Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
92.92
Рейтинг компании
(2 место)
3693
Ответов на сайте
822
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Обслуживание

В связи с небольшим ДТП я, как клиент, обратился в офис РЕСО-гарантия на Бескудниковском б-ре, д.6.Менеджер Грушина Юлия Святославовна меня внимательно выслушала ( я впервые заполнял бланк извещения о ДТП), ответила на все вопросы, детально разъяснила порядок дальнейших действий, направила копию ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Страхование жизни

Никогда не пишу отзывы, но всегда их читаю! В этот раз посчитал не оставить отзыв неправильно! При покупки машины в кредит застраховали в РЕСО-Гарантия, застраховали жизнь, утрата трудоспособности, первичное диагностирование критического заболевания! Кредит выплатил досрочно, попытался вернуть ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

На Весенней 1, г. Владикавказ, работает агент вашей страховой компании Нонна Гогичаева.
В помещении, которое очень плохо отапливается, она умудряется всегда встречать клиентов с солнечной улыбкой!
Очень грамотно и профессионально объясняет все нюансы страхования.
И если даже не ... Читать далее

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

После трёх дней безуспешных попыток продлить е-осаго, решил плюнуть на это дело и пойти офис в понедельник. Постоянно срывается сохранение в РСА, то ошибки серверов, то какие-то кодировки не совпадают, то модель не совпадает, пытался через «иное», возвращает назад, типо такая модель есть. Наверно я ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Наехала на камень ограждения зимой, он был под снегом не видим… машина на него села… и все… решение проблемы только эвакуатор. Подала заявку на бесплатный эвакуатор. Заявку приняли, очень оперативно подали эвакуатор ( ждала около 30 минут) водитель эвакуатора быстро справился с ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!
Хочу поделиться позитивным опытом общения со страховыми компаниями.
Страховала ТС в СК “Ресо-гарантия» (каско), полис SYS1887147315
Произошёл страховой случай.
Были вопросы по урегулированию убытка.
Сотрудник СБ Юнисов Андрей разъяснил практику ... Читать далее

5
Оценка засчитана

Хочу оставить благодарность сотруднице Управления поддержки ипотечного страхования САО «РЕСО-Гарантия» Лыковой Ирине, за профессионализм и терпение при работе с клиентами. Если бы все сотрудники страховых компаний были бы такими, мир стал бы гораздо более приятным местом!

4
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Последние 20 лет прожил за границей, приехал на Родину в Ингушетию, купил машину и не могу получить страховку т.к.у меня нету страховочные проценты.Я пожилой человек мне 60 лет, из них лет 40 вожу машину и без аварии.Куда не обращался получаю отказ.Что мне делать???

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны данные автора, номер оформленного полиса,
5
Оценка засчитана
ДМС

Позвольте выразить слова огромной благодарности вашему сотруднику, Ведущему специалисту Отдела корпоративного страхования ДМС Овчинниковой Ольге Емельяновне,
• за высочайший профессионализм,
• высокий уровень эмпатии,
• умение общаться с клиентами,
• оперативно и ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Светлана, дело АТ11461166, полис № SYS2005101448.
Хочу оставить свой отзыв в адрес сотрудников компании, которые работали по этому делу.
Очень слаженная и четкая работа сотрудников компании. Общалась, лично обращаясь в головной офис, по электронной почте, по телефону. Ни один мой вопрос ... Читать далее

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Путешествия

Здравствуйте, хочу оставить отзыв по делу ТУ 11316820.Нас курировала Попова Елена. Очень благодарны за отзывчивость, оперативность. У нас произошел страховой случай 12.08.2021г. Мы купили путевку в Турцию. Путевку застраховали от невылета или досрочного возвращения с отдыха (цена этой страховки ... Читать далее

отлично,очень довольны
минусов нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу выразить огромную благодарность эксперту по диагностике повреждений Саминскому Сергею! Никогда ещё не встречала такой преданности своему делу именно в сфере автострахования! Сергей проверил даже пол багажника под запаской, чтобы убедиться, что он не ушёл при ударе! Очень приятно такое ... Читать далее

Парковка, электронная очередь, наличие кулера с водой, автомат с кофе, работа сотрудников.
Очень скользкий кафель на крыльце.
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день! Выражаю благодарность специалисту “Ресо-гарантия”, Босовой Кларе- отзывчивому, чуткому, а самое важное грамотному сотруднику Вашей компании, быстро оформила Посис ОСАГО, разобралась в неправильности начисления, решила мою проблему. Спасибо Вам большое и побольше таких ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день! Хочу выразить благодарность компании, и особенно сотруднику Рудицкой Елене Борисовне, за прекрасную работу. И индивидуальный подход к клиенту.
Всем рекомендую!!!

Администратор: Оценка засчитана - мы получили дополнительную информацию от компании.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

05.11.2021 Мой автомобиль Sandero SR о982ву799, притормозил перед переходом, пропуская пешеходов, и в этот момент в его заднюю часть врезалась а/м Genesis G90, нанеся повреждения. № Дела: Пр 11514762
Так началось история, в которой не я плачу страховой компании, а Она, выполняя свои ... Читать далее

За рулём с 1985г., 6 машин от 1,5 года до 13 лет страховалась каждая и такого не было. Не просто понравилось Всё, но и удивило такое отличное обслуживание и, наконец, адекватные расчеты компенсации.
5
Оценка засчитана
Несчастные случаи

Травма: разрыв передней крестообразной связки коленного сустава, поврежден мениск. Страховался в Серебряных Прудах, страховая компания Ресо-15. Страховой агент Никитина Лариса Анатольевна, документы на выплату приняла специалист Козлова Людмила Николаевна. Номер убытка: SVS 1887026767 Номер полиса: ... Читать далее

Заявление рассмотрели очень быстро, выплата прошла моментально в течение 3 дней, ожидал одну сумму , выплатили немного больше . Спасибо за хорошую работу !!!!
5
Оценка засчитана

Выражаю огромную благодарность сотрудникам Синицын Виталий и Слюняев Евгений, филиал г. Раменское, ул. Красноармейская д.4Б. За оперативную и качественную работу. Грамотно разобрались с моей проблемой. Желаю в дальнейшем отличных клиентов и премий.

Администратор: Оценка засчитана - от компании получена дополнительная информация по данному отзыву.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу выразить огромнейшую благодарность сотруднице Московского офиса — Савочкиной Екатерине. Я приехал в офис под закрытие и она не отказала мне в приёме, пожертвовала личным временем и при этом вела себя ну оочень вежливо и корректно, несмотря на то, что задержалась на работе по моей вине. Весь ... Читать далее

4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.
Адрес для физического лица, указанный в виде кода ФИАС не соответствует данным в базе MDM.
Документ в ФОИВ не ... Читать далее

Администратор: Нет оснований для зачета оценки.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Хочу поблагодарить за качество оказания услуг страхового агента Ресо-гарантии Языкову Наталию. Много лет всей семьей являемся её постоянными клиентами. Всегда доброжелательна, всегда на связи и всегда быстро решает любые возникающие вопросы.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля