Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
70.13
Рейтинг компании
(13 место)
(13 место)
4616
Ответов на сайте
1669
Проблем решено
Положительные отзывы о компании
Попал камень в лобовое. Трещина пошла со стороны водителя. Сильно мешает обзору. Не стал откладывать в долгий ящик. Оформил обращение через приложение. КАСКО 23701023011764 000370366. Делаю так не первый раз. На все минут 15 ушло. Потом туда же получил направление на ремонт. В таких случаях его ... Читать далее
Я довольна, что страховала квартиру именно здесь. Полис 6285270918. Так случилось, что мне пришлось воспользоваться полисом, потому что у соседей произошла авария с трубами. Мне досталось, что промокла одна стена — обои сошли, и линолеум пошел волной в том же месте… Ходила подавать заявление в ... Читать далее
В течение месяца не могу вписать водителя, выдает ошибку «Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе.» Безобразие! разберитесь с данным вопросом, водителю требуется вписаться в полис! ТТТ 7074688210
После пожара из-за электропроводки пришлось серьезно ремонтировать кухню. Начиная от потолка, заканчивая полом. Обратилась в офис страховки, где в прошлом году оформляла полис на дом, через пару дней. Отнеслись ко мне внимательно, проконсультировали хорошо. Полис 6191128273. Документы забрали в ... Читать далее
Залило квартиру с верхнего этажа, хорошо что успел застраховать ремонт в компании, как в воду глядел. Постралад пол, пришлось разбирать, и часть техники. Обратился в ближайший офис, где всё спокойно объяснили. Заполнил анкету по убыткам, всё зафиксировал. Через 2 недели уже получил выплату по ... Читать далее
Дважды обращался в отделение. Первый раз, когда требовалось в полис внести некоторые корректировки. Обслуживание прошло успешно. Хоть в очереди стояли несколько человек, но зато процесс шел бойко. Менеджер меня принял минуты через три. Второй раз, когда подавал заявление, что у машины ветровое ... Читать далее
Впервые страховал квартиру, до этого думал, что это лишние расходы. Но когда у соседей снизу прорвало трубу, понял, что лучше перестраховаться. Оформил полис за 15 минут, менеджер всё рассказал, разжевал. Теперь не переживаю, что одна авария может обернуться огромными расходами
Страховала несколько лет дом после того, как обнесли СНТ и не ожидала, что придётся подавать на выплаты.
А вот в начале года проводка на крыше коротнула и начался пожал. Больше всего крыше досталось, ванна пострадала, другие комнаты частично.
Повреждения сразу зафиксировала, плюс после ... Читать далее
Здравствуйте. 20.12.2024 произошло небольшое дтп. виновник я. у моей машины нет повреждений, у второй бампер. оформили европротокол. 26.12.2024 прищло смс от росгосстраха что необходим осмотр моего тс. и указан телефон для записи 0530. неоднократно по нему звонила, оператор ничего вразумительного ... Читать далее
Использовала страховку на дом №6191109846, когда сильный град в конце января побил крышу. Вроде кажется, что мелочь, а как потом пойдет коррозия, так и крыша прохудится. Для оформления выплаты на восстановление я пошла непосредственно в офис компании. Меня приняли радушно, с пониманием. выслушали ... Читать далее
НУЖНО РАСТОРГНУТЬ ОСАГО ТТТ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ
Обратился в ближайшее отделение после того, как на стекло упала ветка дерева, и на нем образовалась трещина. Оформил страховой случай, сотрудники помогли за раз подать все документы. КАСКО 44770003010000002577935. Через 5 дней получил направление в СТО, хотя думал дольше провозимся. Все изменения ... Читать далее
Не часто удивляют страховые, а мне повезло!
Открыл для себя интересную фишку, что по полису 6285280581 есть возможность воспользоваться услугой бесплатного клининга после СС. Во-первых, спасибо менеджеру, которая меня вовремя об этом проинформировала. Во-вторых, услуга клевая, всем советую. ... Читать далее
Не первая моя страховка в жизни, но самая удачная, это факт.
Полис 6283041337, оформлялась в офисе. Там девочки-умнички сидят, помимо рисков, рассказали, какие вообще услуги есть в моем полисе. Узнала про вызов электрика, слесаря, сантехника по необходимости. Честно говоря не думала, что ... Читать далее
После аварии (повредил передний бампер, когда на выезде с парковки задел чужую машину) обратился в страховую на следующий день. Сначала звонил в КЦ. Оператор шаг за шагом рассказал, что делать. Для меня важно, что не оставляют один на один с проблемой. Затем подал документы в офисе. Обращался в ... Читать далее
здравствуйте, добавьте мой полис в мой кабинет, я зашел а мне пишут что он куда то привязан в другое место! я ничего никуда не привязывал!
ххх05004422073
aleksandarshiriaev31@yandex.
Дважды обращалась в страховую по поводу дома. Первый раз случился небольшой пожар из-за проводки. Второй раз возник вопрос юридического толка. Внезапно обнаружила, что мой полис 6191108803 включает бесплатную юридическую консультацию. Неожданно и приятно. Мне удалось решить свой вопрос, при этом ... Читать далее
Камень попал в лобовое. Получился скол (хорошо, что без трещины!). Документы направила удаленно. С СК вообще-то у меня никогда проблем не возникает. По КАСКО 44780003010000 002978989 работают на отлично. Вот с СТОА в этот раз сложно коммуникация шла. Дозванивалась долго, чтобы узнать, как дела с ... Читать далее
Всегда страхую авто по КАСКО 44770003010000002777890 в этой компании. Недавно опять столкнулся с необходимостью получить по полису услугу ремонта автомобиля после ДТП. Отошел в магазин, а когда вернулся, то обнаружил, что мне бампер поцарапали. Урегулирование прошло чётко, как и всегда. Быстро ... Читать далее
Мне кажется, одна из немногих страховых, где сотрудники по-человечески работают) В связи с разводом обратно поменяла фамилию, так что естественно и в страховку 6302514319 требовалось внести изменения) Зашла буквально на обеде на 10-15 минут и тут же мне все сделали без проблем) Жаль, что не во всех ... Читать далее