АСКО-СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Специалисты СК на сайте

Отделение маркетинга АСКО-СТРАХОВАНИЕ
93
Ответов на сайте
22
Проблем решено
- - -
Скорость ответа
Написать отзыв

Последние отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

Электронный полис Е-ОСАГО

Проблема решена!

Здравствуйте! Я оформил ОCАГО онлайн через систему «Е-Гарант» в страховой компании АСКО -страхование, пришла оплата, от РСА нет потверждения про электронный полис( не отправлен на почту до сих пор). Прошу в кратчайшие сроки выслать мне полис на электронную почту.Кассовый чек № 7427 от 05-07-2019 12:02 gr.al78@mail.ru Прошу пожалуйста разберитесь

Без оценки
Автострахование

Нужна ли справка о ДТП при получении возмещения по полису ПОДДЕРЖКА?

Дополнительно к электронному полису ОСАГО 23.06.2019 приобрел полис ПОДДЕРЖКА. Данный полис позволяет получить выплату в страховой в случае если полис ОСАГО у виновника ДТП отсутствует. Интересное предложение, но подробностей о договоре страхования на сайте нет, а по телефону всё довольно радужно описали. В итоге получив электронный полис, стал внимательно его изучать. И вот пункт 2.6.1 полиса ПОДДЕРЖКА гласит о том, что для получения страховой выплаты необходимо предоставить в страховую справку о ДТП. Но данный вид справки уже давно не выдается ГИБДД. Почему не изменили договор? Как поведет себя страховая в случае ДТП? Уже подумываю над расторжением сего договора…

Ответ на отзыв
Уважаемый Александр, в случае обращения в СК по страховому случаю необходимо предоставить документы ГИБДД — сведения (вместо справки о ДТП, которые отменены 20.10.2017г.), протокол и постановление (или решение суда).
1
засчитана
Автострахование

Насчитали 1500 за хромированную полоску на бампере. А глубокие царапины на пол бампера и царапину на крыле сочли ненужные детали.

Обратился в Копейск Аско Страхование после дтп. На бампере с одной стороны были царапины, на крыле небольшие коррозии. Пофоткали через несколько дней звонят и говорят приезжайте подписать соглашение на 1600 рублей, ну высказал несогласие, в ответ передадим юристам. Через неделю прилетело на карту 1560 рублей…. Стоимость локальной покраски в разы больше… Там получилось 2 элемента под покраску и полоска под замену.

Да что там может понравиться.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
не засчитана
Автострахование

При смене водительского удостоверения исчезла скидка.

Проблема решена!

Добрый день! Пытаюсь оформить Е-ОСАГО на сайте, но после смены ВУ считается повышенный коэффициент. Прошу проверить и исправить ошибку.Запрос отправлен, но очень долго приходится ждать. № 15117.Страховой полис ХХХ №0046039479.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Ответ на отзыв
Уважаемый Леонтий! Заявление №15117 было написано 17.06.2019 г., на данный момент оно находится в работе. По результату рассмотрения сразу же свяжемся с Вами.
5
не засчитана
Автострахование

Можно ли изменить собственника в полисе осаго при продаже машины

Я купил машину с полисом осаго страхователь согласен изменить данные где можно изменить данные в челябинске?

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Ответ на отзыв
Уважаемый Фаррух, Вам необходимо расторгнуть предыдущий договор ОСАГО и оформить новый. Сделать это Вы можете в офисе компании, список адресов опубликован на сайте acko.ru
1
засчитана
Автострахование

Отсутствие выплаты в срок

Страховая компания Аско Страхование, нарушает сроки выплат по делу 570680-51Я 15.05.2019, при звонке на горячую линию оператор говорит что дело находится на рассмотрении, но когда будет рассмотрено и почему компания нарушает сроки ответ не предоставляют отвечая, что информации нет. Работа с клиентом на низком уровне.

Заявление при обращении подписывают только датой осмотра, все документы по делу были переданы 14.05.2019 сотрудник принимавший документы отказался выдать заявление датой 14.05.19 аргументируя это тем, что заявление выдается только датой осмотра. в результате меня вынудили подписать заявление датой 15.05.2019.

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила.
3
не засчитана
Автострахование

Внесение изменений в полис ОСАГО, утеря КБМ.

08.06.2019г через личный кабинет внес изменения в полис ОСАГО ХХХ 0044927834, в связи с заменой водительского, получил новый полис ХХХ 0086905468. Всё оперативно, без доплаты. В полисе по новым правам стоит КБМ как и в старом полисе 5 кл (0,9). Хотел сразу оформить новый полис с 16.06.2019г, но РСА по новым правам дает 3 кл (1)? Куда девалась скидка? Прошу проверить и направить соответствующую информацию в РСА.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
Ответ на отзыв
Здравствуйте, Сергей.
Восстановить КБМ можно не выходя из дома онлайн, на сайте
АСКО-СТРАХОВАНИЕ https://www.acko.ru/kbm/ — заполните необходимые поля
и ожидайте ответа от специалистов.
4
не засчитана
Автострахование

Нет данных в базе РСА

Проблема решена!

День, добрый: 16.05.2019г. через интернет был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0084542139, но не пробивается по базе РСА. Так же его мне не выслали на электронный адрес. Прошу помочь с решением проблемы. Спасибо.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета высокой оценки.
Ответ на отзыв
Здравствуйте, Азат! Согласно данным РСА полис действует с 17.05.19, Вы можете проверить самостоятельно по ссылке https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
Что же касается отправки полиса на указанную почту, то обязательно продублируем.
3
не засчитана
Автострахование

ошибка: данные не согласованы в РСА

Здравствуйте. При оформлении договора (е02092503) сайт пишет, что данные не согласованы в РСА и дает ссылку на ЕГАРАНТ. Хотя предыдущий мой полис был успешно оформлен и согласован в РСА. Как быть, проверьте пожалуйста!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не удовлетворен работой компании.
Ответ на отзыв
Здравствуйте, Антон! По Вашему обращению проведено тестирование возможности заключения договора ОСАГО в электронном виде на официальном сайте ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» https://epolis.acko.ru/. На момент тестирования ошибка в системе отсутствует.
Технические сбои/перерывы в работе официального сайта не зафиксированы. Пожалуйста, повторите попытку заполнения Заявления в Личном кабинете. При повторном получении ошибки, пришлите скриншот экрана по адресу техподдержки market@acko.ru. В письме, пожалуйста, укажите актуальный телефонный номер для оперативной связи.
Без оценки
Автострахование

Оплатить банковской картой не проходит.

Проблема решена!

Проект договора согласован, а оплатить не могу. Проект №е02084287

Ответ на отзыв
Здравствуйте, Иван. Полис оплачен и отправлен на Вашу электронную почту. Пожалуйста, посмотрите входящие письма и папку СПАМ.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля