Отзывы о Каско в страховой компании «Зетта Страхование»

Специалисты СК на сайте

Горылева Елизавета Андреевна
Ведущий специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
92.32
Рейтинг компании
(5 место)
2187
Ответов на сайте
321
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

5
Оценка не засчитана
Каско

Треснуло лобовое стекло, решил поменять по «КАСКО».Документы на замену оформили в течении 15 минут, направили к официальному дилеру.В этот вечер поступил звонок от официала, записался на следующий день на осмотр авто. После осмотра в течении 2-х недель ждал стекло.Поменяли за сутки.Оперативность и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
Каско

КАСКО договор № ДСТ-0008237840

Проезжала перекресток по прямой, на немигающий зеленый, не ускорялась, не тормозила, внезапно встречный, стоявший в ожидании поворота налево, решил не ждать, а начать движение и проскочить у меня перед носом. К сожалению, он неверно оценил дистанцию и ... Читать далее

Оперативность действий страховой компании, внимание к клиенту. Выбранная компанией СТО ремонт произвела качественно.
Выбранная компанией СТО выполняла обязательства по ремонту очень неспешно на этапе дефектовки, согласования работ и заказа запчастей.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Заключила договор КАСКО ДСТ-0008065854. Произошел страховой случай — наш припаркованный автомобиль повредило не установленное лицо, которое скрылось с места ДТП. По страховому случаю позвонила в Зетта Страхование. По телефону получила подробную консультацию о том, как мне стоит поступить и какие ... Читать далее

Все понравилось
-
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Мой полис КАСКО — ДСТ-0007521023. В начале декабря прошлого года я оставил машину на стоянке у магазина, а когда вернулся, то обнаружил вмятину на переднем бампере. Вызвал Гибдд, чтобы зафиксировать повреждения. В течении 15 минут приехал наряд и вызвал участкового для составления протокола. После ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

28 апреля 17 года поехала супруга страховать машину и как всегда по пусти застраховать мотоцикл, конечно ничего даже не подозревая… Все хорошо авто тут же застраховали очень быстро, конечно сетовали на то что мы отказались от КАСКО, понятное дело, кто откажется, за 10 лет ни одного страхового ... Читать далее

Пока платил за КАСКО был позитив. как отказался начался негатив.
Очень неприятное и негативное отношение после такого отношения, можно предупреждать заранее я бы написал заявление еще в декабре и рассматривайте до начала сезона)))))
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автора пригласили в офис для оформления полиса.
5
Оценка засчитана
Каско

После поездки по Золотому кольцу России я, вымыв автомобиль, обнаружил трещину в лобовом стекле. Из салона не было видно. Растроился, конечно. Потом вспомнил, что в страховой компании Zetta стр. говорили о том, что в любом полисе КАСКО прописано правило — замена неисправности стеклянных элементов ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, от компании получены дополнительные данные.
5
Оценка засчитана
Каско

После «атаки» на дороге грязью с камешками на ЛКП кузова автомобиля НИССАН МУРАНО появились сколы и царапина. При обращении в компанию по договору КАСКО ДСТ-0007624101 все вопросы были быстро решены: рассмотрено заявление, обследован автомобиль, принято решение о необходимости ремонта и выдано ... Читать далее

Быстрое решение вопроса по ремонту
Качество обслуживания
Без оценки
Каско

По телефону горячей линии отправляют на ремонт а местные сотрудники отказывают. Пункты в их правилах страхования противоречат друг другу! Я даже не знаю номер страхового случая. Не хотят выполнять условия полиса. Не рекомендую обращаться в данную страховую компанию!!! Компания занимается сбором ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Несмотря на позитивный отзыв в августе хочу написать и о плохом:
После страхового случая и отказа продлевать КАСКО на первую машину компания отказала в продлении страховки на вторую машину (наверное из-за справедливого критического отзыва?), причем без официального объяснения причин. Вывод: ... Читать далее

нет
Все описано
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь в отзыве идет о добровольном виде страхования.
5
Оценка засчитана
Каско

Это моя первая машина. И из-за того, что я не особо опытный водитель КАСКО я взяла по полной программе, а Зетту выбрала потому что цена приемлемая относительо других компаний. Когда с утра я в обычном режиме собиралась на работу и обнаружила сильную царапину на крыле, была очень расстроена. Времени ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Хотелось бы отметить честное внимательное отношение сотрудников автострахования Томского офиса компании Зетта Страхование. Договор ДСТ-0004467322 (завершился в июне 2016). АвтоКАСКО. Несмотря на завершение срока действия стахового договора, за 2 дня до конца, заявка на ремонт и окраску переднего ... Читать далее

Понравилось! Урегулирование страхового случая осуществляется оперативно и не взирая на подачу заявки за 2 дня до завершения срока действия договора. Скажите это ерунда? А мне было приятно, что по-честному.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Так получилось, что пришлось обратиться в СК за выплатой по КАСКО. Не ожидала, что без малейших проволочек мой вопрос будет решен. Профессионализм, компетентность, желание помочь — такое впечатление оставили сотрудники СК «Зетта Страхование».

Все очень понравилось, негативных моментов не возникло.
---
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. От компании получен скан полиса и дополнительная информация.
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Когда я оформляла полис КАСКО, мне сотрудник в офисе озвучил мол у вас будет выбор ремонт или деньги. Когда моя малышка пострадала, я собрала документы и с полной уверенностью пошла в офис. Но написала заявление и жду уже две недели. Может мне быстрее обошолся бы ремонт?

5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Полис ДСТ-0004532326 20 сентября забирала свою volvo из ремонта и мастер из Вольво — Кунцево сказал мне, что установление парктроников я должна оплатить за свой счет. Я не подумав так и сделала. А теперь, вот поняла, что это ведь входит в КАСКО. Я могу возместить деньги при наличии чека? Вообще ... Читать далее

Без оценки
Каско

полюс ДСТ-0007928270.(до этого было каско без страховых случаев) По пути на море (29 августа)случился страховой случай попал камень в лобовое стекло- трещина.позвонил в компанию сказали что направят к ЭйДжи. на что я сказал что там не устанавливают лобовые стекла которые имеют каталожный номер ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Автомобиль Toyota Corolla. На 4-х кузовных элементах появились царапины. Обратился в Зетта с полисом КАСКО (номер договора ДСТ-0004183497). Всё прошло очень оперативно. В центре урегулирования убытков народу совсем не было. Сразу оформили заявление и направили на осмотр. Через пару дней мне ... Читать далее

Отсутствие очередей в центре урегулирования убытков, оперативная работа СК на всех этапах: оформление заявления при обращении, направление на СТО, согласование стоимости работ со СТО, телефонные звонки (с целью убедиться, что всё идет правильно).
Маленькая и вечно забитая машинами парковка около центра урегулирования убытков на Кантемировской 37. В день моего обращения, в этом центре отсутствовал человек, который осматривает повреждения автомобиля (он был на выезде), поэтому пришлось ехать на осмотр в другой центр на Таллинскую ул. (будем надеяться, что это просто мне так случайно не повезло).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

В июне 2016 г к несчастью у меня произошел страховой случай, расколотил на своем VW polo бампер, радиаторы ОЖ и кондиционера, да и камешек влетел в секло (№ убытков У-520-01802356/16 и У-520-01802351/16 ), в общем все к одному да и сумма на ремонт вырисовывалась кругленькая. Машина была ... Читать далее

P:S Спасибо Алексею который принимал мои док-ты и Зете, что отремонтировала мой а/м. Хорошая компания , рекомендую всем!!!!
Нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе страховой компании.Вот уже четыре года будет, как я страхуюсь по КАСКО и АСАГО в Зетта Страховании(бывший Цюрих)Вежливые отзывчивчивые работники компании.Звонят заранее, договариваются о встрече, приезжаю меня уже ждут, документы готовы, максимум ... Читать далее

Понравилось!
Негатива не осталось.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Вот настал страховой случай по Каско один умелец во дворе возле дома зацепил мой автомобиль, обратился в офис в г. Саратов тот что на ул. Большая Казачья, д. 86Б приняли вежливо подсказали куда пройти все бумаги очень быстро оформили описали повреждения на авто и уже через пару часов дали ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Каско

Обратилась по КАСКО с царапиной на бампере. Приняли заявление оперативно, дали направление в сервис. После ремонта сотрудники компании позвонили, чтобы получить обратную связь о работе сервиса. Услугами компании пользуюсь с 2010 года. Опыт общения с компанией исключительно положительный.

Оперативность, соблюдение договоренностей, вежливый персонал.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля