Отзывы о страховой компании «Гелиос»

458 отзывов
О компании
Новости

Написать отзыв

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна

Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг

68.92

Рейтинг компании
(10 место)

307

Ответов на сайте

109

Проблем решено

Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

Выбрать тему Скрыть

Оценка не засчитана

Автострахование

Кирилл (гость)

27.09.2017

06:36

Самая ужасная компания

Пришли страховать супругу у нее сельская страховка, отказали в страховании якобы мы люди подневольные нам как скажут так и делаем мотивируя тем что страхователю должно быть 30лет и на село стоит запрет, во вторых принимают всех по два часа и страховые выплаты тоже ожидаешь по несколько месяцев

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Не рекомендую!

1 комментарий

Оценка засчитана

Автострахование

Марат (гость)

22.09.2017

16:24

Замкнутый круг! Челябинск нет офиса Гелиос! Ближайший Тюмень

Не могу вписать водителя в полис Гелиос агент Ингосстрах. В Гелиосе по телефону принимают жалобы и все! Ингосстрах выпроводил, сказал идите жалуйтесь в РСА! Что делать-то, водитель неделю ездит без страховки! Все агенты Гелиоса не могут внести изменения до 1 октября, так нам ответили в Гелиосе! А ... Читать далее

Качество обслуживания

Не рекомендую!

1 комментарий

Оценка засчитана

Автострахование

Иван (гость)

04.08.2017

05:44

Плохая страховая компания

Не было

Не понравилось

Оформил Е-осаго, оплатил его всё как положено,жду свой полис,нету его всё ни как не приходит,в итоге прождал его 2-3 часа,звоню им на горячую линию,а мне там операторы говорят сначало напишите в службу обратной связи они с вами свяжутся, написал жду,полис уже начал своё действие а у меня его ещё нету,звоню опять,они мне объясняют,что у них там какая-то поломка,а потом вообще сказали,что полюсов нету,так что жди и он придет вам,полис пришёл спустя 4 суток,и 3 суток с начала своего действия,в итоге не извенились ни чего,так же отказались либо продлить срок действия полиса ОСАГО либо компенсировать эти 3 суток. Специалисты и операторы не компетентные и не заинтересованы в своих клиентах и решение их промблем,так что не кому не рекомендую страховаться у них.

Качество обслуживания

Не рекомендую!

2 комментария

Оценка не засчитана

Автострахование

марина (гость)

25.04.2017

15:05

некомпетентные сотрудники

Не было

Ничего

Позвонила в страховую узнать о выплате при ДОСАГО. И как они происходят (включают ОСАГО или сверху). Сначала не связали с менеджером перевели на сайт. Оставила заявку -перезвонили. девушка оказалась не компетентна, на все мои вопросы она спрашивала информацию у сотрудников рядом,я попросила передать меня другому менеджеру.Желательно мужчине. Девушка обиделась. ))) никто мне не перезвонил. на следующий день оставила еще одну заявку - перезвонили,когда я задала вопрос, спросили являюсь ли я клиентом, если нет, то я должна обращаться к своему агенту и они не собираются , подчеркиваю "не собираются тратить время не на их клиентов". я могу собирать маркетинговое исследование и им это не интересно. не дали ничего сказать положили трубку. Высший пилотаж)))

Качество обслуживания

Не рекомендую!

1 комментарий

Оценка не засчитана

ОСАГО

Андрей (гость)

31.03.2017

01:59

Гелиос ужасен!

.произошло дтп в январе я потерпевший у виновника осаго гелеос денег досихпор нет. Прошло кучу времени а моя машина как была в хлам так и сстоит а работа связанна именно с ней. Так вот говорили всякую ерунду то договоров каких то ге было бы о отправили не туда то еще какая то шляпа. Короче компания ... Читать далее

Отсуствует

Гавно уже 3 месяца нет д8енег!!!

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Не рекомендую!

3 комментария