Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
93.44
Рейтинг компании
(1 место)
1464
Ответов на сайте
280
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка засчитана
ОСАГО

Буду краток. Застрахован и по каско и осаго в Цюрихе.9 мая этого года наступил страховой случай. Баран а Газели въехал на пешеходном переходе мне в задний бампер. К счастью вину свою сразу при знал. Так что уже 10 мая со всем комплектом документов из ГАИ я был у них. Время затягивают неверояно. Жду ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

когда приходил страховать машину то все прям в ж. у готовы расцеловать, а как пришел за выплатой то писец, уже полторы недели нет согласования, и я так понял это только начало

компания отстой, не страхуйте там машинки
Скорость выплат
Без оценки
Имущество

Имущество предприятия в течение 6 лет страховалось в данной компании. За весь период времени по страховым выплатам не обращались.
Страховой полис ИОГ № 0000362782, г. Тюмень
Срок страхования 18.11. 2010г. — 17.112011
Страховая сумма 5.000.000 руб.
Страховые риски: 1. Пожар; ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Пока стоимость полиса покрывала затраты на ремонт, ремонтировали. Когда ущерб превысил этот лимит начались затягивания и отказы на формальных основаниях.
Зимой машину у дома посекло льдом с дерева. Написал как положено заявление в дежурной, следователь составил рапорт, с горем пополам ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Почитал отзывы о страховой компании и решил внести свою лепту…
Со страховой компанией Цюрих сотрудничаю уже почти 3 года… за это время было 4 обращения. и обо всех только положительные эмоции… Начнем по-порядку…
Первый страховой случай наступил в 2008 году в сентябре… через пару месяцев ... Читать далее

Скорость оформления документов, все документы в одном месте. Согласование работ с СТО тоже на высоте. Вежливые сотрудники всегда подскажут как и что оформить, главное чтобы все документы были с собой и были правильно оформлены.
можно было бы побольше стоянку перед офисом организовать...но это так..мелочь...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Три года страховался в этой шарашке — деньги брали двумя руками. Потом получил камешек в лобовое, и выезжая на следующий день из гаража, немного зацепил крыло. Приехав в офис. был удивлён безпроблемным оформлением заявления, даже эти… подсказали. что эти два разных случая можно прописать в одном ... Читать далее

откровенный обман, компания полное говно
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Пару месяцев назад на стоянке, возле дома, тётенька удачно развернулась и
отрихтовала мне переднюю правую дверь. Надо сказать женщина оказалась честная, хоть
и блондинка на высоких каблуках. Позвонила в ГАИ, всё оформила и подписала без
тягомотины. Даже часть бумажек за меня ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

В середине марта произошло ДТП. Ехала я спокойненько по главной дороге, со второстепенной выехал красавец-таксист! В итоге правая сторона и бампер - в хлам, плюс заглючила коробка. Обратилась в страховую компанию по полису Евро Каско.В начале вроде бы ничего отнеслись, с пониманием. Предложили ... Читать далее

Страховой агент, при заключении и оплате договора. Улыбчивая милая девушка.))))))))
Персонал отдела выплат (кроме блондинки ), манера общения,безразличие и неуважение к клиентам, за счет которых они живут.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
4
Оценка засчитана
Каско

«Отзыв месяца» – апрель 2011
Полис ... Читать далее

Я три года страховался в СК "Цюрих" и в предыдущие случаи (по мелочи) все было очень быстро и четко. Приезжаешь в офис на "горбушке", эксперт осматривает, тут же выписывает направление. Ремонт предлагают только у официалов, в моем случае (Ниссан) три компании на выбор - Дженсер, У-Сервис и в Химках, не помню как называется. В офисе все солидно, электронная очередь, все вежливы, очень достойно (есть с чем сравнить, не буду называть).
Дозвон до нужного специалиста в СК очень затруднен, на грани невозможного, просто не берут трубку. Очень долгий процесс по "тотальному" страховому случаю. Непонятки с оплатой эвакуации. На всякий случай: Принято 21.01.2011, вх. номер 1070, приняла Селиверстова А.В.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В г. Курске Цюрих тесно сотрудничает с областным ГИБДД (майор Малыхин и известный отказник капитан Давыдов, до недавних пор там торговали (в здании областного ГИБДД) полисами фирмы Цюрих (потом ФАС прикрыла лавочку).
Описываю карусель. В аварии виновник — клиент Цюриха. На дороге оформляют ... Читать далее

колхозники
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
5
Оценка засчитана
Каско

За 10 дней до окончания каско во дворе дома кто-то сделал вмятину на крыле. Позвонил в офис, девушка проинструктировала что делать, сказав, что обратиться с письменным заявлением можно после сбора документов из милиции. Долго бодался с милицией (Новый год), даже привлек прокуратуру. ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Покупал машину в кредит. На выбор мне предложили несколько компаний. Самый гуманный ценник по КАСКО оказался у СК «Цюрих»-ДСТ №0858827. Плюс у диллера договор с СК об удаленном урегулировании ремонта.
Приехав в воскресенье с дачи поставил машину во дворе. На работу мне быстрее и без проблем ... Читать далее

Хорошая реклама и ужасное отношение к клиентам.
Не дай Бог ещё связаться с такой компанией. Чем тратить деньги на рекламу лучше бы учили сотрудников. Кроме операторов ни с кем не связаться.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Я, Лебедева Е.Н., по глупости, вернее по незнанию, что покупать страховку КАСКО в страховой компании Цюрих — это все равно, что за 43000 руб. получить пустой фантик от конфетки, купила страховку КАСКО в Цюрихе. № полиса ДСТ 0862427, выплатное дело №У-780-01064196/10.

28.12.2010г. я ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Застраховал в 2008 году новую Фиесту. В ночь на НГ получил подарок: возвращаясь чуть живым под утро из гостей, обнаружил машину стоящей поперек стоянки со снесенным крылом и бампером. В 4 утра 1.01.2009 приехал аварийный комиссар Цюриха, ГАИ, все оформили, как положено, и не без проволочек ... Читать далее

Безосновательно увеличена стоимость полиса
Скорость выплат
Размер выплат
5
Оценка засчитана
Каско

Застраховала (КАСКО) автомобиль (Toyota Avensis) в данной компании. Довольно быстро случилась большая неприятность — авария, спорный случай. Со стороны СК было очень быстрое содействие. На удивление — отсутствие различных отговорок и препонов (еще раз напоминаю, случай был сложный, вторая сторона в ... Читать далее

Оперативная работа, отсутствие проволочек
Высокая стоимость продления
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Мне было отказано в выплате компенсации (я не говорю о размере компенсации, этой статьей вообще мало кто доволен, но СК «Цюрих» в очередной раз посчитала, что вступать в обсуждения и поиск компромиссов накладно по времени, и проще просто от-ка-зать).

В справке из милиции было ... Читать далее

Отказ в выплате
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
Каско

Страховка в Москве КАСКО. Страховой случай был рядом с Казанью. Машину закрутило на льду, протаранил заборчик ограждение передним бампером (случай аля реклама сейчас на плакатах в Москве), колесом, и потом (крутило) задним бампером. Других участников не было, т.е. наезд на ... Читать далее

Частичный отказ в выплате
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

Почти год прошел с момента моего случая, пусть история эта канет в Лету, пишу исключительно с благими намерениями — предупредить таких же наивных, как я, надеющихся на имя солидной европейской компании и ассоциации со швейцарской порядочностью.

Вкратце — полис выезжающих за рубеж, с ... Читать далее

Отказ в выплате
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Имущество

Мирным путем не удалось получить деньги за страховой случай… Обратилась в суд, прошло три суда в мировых, и два в районном. Получила решение суда и исполнительный лист. Но не тут-то было, по истечении всех мыслимых сроков, в суде, у помощника появляется ряд документов о которых судья не знает… и ... Читать далее

Обходите стороной страховую кампанию Цюрих Ритейл!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и суть обоснованных претензий страхователя.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

СК Цюрих, договор ОСАГО № BBB-0516428545. ДТП произошло 26.10.2010 г., я являюсь потерпевшим. Обратился в свою страховую компанию по схеме прямого возмещения убытков. Проблем с подачей документов и оформлением страхового случая нет, информация по телефону доводилась своевременно и ... Читать далее

Заниженная сумма выплаты
Размер выплат
Администратор: Сумма по ОСАГО действительно согласно законодательству выплачивается безальтернативно деньгами. Расчет возмещения производится с учетом износа автомобиля. Таковы правила установленные законом. Оценка в отношении конкретной СК не может быть зачтена. К сожалению, расторгать ОСАГО крайне не выгодно для потребителя, лучше поменять компанию в следующий раз. См. https://asn-news.ru/rating/404
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля