Отзывы о Каско в страховой компании «СОГАЗ»

Заристрировано три страховых случая (переднее стекло, замена двух бамперов). Непонятная история с заменой односторонне сервиса и перенаправления одной машины на ремонт в три абсолютно разных сервиса в трех разных концах Москвы. Похоже ремонт надолго затянется… При этом не утруждаются даже ... Читать далее

ДТП не по моей вине. Занижаю выплату по ремонту в два раза даже по регрессу.

Обратилась в компанию с оформлением полиса КАСКО. Для начала я хотела узнать стоимость возможных тарифов КАСКО. Вежливый сотрудник расспросила все данные и сказала, что как просчитает, перезвонит. Очень быстро перезвонила и вежливо отказала. На мой вопрос уточнить причину отказа, затруднилась ... Читать далее

В сентябре 2022 продлила страховку КАСКО. Агент при оформлении полиса не выдал договор страхования. 10 января 2023 автомобиль был продан. 21 я отправила документы почтой России (заказным письмом) на расторжение договора страхования и возврат остатка суммы в их офис в г. ИВАНОВО. 8 февраля в ... Читать далее

12 января 2023 года я попросила своего менеджера «» сделать расчет по КАСКО, щедрый расчет пришел на 37000 рублей и условие, что данный расчет будет действовать до конца месяца, в соответствии с этим фактом сразу назначили осмотр а\м на 30 января.
30 января к 15.00 я поехала показывать а\м, ... Читать далее

Полис КАСКО №5821 МТ 0149/AON от 17.09.2021.
Окончание действия полиса 30.09.2022.

Произошло ДТП без нашей вины 22.06.2022., была получена справка из ГИБДД. Документы по страховому событию приняли 27.06.2022. Машина гарантийная. Под замену решетка радиатора и стекло. В ... Читать далее

Было ДТП. Оформляла Европротокол самостоятельно. Приехала в страховую компанию, по адресу: г. Самара, ул. Льва Толстого, д.127. Проверили корректность заполнения, записали меня на день приема документов. Все записи и сроки были соблюдены. Сотрудники замечательные! Без проблем отвечают на вопросы, ... Читать далее

Общий комментарий — качество обслуживания норм только при заключении полиса, заключение на ремонт делают быстро. Но станции, куда направляют на ремонт, стали хуже как с т.з.сервиса, так и с т.з.качества (поставили бракованные детали).
Коммуникация с клиентом — отвратительно. По телефону ... Читать далее

Не выплачивают страховую сумму по каско. Проверяют уже 2 месяца. Отвратительное отношение к клиентам.

СОГАЗ — это ужасная компания, начальник отдела урегулирования убытков, убегает от клиентов, не даёт ознакомится с оценками и иными документами!!!
При покупки авто навязали Каско, через 5 месяцев немного повредили авто, обратились в компанию, они 3 месяца молчали, после претензии написали ... Читать далее

Ужасная страховая! Муж в конце мая попал в ДТП виновником которого он не является. Машина была взята в кредит и застрахована по КАСКО. На сегодняшний день машина не отремонтирована, позвонили из автосервиса и сказали чтобы мы забирали машину так как страховая отказывается оплачивать!!! Прошло более ... Читать далее

Ехала пл КАД попал небольшой камушек в решетку спереди, в связи с чем появилась маленькая трещинка. Обратилась в страховую, все сфотографировпли и сказали ждите звонка с сервиса. Приехала на сервис, все осмотрели и сказали согласуем со страховой и перезвоним. В итоге страховая согласовала сумму 15 ... Читать далее

17 мая 2022г мы обратились в компанию СОГАЗ ( Москва, Мукомольный д.2 корпус 1), по поводу ДТП.Страховщик Козлов В.В. принял документы, осмотрел машину.
26 мая, по другому ДТП, мы снова обратились в компанию СОГАЗ.Страховщик Куроткина Я.А.-которая также приняла документы и сказала- ждать. ... Читать далее

Первое Заявление подано 28 февраля 2022 на замену стёкла лобового. Никакого ответа не поступало от страховой компании. Второе заявление было подано 14 марта 2022. Ответа никакого тоже. Звонил в страховую специалист всегда занят. Написал обращение в конце апреля прислали направление в армянский ... Читать далее

Авто застрахован по каско, треснуло лобовое.Мурыжат уже второй месяц. Сначала предложили дистанционное урегулирование, типа еду на сервис и там меняют.В сервисе сказали, что заказали мое стекло и по приходу мне сообщат.Прошел месяц, после двух часов прозвонов на горячку согаза и общения с ... Читать далее

Был заключён договор КАСКО и ОСАГО в Согазе(Астрахань)В предпоследний день срока действия КАСКО обратилась в СОГАЗ, для устранения нескольких мелких сколов (по несколько миллиметров) от гравия, который не увидела из-за глубокой лужи во дворе (устранение потопа коммунальными службами).И тут началось

Оформил КАСКО в данной конторке(полис КАСКО 0621 MP 502899 POF). К сожалению 4 ноября 2021 года произошел страховой случай. Перед пешеходным переходом мне в зад приехал другой автомобиль.
Через своего дилера подал заявление о страховом случае для направления на ремонт.
прошло больше ... Читать далее

№ 2521 MP 300167 POF
Огромная благодарность отделу убытка Алексею Ситникову и Вячеславу Мартынову за оперативную работу, 11 Сентября попали в аварию, машина не подлежит восстановлению, мы из другого города, машину оставили в Тюмени, я думала удаленно это замет уйму времени, но эти ребята ... Читать далее

Компания замечательно работает с клиентами при оформлении полисов страхования. Страховым агентам ставим 5+.

Но не дай Бог, кому либо из клиентов столкнуться со страховым событием.
3 апреля 2021 года у меня произошло страховое событие, заявление о произошедшем страховом случае для ... Читать далее

15 июня 2021г произошло ДТП с участием нашего авто. Заявление о событии 0620МТ 301850. Застрахованы по КАСКО в СОГАЗ. До сих пор машина не восстановлена. Бьемся уже пятый месяц. Это ужас