Отзывы о Каско в страховой компании «РОСГОССТРАХ»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
80.76
Рейтинг компании
(11 место)
4977
Ответов на сайте
1769
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день!
По рекомендации специалиста в автосалоне, решила застраховать свой автомобиль (КАСКО) в РГС в г.Москва. Заплатила за доп услугу помощь на дороге и аварийный комисар. Меня убедили, что это очень удобно, что не надо будет бегать в СК для подачи документов, что специалист на мсте ... Читать далее

Ужасно. Безответветсвенность и затягивание
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана в другом отзыве автора по данной страховой истории: https://www.asn-news.ru/rating/8716
1
Оценка засчитана
Каско

Обратились в компанию по страховому случаю по КАСКО, предоставили полный комплект документов, обслуживающий менеджер заверила, что все документы предоставлены в полном объеме и никак трудностей не возникнет! Время ожидания 20 рабочих дней, но как нам сообщили, отвечают гораздо быстрее и возможно мы ... Читать далее

Люди, обходите эту страховую стороной!!! Нечего хорошего там нет!!! Несколько раз, приезжав в офис на Южнопортовой, видели только множество клиентов столкнувшихся с одними и теми же проблемами!!! Выбирайте другие страховые!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Без оценки
Каско

25.06.13 произошел страховой случай по полису КАСКО номер 0155393, дело номер 8205074 .25.06.13 мною был подан полный пакет требуемых документов. 05.07.13. обратившись в страховую компанию за разъяснениями сроков направления на СТОА получила ответ, что мое дело не прошло авторизацию ( не объяснив ... Читать далее

Нет
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

До этого была КАСКО от Согласия. Купил полис КАСКО, а также полис на вызов аварийного комиссара (помощь на дороге), после того как произошел страховой случай, вызываю я значит комиссара тот приехал когда было мне нужно все составил пофотографировал в общем сработал на 5+, а дальше Страховая ... Читать далее

не заметил
уже описал
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не указал номер полиса или дела.
5
Оценка не засчитана
Каско

По КАСКО все быстро и без проблем! Регистрируешь убыток по телефону, СМС оповещение, на 3 день были на СТО — европейский уровень!

Выбор лучшего СТО города!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог. Полагаем, что отзыв был размещён в целях PR.
Без оценки
Каско

30 марта 2013 года произошло ДТП. Виновник был установлен сразу, свою вину признал. Решил сразу ремонтироваться по КАСКО (полис № 0571995). 01.04.2013 заявил о страховом случае в офисе РГС (дело № 0007868563). 02.04.2013 был осмотр у страховщика. Т.к. автомобиль гарантийный — направление на ремонт ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
Каско

30 марта 2013 года произошло ДТП. Виновник был установлен сразу, свою вину признал. Решил сразу ремонтироваться по КАСКО (полис № 0571995). 01.04.2013 заявил о страховом случае в офисе РГС (дело № 0007868563). 02.04.2013 был осмотр у страховщика. Т.к. автомобиль гарантийный — направление на ремонт ... Читать далее

Администратор: Исходя из текста отзыва, автор не удовлетворён работой компании. Поскольку оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте считаем справедливым её не засчитать.
2
Оценка не засчитана
Каско

Ниссан Экстрэил 2011 года на гарантии. Дело№0007897444. КАСКО с возможностью выбирать ремонтную организацию по желанию клиента.
Поймал камушек в лобовое стекло, пошла трещина.По оценке эксперта стекло на замену, о китайском речи не идёт, родное в «АВТОПРИМЕ» 26 т.р. с установкой.Привёз ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку СК дала разъяснения по вопросам, заявленным в отзыве, новых претензий от автора не поступало.
1
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай был зарегистрирован 30 января 2013 г. под № 7577222. Агент Алиев А.В. № заявки 327649. В соответствии с договором КАСКО № СБ 500176442, срок рассмотрения выплатного дела не превышает 20 рабочих дней. Срок рассмотрения истек 28 февраля 2013г. 20 марта 2013г. мною подано письменное ... Читать далее

нет
срок рассмотрения моего выплатного дела № 7577222 растянулось до 54 рабочих дней.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Без оценки
Каско

(КАСКО) 11 марта 2013 года произошла авария, сразу подали все необходимые документы в страховую компанию,
27 марта выслали письмо о том что отправили запрос в ГИБДД и поэтому срок расмотрения увеличен, но на сколько не написали.Звоню в компанию, все время один и тот же ответ: на ... Читать далее

Скорость выплат
Без оценки
Каско

У меня КАСКО треснуло лобовое стекло дело 7738496 ждал больше месяца, но всеж пришло сообщение о том, что я могу ехать на ремонт за это говорю спасибо!!!

Большое спасибо 7738496
Слишком долго пришлось ждать
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

На трассе разбил корпус зеркала о прицеп фуры он конечно даже не заметил. ДПС я вызывать не стал торопился да и имея 5 летний опыт опщения по каско с другой страховой компанией был уверен что дпс не надо.(на другом авто и в другой страховой по каско ремонтировал порог, менял лобовое без справок и ... Читать далее

42тысячи за сказку!
Если возьмут документы 20дней на рассмотрение заявки !!! Вкакой страховой такое
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку не удалось однозначно установить, есть ли вина компании в сложившейся ситуации.
1
Оценка засчитана
Каско

2 февраля 2013 года попала в ДТП, признана потерпевшей стороной. Сразу обратилась в Росгосстрах по полису КАСКО, присвоили номер дела 0007611027, сказали ждать 20 дней. Через 23 дня позвонила в офис РГС узнать результаты. Мне сказали, что банк МДМ (авто кредитный) не ответил РГС на запрос, ... Читать далее

При покупке полиса все улыбаются, милейшие люди
Несколько раз ездила в офис РГС, чтобы купить полис КАСКО И ОСАГО. Огромные очереди... В итоге не стала стоять и застраховала у часного представителя...В последствии выслушала большое Фууууу от менеджера офиса потому что не застраховала у них.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско

Выплаты по КАСКО

Самая, ужасная компания-РОСГОССТРАХ! У меня нет слов! У меня VIP автомобиль, при покупке его в кредит в салоне навязали компанию РОСГОССТРАХ. За КАСКО я заплатил 400 000 рублей, произошел страховой случай, мне ехали в задний бампер, ремонт обошелся дорого почти в 700 000. Причем деньги я платил из своего кармана, т.к. у сервис центра и РОСГОССТРАХА не было договора. Я влез в долги. Времени прошло пол года. И что? Звоню в компанию, а они мне там как по шаблону говорят одно и то же! Обратился к юристу, он ответил что мозг могут парить вам годами, так как сумма большая и им не выгодно терять такие деньги. Так кто мне ответит, когда будет рассмотрено мое дело и будут выплаты. Сколько мне еще сидеть в долгах? Сказали что отправили письмо одного числа (прошло несколько месяцев), а когда оно мне пришло, выяснилось, что оно было отправлено за три дня до моего получения его. Это самая отвратительна, не компитентная отвечать ни на один вопрос, ни выплачивать деньги компания! Когда они их берут, улыбаются мило, а когда выплачивают, точнее не выплачивают, слова сказать не могут.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Без оценки
Каско

10 декабря 2012 был угнан а/м, застрахованный по КАСКО в Росгосстрах (дело 7361667). В а/м было свидетельство о регистрации. Уголовное дело закрыли, 12 марта страховщик направил мне уведомление о полном отказе в выплате страховой суммы (2 750 000 руб). Я все понимаю, да — один из документов был в ... Читать далее

Дело разбирались быстро и в сроки, указанные договором.
Отказ в выплате. Глупо судиться, когда исход известен!!
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка не засчитана
Каско

произошел страховой случай обратились по каско после 14дней получили отказ теперь подали на них в суд

работники компании ведут себя не уважительно к клиентам нечего не знаем нечего не видим,люди обходите их стороной и в сем советуйте тогда и нервы целы и деньги получите по страховке.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв отсутствует как таковой.
1
Оценка засчитана
Каско

Транспортное средство БМВ 535 застраховано по КАСКО в РОСГОССТРАХЕ, мне выдали направление на СТО. На СТО разобрав машину, обнаружили скрытые дефекты, но их почему то страховая компания не согласовывает. Транспортное средство так и стоит в разобраном виде и ее не ремонтируют.
Прошу объяснить ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Каско

Машина застрахована в Росгосстрахе по каско. Попал камень в лобовое стекло, пошла трещина. Обратился в росгосстрах (номер дела 7462151) 31.12.2012 года. Сегодня уже 06/03/.2013 Направления на ремонт так и нет. Согласно условиям договора страхования СБ50 №0376505 пункта 12 подпункта 5 ... Читать далее

не понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

У меня машина застрахована по каско №0084599 и было дтп в котором я был не виноват.
Деньгами я не стал брать(о чем теперь жалею) и выбрал ремонт по направлению.Дело убыток 7320275.
Направление на ремонт получил и 18.11.12 года отвез машину в тот сервесный центр какой направила меня ... Читать далее

Кдалово полное
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в затягивании сроков урегулирования убытка есть вина компании.
Без оценки
Каско
---

Дело №7724339 -30.ноября 2012-произошло дтп с пострадавшим 3 участника у виновника( дтп КАСКО-РГС) удар пришолся в заднюю часть авто пострадали- бампер, и задняя дверь ваз 2112-2003г приехал в офис 27.02.2013.ждал очень долго в итоге- посмотрели авто сделали фото- подождал ещё 1,5 часа вызвали по ... Читать далее

_
_
Скорость выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля