Отзывы о ДМС в страховой компании «СОГАЗ»

Отказ в согласовании анализа по формальным надуманным основаниям — страховая уходит от обязательств

Обращаюсь как застрахованное лицо по программе ДМС. Страховая компания отказала в согласовании анализа крови на ферритин, который был назначен врачом-неврологом в связи с жалобами на ... Читать далее

Добрый день! Более 90% анализов, которые назначил мне терапевт для выявления причины патологии, не согласовал Согаз, даже биохимию крови! Отвечают по почте больше срока (должны отвечать за 2 рабочих дня, тянут время), не пишут письменный отказ с обоснованием по какой причине не согласовали анализы. ... Читать далее

Номер полиса 23LM7426/000193
04.02.2025 обратилась в колл-центр по номеру
8(800)333-44-19 за согласованием предоперационного обследования по направлению от врача (госпитализация была запланирована на 20.02.2025).
Оператор сообщила, что необходимо отправить протокол приема на почту ... Читать далее

04.03.2025, Бугаеву А. А., стало плохо, вызвали скорую по ДМС СОГАЗ(полис 0624LM000278/000003). Врач скорой, выдал заключение о необходимости госпитализации. При этом врачи-координаторы компании СОГАЗ отказали в госпитализации по ДМС, сославшись на отсутствие мест абсолютно во всех ... Читать далее

Дважды была на приёме в частной клинике у проктолога в связи с обострением геморроя, консервативное лечение не дало результата, врач назначил операцию геморройдэктомию, сказал что такие операции СОГАЗ согласовывал им в клинике уже много раз и с этим не возникнет проблем. После приема направила на ... Читать далее

здравствуйте. в ноябре текущего года по ОМС было проведено иссечение кисты придатка яичка. обратился к врачу на боль после операции. Было назначено исследование в виде УЗИ. Воспользовался полисом ДМС. но «врач» СОГАЗА в чате (фото заключения приложил в переписке) отказал в согласовании в УЗИ, так ... Читать далее

В последнее время с согласованием косметологических услуг возникают какие-то проблемы! Полис расширенный, и например в прошлом году таких проблем не было, хотя препараты те же самые! Очень интересно, с чем это связано? Номер полиса: 4924КМ0018/000009

Обратился в СОГАЗ с результатами обследования зрения и рекомендацией врача о замене хрусталиков глаз.
На что получил ответ, что это невозможно.
Данная клиника ( Екатеринбургский центр МНТК микрохирургия глаза ) работает с СОГАЗ.
Данную процедуру уже выполнял мой коллега через ... Читать далее

Обратилась по полису ДМС, и мне даже на УЗИ попросили гарантийное письмо!!! Отправить направление врача на УЗИ оказалось не куда, так как их сайт все дни не работал именно для оформления гарантийный писем. На сайте указано что надо обращаться по тел горячей линии, там конечно ничем не помогли, так ... Читать далее

Обратился в эту компанию по телефону с просьбой сообщить стоимость полиса ДМС для конкретной клиники и города для двух вариантов: физлицо или ИП. Обещали позвонить из отдела продаж в течение суток. Никто не позвонил. Созвонился сам спустя 2 дня и мне предложили направить в их контору кучу каких-то ... Читать далее

Я обратилась по полису ДМС к травматологу. Доктор назначил консультацию физиотерапевта и процедуры, не указав их количество. Мною на след день было направлено заключение по электронной почте регионального представителя в Екатеринбурге. Эта представитель, подписывающаяся врачом, сама приняла решение ... Читать далее

Согаз не рекомендую, воры и мошенники!!!
Верните деньги!!! Позор!!!
Заставили купить два полиса при подписании кредита. Стоимость полисов 44 тр и 100 тр.
В итоге полисы не найдены, а представитель СОГАЗ утверждает что полисы активированы.
Мошенники, деньги списывают, услугу ... Читать далее

Более отстойного в плане стоматологии ДМС у меня еще не было (до этого были Ренессанс и Ингос). Толком ничего не согласовывают, причем без объяснения причин и даже если и близко нет 50% зуба (из последнего — кариес под пломбой). Полис 24LM8014/001281, лечение прохожу в СМ Клинике на ... Читать далее

У меня полис ДМС от Согаза от работы. Получила травму. Согаз быстро организовал гарантийное письмо. Далее все необходимые обселования. Я очень довольна. Буду повторять полить даже если работа больше не будет предоставлять

Я в шоке. Третий день мне не перезванивают на счет заключения договора ДМС! Хлеб за ртом не бегает. Просто бесит такая ситуация! Расследуйте пожалуйста эту ситуацию, считаю что это просто недопустимо.

Отказались применять ДМС по вопросу оплаты назначенных врачем анализов. Терапевт поставил предварительнок заключение и назначил проведение узи и сдачу онкомаркеров. Согаз отказался их оплачивать, предварительно препятствуя подаче даже заявления на рассмотрение (сначала не выслали как обещали адрес, ... Читать далее

Обратился с болью по ДМС к терапевту. Был направлен на УЗИ. Здесь случилась засада. Нужно ждать согласования 3-5 дней. Если не крякните то может быть отправим на УЗИ. До этого работали с Ингосстрахом. Там при таких ситуациях сами созванивались с медицинским центром и ускоряли процесс. Не советую ... Читать далее

13.02.24 я обратилась на горячую линию страховой компании для согласования операции в рамках ДМС по направлению врача. Оператор рассказала мне порядок согласования и прислала эл.адрес, куда было необходимо прислать документы.
14.02.24 я направила все необходимые документы на указанный адрес. ... Читать далее

Нужно звонить и согласовывать каждый чих: любое обращение к врачу, любой анализ. И мало что согласовывают. Отдел согласования работают с 12 часов по Новосибирскому времени, то есть, если понадобились дополнительные анализы, нужно ждать или перезаписываться. Мне сначала согласовали «все необходимые ... Читать далее

19.03 были отправлены все документы и исследования по заболеванию по электронной почте, как объяснили на горячей линии СОГАЗа. Необходимо согласовать оперативное лечение. Но ответа нет.
На горячей линии отвечают, что он готов ещё 26.03 и его выслали. Обещали продублировать. Но ответа до сих ... Читать далее