Отзывы о Каско в страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Команда СОГАЗа
57.54
Рейтинг компании
(15 место)
1723
Ответов на сайте
360
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

5
Оценка засчитана
Каско

Выражаю особую признательность и благодарность Белогуровой Ирине Сергеевне, Руководителю направления контроля качества ОАО «СОГАЗ», за профессионализм, доброжелательное отношение к людям, чуткость и понимание! За оперативную помощь в решении вопросов, связанных с ремонтом моего автомобиля по КАСКО! ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
4
Оценка засчитана
Каско

Добрый день,
Ранее, я написал отзыв №13153 в котором поставил неудовлетворительную оценку компании. Проблема в итоге была решена, но по воле случая мне «посчастливилось» проверить работу компании еще дважды в течении короткого промежутка времени и, считаю необходимым отметить, что работа СК в ... Читать далее

После жалобы в отдел качества СОГАЗ сроки ожидания направления на ремонт стали более, чем разумными. Вежливые и внимательные операторы колл-центра тоже никуда не делись.
Повышение стоимости полиса на 60% на следующий год, обосновываемое количеством обращений, а не фактически понесенными затратами.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!

Предыдущий отзыв автора: https://asn-news.ru/rating/13153
3
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!

Оформил второй полис КАСКО №5714МР1047А от 26 июня 2014 года в Вологодском отделении Череповечкого филиала ОАО «СОГАЗ» (далее ВО ЧФ ОАО «СОГАЗ»).

Автомобиль VW GOLF 2011 г.в., VIN WVWZZZKZCW021627, гос.номер Е994ВХ/35

18 июля 2014 года произошло ... Читать далее

Вежливые и терпеливо все объясняющие сотрудники колл-центра
Затягивание сроков Неинформирование клиентов о ходе рассмотрения страхового случая
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор указывает на некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховался по КАСКО впервые. Если честно, то сначала думал оформить полис в другой СК, но сотрудницы в автосалоне сумели меня переубедить. Основным их аргументом было то, что в СОГАЗ довольно широкий перечень страховых случаев, убытки по которым можно возместить без обращения в ГИБДД. С учетом ... Читать далее

Вежливые и внимательные сотрудники Call-центра. Нет получасовых ожиданий на трубке до связи со специалистом.
Затягивают сроки не объясняя причин. Нет обратной связи (вежливые сотрудники Call-центра с одной стороны и полное игнорирование со стороны других отделов, т.е. проблема не решается).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки урегулирования убытка.

Другой отзыв автора: https://asn-news.ru/rating/13521
1
Оценка не засчитана
Каско

Всем привет…

Не знаю, как для клиентов, но агентам не платят агентское вознаграждение по полисам КАСКО.
Для примера — 1814-54 МР 5016 от 4 апреля 2014 г. Раньше выплачивали хотя бы через 1-2 месяца, а теперь совсем нет.Есть повод задуматься. что будет с клиентами, если с ... Читать далее

Всех отговариваю от работы с СОГАЗом
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
Без оценки
Каско

Не могу дождаться выплату по полису КАСКО уже полгода. Страховой случай произошел 9 января этого года. Позор компании. Вроде бы федералы и должны работать на должном уровне. А на деле получается, как шаражкина конторка какая-то. Я со своей стороны предоставила все документы вовремя, а страховая ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
3
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!
За произошедший год, у меня произошло 2 ДТП общая сумма ремонта составила 40 000р. автомобиль был застрахован в компании СОГАЗ с удаленным урегулированием. Общая стоимость Полиса Каско составила 61 000р.
1 ДТП Мой автомобиль повредил пьяный велосипедист, который вскоре ... Читать далее

Достаточно оперативно Приняли положительное решение
Очень высокая цена полиса КАСКО на второй год
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
Каско

24.03.2014 произошло ДТП по вине другого водителя, в тот же день показал авто независимому эксперту и подал все необходимые документы в страховую. Как же было «приятно» каждые два-три дня, на протяжении двух месяцев звонить в головной офис-Орловский филиал-мастеру Оф. диллера, по очереди, узнавая ... Читать далее

позитива нету все печально
все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки
Каско

21.02.2014 г. в 17 час. 30 мин. произошло ДТП (наезд на препятствие в виде ледяной глыбы). Так как мое тс застраховано в вашей компании по договору КАСКО №2713МР4123М от 21.06.2013г. я обратился в офис в котором был заключен договор КАСКО, находящийся по адресу г. Салават, ул. Колхозная, д. 22, но ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Полис 1413МР0473. Два года подряд страховали наш автомобиль в «Согазе». Так получилось, что за оба года мы ни разу не беспокоили страховую и исправно платили каждый год, за два года внесли около двухсот тысяч. На протяжении всего времени страховали каско при участии нашего агента, которого знаю ... Читать далее

