Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
92.42
Рейтинг компании
(5 место)
6301
Ответов на сайте
2007
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Меня зовут Рогачев Сергей Александрович.

Я заключил договор GAP-страхования.
После чего через 2 дня написал заявление о расторжении договора GAP страхования «в период охлаждения» и отправил заказным письмом по адресу офиса: Москва, Островная 4
Номер полиса: ... Читать далее

На данный момент не нравится ничего, трачу рабочее время и нервы на периодические звонки, результат нулевой, ужасная компания, так не работают!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянуты сроки.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Отказ в офисе оформлять на бумаге. В онлайне — нет номеров и тоже отказ. Не дает завести жалобу на офмциальном сайте. ВСК не нужны ОСАГО. Выход простой — уход по всем остальным позициям из этой компании. Обязательно учту и по юрлицу.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т. к. автору было отказано в оформлении полиса в офисе.
Без оценки
ОСАГО

пробовал сделать осаго через онлайн но… закончились там… обратился в офис вск в городе омске ул.красина 6… ну не тут та было. они говорят что сейчас не оформляют полис в офисе, только онлайн. я говорю как так на сайте написано что полиса закончились обратитесь в офис а они мы не чем не можем ... Читать далее

Без оценки
Автострахование

Не получилось оформить электронный полис

На сайте в конце регистрации написали сумму оплатить а далее оплатить не получается пишет что закончились электронные полисы! Когда они появятся?
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Неправильно рассчитали страховку ОСАГО. После покупки полиса остался вопрос, почему же страховая премия возрасла в два раза. Пересчитал самостоятельно онлайн, получилось в 2 раза дешевле. Как узнать реальную стоимость и если всё же это ошибка страховой, как вернуть деньги? Спасибо. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, удовлетворен ли клиент работой компании.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Рассказывать очень долго, контора абсолютно адовая, просто не надо с ними иметь дело Руководсво не реагирует на халатность своих сотрудников, не принимает никаких мер, более того, совершенно не разбираясь в ситуации, принимает сторону сотрудника, хотите побывать в совке, тогда вам на Красина 6, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца ясны претензии автора отзыва.
5
Оценка не засчитана
Каско

Летом попала в дтп, виновником был другой водитель. Обратилась в ВСК, так как у меня с ним был заключен договор каско. В офисе пришлось отсидеть небольшую очередь, но само оформление заняло не более 20 минут, вместе с осмотром авто. Через пару недель после подачи полного пакета документов ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

номер дела 5656976

26.10 произошло ДТП, мы купили автомобиль и направлялись за город на выходные, на трассе прям перед нами начал перестраиваться микроавтобус из правого ряда, мы ударились в него затем отлетели в отбойник. т.к в тот шел очень сильный снег не получилось экстренно ... Читать далее

нет
все не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
2
Оценка не засчитана

Имели опыт сотрудничества с ВСК на протяжении нескольких лет.Этот год расставил все по своим местам.Началось все со страховки при выезде за рубеж.Два года назад при выезде за рубеж сделали страховку в ВСК типа «стандарт». При наступлении страхового случая все прошло отлично, но в этот раз решили ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не отреагировал на несколько обращений.
Без оценки
Автострахование

Оформила электронный полис в ВСК, когда поставили машину на учет нас обязали сменить гос. номер, отправила документы в личном кабинете ВСК на изменение с подтверждающими докуменами, но ответа так и не пришло. Полис № ХХХ0018772864, собственник и страхователь ИСАКОВА НАДЕЖДА АЛЕКСАНДРОВНА

5
Оценка не засчитана

Помогал другу строить дачный дом и случайно упал с лестницы, хоть и невысоко, а правую руку сломал (лучевая кость) — неприятно. В компании ВСК у меня заключен договор от НС, сразу после травм пункта братился в страховую. Собрали все необходимые документы и сын отвез их менеджеру в офис. Самое ... Читать далее

Понравилось, что очень быстро были перечислены деньги без лишней бумажной волокиты
У меня никаких нареканий нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Почти получил отказ в страховании нового автомобиля, но сжалились, сделали одолжение, приняли деньги и выписали полис.

Ничего не понравилось!
База постоянно не работает, очередь около 3.5 часа на человека. За доплату 1000 руб. база тут же начинает работать. Электронная страховка не работает, сервис тупит или зависает вовсе. Срезают КБМ и класс - без оправданий, чтоб вернуть надо пройти 7 кругов ада, очереди, справки и т.д. Нет бланков, принтер не работает, база зависла - как может РСА не быть убыточным. Крайне не рекомендую ВСК и остальные конторы!!! Рейтинг А++ и письмо благодарности от президента РФ - ОТОБРАТЬ!!!
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Оформил полис на Вашем сайте. Допустил ошибку в указании стажа, что оказалось знаительно влияет на стоимость. Заметил, только когда оплатил. Попытался внести изменения на сайте в личном кабинете. Ждал 3 дня. Ни ответа, ни привета. Позвонил на линию, оператор сказал, что нет номеров полисов для ... Читать далее

не нахожу вообще!!!!!
требую чтоб приняли меры, в противном случае буду писать во все инстанции, начиная от центробанка до суда!!! РСА ориентирует, что это нарушение моих прав.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в сложившейся ситуации нет вины компании.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сегодня пришел в офис ВСК (г.Великие Луки, Псковская область). Сказал, что хочу оформить полис ОСАГО. Когда узнали, что мне нет 31 года, то отказали в оформлении полиса. На все вопросы был ответ: это распоряжение начальника филиала области. На сколько я знаю — это нарушение российского ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Приехал в офис ВСК что бы застраховать автомобиль. Мне сказали что тут это сделать нельзя, можно только через сайт! Целый день пытаюсь это сделать, на финальном этапе выдаёт ошибку. В Тех. поддержке сказали попробывать попозже. В итоге целый день убил на это и никаких результатов! УЖАСНАЯ КОНТОРА!

Ничего не понравилось
Ужасно, отвратительно, блевотворнно, омерзительно, убого, тупо.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог и не указаны идентификационные данные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте!22.11.2017 г. Пытался оформить полис ОСАГО на сайте компании ВСК. Оформляю полис на вторую машину. При попытке оплатить полис выдаёт сообщение: «Операция отклонена. Обратитесь в магазин». Т.е. с одной банковской карты сайт допускает оплату одного полиса. Ок. Есть виртуальная карта ... Читать далее

Удобный интерфейс онлайн-магазина. Возможность выявить неправильно заполненные поля.
Невозможность оплаты двух полисов с одной карты. Невозможность применить для оплаты виртуальную карту.
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку формально компания не отказывала в оформлении полиса ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Написал отзыв 13 ноября. С тех пор ничего не изменилось. Люди! Не страхуйте ничего в этой компании!
https://www.asn-news.ru/rating/28066

Качество обслуживания
Администратор: Оценка была засчитана ранее.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Нас было три участника аварии — мы и впередистоящая машина ждали на зебре пешехода, сзади в мою машину с размаха въехала Газель. моя машина в лепешку, передняя — наполовину. Нас отнесло на десяток метров, чудом пешеход остался жив и почти здоров.
Виновник — клиент ВСК. Поэтому за выплатой мы ... Читать далее

Очень быстро реагируют на претензии, перезванивают и дают отсчет.
Не все сотрудники "горячей линии" компетентны в работе компании, не все готовы понять суть жалобы клиента.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформил электронный полис осаго, оплатил, полиса нет, на сайте не высвечивается оплата, просит еще раз. После оплаты высветилось окно полис не найден X1P432000R0215096 это вин Собственник Макин Павел Анатольевич

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ, автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Добрый день, 20.11.2017 в 11.53 я позвонила в компанию ВСК в г. Ярославль по адресу: г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 28. Трубку поднял сотрудник и назвался офис-менеджером. Меня интересовал вопрос по диагностической карте, сотрудник не смог на него ответить и я попросила перевести на сотрудника, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля