Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
8 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК10.03.202512:55
Здравствуйте, Екатерина!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: даты звонков и номер телефона с которого обращались в контакт-центр на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_110180».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
АСН Администратор10.03.202513:10Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Екатерина Савельева10.03.202513:36Звонила 26,12,2024 с номера 89092767287.
От компании запроса на предоставление каких либо данных вообще не поступало-
АСН Администратор10.03.202513:38
Обратите, пожалуйста, внимание на комментарий компании выше, под отзывом.
Екатерина Савельева10.03.202513:36Звонила 26,12,2024 с номера 89092767287.
От компании запроса на предоставление каких либо данных вообще не поступалоorange7457@indigobook.com11.03.202509:33>как-то можно решить этот вопрос?
да.
1. Описать всю ситуацию и направить Претензию СК с вопросами:
— что такое произошло из-за неосмотра?
— на что повлиял неосмотр ТС?
пусть докажут — предоставят заключение СК Потерпевшего, в котором будет написано, что ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖЕН ОСМОТР ТС ВИНОВНИКА!
позиция судов в отношении ПАО СК «Росгосстрах»
1 инстанция
https://penzensky-...=
апелляция
https://oblsud--pn...
кассация ПЕРВЫЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД
город Саратов 11 сентября 2024 года
https://1kas.sudrf...orange7457@indigobook.com11.03.202509:37Екатерина Савельева, — НАПРАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ/ПИСЬМО (Почтой заказн с опис влож)
Ждать Ответ или неОтвет…
Бумага нужна потом будет в суде — покажете суду — уважаемый суд, я, вот писала — а эти редиски…
Когда СК подаст в суд — направляете суду тоже бумагу.
Вачский районный суд Нижегородской области
606150, Нижегородская обл., р.п. Вача,
ул. Ленина, д. 13
Ответчик: Иванов Иван Иванович
606150, Нижегородская область
Истец: ПАО СК «Росгосстрах»
110002, Московская область, г. Люберцы,
ул. Парковая, д. 3
ИНН 7707067683
тел.: 2-55-72-72
ГРАЖДАНСКОЕ ДЕЛО № 2-387/2024
ВОЗРАЖЕНИЕ НА ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
В производстве Вачского районного суда Нижегородской области находится гражданское дело по иску Страхового публичного акционерного общества «Росгосстрах» (далее — Истец), к Иванову Ивану Ивановичу (далее — Ответчик).
Ознакомившись с исковым заявлением, Ответчик считает изложенные требования не подлежащими удовлетворению по следующим причинам:
07.03.2024г. произошло ДТП. Ответчик, Иванов Иван Иванович, не оспаривает свою вину в совершении ДТП, стороны воспользовались правом на оформление документов о ДТП без работников ГИБДД, своевременно направил Извещение о ДТП СК.
Страховщиком, ПАО СК «Росгосстрах», 20.03.2024 г. в мой адрес направлено требование о предоставлении им транспортного средства для осмотра. Требований от СК предоставить транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы Согласно почтовому идентификатору N 14577093122504 направленное письмо Ответчиком не получено.
Согласно Акта осмотра от 18.03.2024г. №19918541 и Экспертного заключения от 23.03.2024г. у эксперта-техника Клецко С.В. и руководителя ООО «Фаворит» не возникло сомнений в причинах возникновения повреждений на ТС Потерпевшего, и не было необходимости в осмотре ТС Виновника ДТП, — это доказывают выводы Экспертного заключения.
ПАО СК «Росгосстрах» возместило вред от ДТП (в виде выплаты) не взирая на отсутствие Осмотра ТС Виновника – т.е. «неосмотр» не повлиял на выплату Потерпевшему.
Разрешая исковые требования о возмещении ущерба в порядке регресса по основанию, предусмотренному пп.«з» п. 1 ст. 14 Закона Об ОСАГО, суду следует устанавливать повлияло ли не предоставление Ответчиком транспортного средства для осмотра на возможность выплаты Потерпевшему страхового возмещения, и создали ли действия Ответчика какие-либо препятствия Истцу в установлении факта наступления страхового случая, установлении размера причиненного ущерба, был ли лишен страховщик возможности осуществить указанные действия, произвести выплату страхового возмещения.
Истец ОБЯЗАН доказать негативные последствия, вызванные не предоставлением ТС Виновника на осмотр. Из содержания норм права и правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации следует, что основанием для возложения на владельца транспортного средства обязанности по возмещению страховщику суммы произведенной им выплаты является виновное неисполнение требования страховой компании о своевременном предоставлении транспортного средства на осмотр, не позволившее страховщику в полном объеме реализовать свое право на достоверную проверку обстоятельств страхового случая и определение размера убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.
Требования Истца не направлены на защиту какого-либо законного интереса, а заявлены по формальным основаниям, поскольку в данном случае не предоставление автомобиля Ответчиком на осмотр не повлекло возникновения у Истца каких-либо неблагоприятных последствий, в том числе незаконной страховой выплаты. Истец ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ (средство доказывания), доказывающие наступление негативных последствий. Истец не указывает каким образом формальное неисполнение Ответчиком обязанности предоставить автомобиль, могло повлиять, или повлияло на принятие решения о признании дорожно-транспортного происшествия страховым случаем и осуществление соответствующей выплаты. Сам по себе факт непредставления Ответчиком транспортного средства для осмотра не может повлечь взыскание с Ответчика выплаченной суммы страхового возмещения в порядке регресса.
Истец злоупотребляет правом. Направляет требования по формальному основанию широкому кругу лиц (дело: 1 инстанция Пензенский районный суд ДЕЛО № 2-203/2024 (2-1784/2023
~ М-1769/2023) (Р е ш и л: ПАО СК «Росгосстрах» отказать в удовлетворении иска к Ушалу Владимиру Викторовичу о взыскании ущерба в порядке регресса), УИД 58RS0028-01-2023-002977-83, Апелляционное определение № 33-1691/2024 от 7.05.2024 г., Пензенский областной суд, г.Пенза, кассационная инстанция – решение Пензенского районного суда Пензенской области от 8 февраля 2024 г. оставить без изменения).
На основании вышеизложенного, прошу в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.
25.09.2024 г _________________ Иванов Иван Иванович
Суд почитает — и откажет СК в иск требованиях.
Удачи.
Простое общение с СК и пустое ожидание не приведет к результатам.
Пишите бумаги, копите эти бумаги.
Бумаги — это то, что покажете суду и докажете этими бумагами несостоятельность требований СК к Вам.Екатерина Савельева11.03.202509:43Спасибо огромное. Буду действовать. А то потерпевшему все выплатили и без осмотра моего тс, значит не помешало ничего
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
претензия за непредоставления тс
Здравствуйте. 20.12.2024 произошло небольшое дтп. виновник я. у моей машины нет повреждений, у второй бампер. оформили европротокол. 26.12.2024 прищло смс от росгосстраха что необходим осмотр моего тс. и указан телефон для записи 0530. неоднократно по нему звонила, оператор ничего вразумительного не смог сказать. куда и когда подъехать для осмотра не понятно. из города не выезжала, на осмотр бы подъехала сразу, если б знать куда. далее тишина. и только 10.03.2025 пришло смс что направлено претензионное письмо на возмещение мной ущерба. при звонке по указанному в смс номеру с кодом добавочным юриста, объяснили, что я обязана была явиться на осмотр и бросили трубку. как-то можно решить этот вопрос? страховой случай 0020228762
Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Владельца ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок. Что лишило нас права на объективную проверку обстоятельств ДТП, объема причиненного ущерба.
В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации. В указанных документах есть обоснование нашего требования.
Отметим, заказное письмо с вызовом на осмотр было направлено 25.12.2023, был присвоен трек-номер 145********356. А также направлено СМС сообщение от 26.12.2024г.
Для урегулирования ситуации рекомендуем связаться с нами любым удобным для Вас способом, указанным в претензии.
Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим о него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда.
По Вашим обращениям в контакт-центр поясним, прослушано обращение 26.12.2024г. Ошибок со стороны сотрудников контакт-центра в части консультации не выявлено, консультации предоставлены в соответствии с действующими инструкциями. Звонок был завершен с Вашей стороны, запись на осмотр не была осуществлена.
Команда «Росгосстраха»