обслуживание агента
отношение компании к своему партнёру
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Каско

Застраховал свой автомобиль(КАСКО) в компании СОГАЗ, договор№1813-81 МР 0909 29 июля 2013г.30 августа 2013 г автомобиль был украден, о чем я обратился в ОВД и страх.компанию.Мною были предоставлены все документы и был подписан акт приема передачи 30 октября 2013г, после которого, в течении 30 дней, ... Читать далее

Мой совет не только сами не страхуйтесь в этой компании но и знакомых предупредите что не стоит.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ по поводу сроков урегулирования убытка.
5
Оценка засчитана
Каско

в феврале 2013года, вокурат в день влюблённых я торопилась в сад за сыном.и как назло поворачивая на ул ветошкина, что в г.вологда на меня задним ходом ехала машина при чём там одностороннее движение… я сигналила и т.д, но ноль эмоций у девушки-водителя той машины.я резко начала тормозить, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Без оценки
Каско

Здравствуйте Ирина Сергеевна!
Хотел заключить договор КАСКО. Обратившись к калькулятору, размещенному на сайте СОГАЗа, посчитал, что по моей машине страховка с франшизой в 3 % обойдется в 20408 руб. по состоянию на 26.11.2013.
Обратившись 27.11.2013 в офис компании мне насчитали ... Читать далее

Хороший офис компании, оперативное обслуживание (договорился накануне, приехал в обозначенное время и без ожиданий и очередей оперативно оформил страховку).
Несоответствие рекламной информации о стоимости услуг фактическим условиям.
3
Оценка засчитана
Каско

У меня возникли два страховых случая, одно со справкой из ГИБДД, дрогой случай без справки. Автомобиль у меня кредитный (автокредит) и в полисе №6312МР0164 от 14.11.12 года в графе «Порядок определения размера страховой выплаты по риску „Ущерб“» стоит галочка только «ремонт на СТОА Страховщика», а ... Читать далее

Цена полиса на момент страхования.
Уже не понравилось то что Тверской филиал отказал в оформлении запроса в Банк о способе возмещения ущерба. Страховался в "Согласии" там мне все быстро оформили и без проблем.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве нет серьезных претензий к работе компании. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
1
Оценка не засчитана
Каско

Страховал по КАСКО на один год.К концу страховки на сайте компании заполнил заявку о продлении КАСКО-получил ответ, что со мной свяжутся в течении 24 часов.Никто не связался.Заполнил повторно- так же не ответили.Если такое наплевательское отношение к клиентам при продлении договора-то что будет при ... Читать далее

нет
ни кому не советую данную компанию!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны идентификационные данные.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

1-го сентября 2012 года я, возвращаясь из командировки в Жигаловский район, разбилась на своем Опеле. Слава Богу, пострадала только моя машина. Мы перевернулись на подъезде к Качугу. Трасса там хоть и федеральная, но отвратительная до нельзя. В этом месте, где было ДТП, если посмотреть вниз с горы, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Без оценки
Каско

Вот именно, что страховых случаев 2 года не было и безубыточное КАСКО. А при продлении в 2012 году, при понижении оценочной стоимости авто почти на 10% оказывается должен заплатить на 3 тысячи больше, чем в 2011. Имейте это в виду при заключении договоров. Видите ли у них новые тарифы, при этом, ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

В один прекрасный день выйдя из дома, я обнаружил вмятину на двери своего авто. Сразу же вызвал ГИБДД и УВД, поскольку не знал, к кому относить данный страховой случай и позвонил в страховую компание «СОГАЗ» где недавно приобрел полис каско.

Первыми приехали ребята из УВД, сказали, что ... Читать далее

Ничего не понравилось!!!
Издеваются над людьми, нарушая закон. За немалую сумму получил не то, что ожидал. Была бы возможность расторг бы договор, но при этом теряю 40% от стоимости.
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Застраховал один год свою машину по КАСКО в Согазе. Сильно пожалел. Было дело, поймал на трассе камушек в радиатор кондиционера. Получилась маленькая, но очень коварная дырочка в радиаторе. Фреон из системы улетучился, кондиционер перестал работать. На дворе середина мая, скоро должно было начаться ... Читать далее

Затягивание процесса принятия решения
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Новую машину застраховала по Каско в Астраханском филиале компании «СОГАЗ» в 2010. За страховку заплатила 38 тыс. руб.

Через месяц попала в ДТП. В результате ДТП был порван передний бампер, порвана покрышка, поврежден колесный диск и деформирован декоративный колпак. Оценка ... Читать далее

Отказ в замене детали
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля