2020 Оформил полис ОСАГО ХХХ 0138962472 компании Альфастрахование через Е-ГАРАНТ, но полиса до сих пор нету! Деньги с карты сняли, чек не прислали.
Прошу помочь.
Страхователь Данелян Семен Николаевич 18.05.1970
почта daniyelyan_s@list.ru

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0139039542 на автомобиль ВАЗ 2107, заключенный 25.09.2020. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 29.09.2020 по 28.09.2021. В связи с отменой сделки купли-продажи данного ТС. Денежные средства в размере 2571 руб. 08 коп., прошу вернуть на ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! 26.09.2020 был оформлен полис ОСАГО, выдали номер 0139057608 Заявка создана: 26.09.2020 04:32, Дата выдачи полиса:26.09.2020. Сам бланк полиса на почту не пришел. Прошу выслать бланк оформленного полиса на адрес указанный при оформлении.
Отвратительное отношение к клиентам и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Прошу прекратить действие полиса осаго серия ХХХ № 0111082054, в связи с продажей автомобиля 12.09.2020г., а также вернуть денежные средства, за неиспользованный период, на карту сбербанка 2202 2006 0301 5478.

Администратор: Нет оснований для зачета оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уважаемые сотрудники Альфастрахования, как долго мне еще ждать полис?
Договор ОСАГО заключен 21.04.2020г. Деньги на вашем счете, где мой полис?
Жду до понедельника и подаю жалобу в Центробанк и Прокуратуру.
не можете выслать электронный вариант, вышлите бумажный.
Полис ХХХ ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

03.07.2020 оформил и оплатил полис ОСАГО ххх-0127825777 на площадке АльфаАгент.Сегодня нужно было внести изменения в полис, а ЛК не получается зарегистрировать. Пишут, что не удалось проверить данные страхователя в сервисе РСА.Позвонил на горячую линию компании — рекомендовали обратиться в чат ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ПРОШУ ИЗМЕНИТЬ ФАМИЛИЮ СОБСТВЕННИКА И СТРАХОВАТЕЛЯ В ПОЛИСЕ ОСАГО ХХХ0138139572, ЛОГИН aleshkahram@yandex.ru, ЗАЯВЛЕНИЕ И ПАСПОРТ ПРИКРЕПЛЕНЫ В ЗАПРОСЕ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу, Вас, добавить полис ОСАГО ХХХ 0137566873 в личный кабинет страхователь Ларин Дмитрий Вячеславович. Логин dim.la@list.ru.

1
Оценка засчитана
ОСАГО

11 июня 2020г. я, Неугодников Е. В., обратился в страховую компанию «Альфа-Страхование», чтобы купить полис ОСАГО (№ ХХХ № 0125061169). Застраховать машину решил через оформление on-line полиса. Сайт работал с перебоями, после нескольких неудачных попыток наконец удалось оформить полис. При ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступило ответа на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Альфастрахование, имейте совесть, вы так и продолжаете работать безобразно???
21 сентября 2020г. в 23,57 при поддержки РСА на сайте «Альфастрахования» я заключила по просьбе племянника договор ОСАГО.
21 сентября 2020 года в 23,57 деньги списали с моего счета в ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку на настоящий момент сохраняются проблемы на стороне РСА.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

14.09.2020 приобрела e-ОСАГО
Полис ОСАГО XXX 0137248956, бланк благополучно пришел на почту. Однако в базе РСА полис упорно не появлялся.

Многократно начиная 15.09.2020, 20.09.2020г., 21.09.2020 направила этот вопрос через форму на официальном сайте, пришел автоматический ответ ... Читать далее

-
-
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Оформила полис осаго, но когда распечатала бланк, увидела ошибку в отчестве. Возможно ли исправить эту ошибку или аннулировать полис, чтобы сделать новый? ХХХ-0138613754

4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Доброго времени попытался продлить полис ххх №0095432106 пришёл полис с повышенным
КБМ до 1,4 сделал запрос получил ответ КБМ 0,7 снова попытался продлить снова КБМ 1,4
Обращался на горячую линию отослали в техподдержку ВАТСАП Обратился получил ответ КБМ
Исправен запрашиваю полис ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

После неоднократных обращений в службу контроля качества сервиса о необоснованном повышении КБМ, пусть и спустя 2 месяца, получен ответ (№ПР/816841/20) о корректировке КБМ с 1 до 0,8, приложена копия ответа на запрос из АИС ОСАГО (РСА), я лично убедился что КБМ=0,8 проверкой на сайте ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля