Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
91.86
Рейтинг компании
(6 место)
18446
Ответов на сайте
10016
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана

Итак… взяла кредит навязали страховку, ничего не обьяснив… ок, вопрос в другом. Решила я отказаться от этой страховки. И вляпалась по самые самые. 04.12.2015 написала заявление о расторжении, предупредив заранее что договор потеряла и попросила предоставить копию. На что мне ответили… заявки ... Читать далее

-
ВСЯ КОМПАНИЯ В ЦЕЛОМ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные, автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана

29 января 2016 года купила онлайн страховку для выезжающих за рубеж с 30 января по 14 февраля номер GVA-03440699620. Самолёт был на следующий день.Перед этим специально позвонила уточнить сразу ли она приходит. Девушка на линии сказала, что приходит в течении 5 минут. Деньги заплатила, страховка на ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
2
Оценка не засчитана

Мой рейс был задержан по причине нелетной погоды на 24 часа. На этот случай у меня был страховой полис Z694.198TT.F №8695082. (возмещение расходов в пределах 600 рублей за шестой полный и каждый
последующий полный час задержки). По этой причине я опоздала на следующий рейс. Билет пропал. Была ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. из ответа СК следует, что заявленное событие не предусмотрено договором страхования.
1
Оценка не засчитана

ЛУКИНА ОЛЬГА ЮРЬЕВНА 10/09/1958 ПОЛИС CAS № SPBGR2000166
АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ОТКАЗАЛО МНЕ В ПОМОЩИ ИЗ-ЗА БОЛЕЗНИ, НАЧАВШЕЙСЯ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕЛЕТА ИЗ РОССИИ В ГЕРМАНИЮ. ГДЕ ЛОГИКА? КАК Я МОГЛА ПОЛУЧИТЬ РОССИЙСКУЮ ПОМОЩЬ НА БОРТУ САМОЛЕТА? И В САМОЛЕТЕ У МЕНЯ ПОЯВИЛИСЬ ТОЛЬКО ПЕРВЫЕ, КОГДА ЕЩЕ НЕ ... Читать далее

АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ОТКАЗАЛО МНЕ В ПОМОЩИ ИЗ-ЗА БОЛЕЗНИ, НАЧАВШЕЙСЯ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕЛЕТА ИЗ РОССИИ В ГЕРМАНИЮ. ГДЕ ЛОГИКА? КАК Я МОГЛА ПОЛУЧИТЬ РОССИЙСКУЮ ПОМОЩЬ НА БОРТУ САМОЛЕТА? И В САМОЛЕТЕ У МЕНЯ ПОЯВИЛИСЬ ТОЛЬКО ПЕРВЫЕ,КОГДА ЕЩЕ НЕ НУЖНА ПОМОЩЬ. МНЕ СТАЛО ХУЖЕ В СЕРЕДИНЕ ДНЯ, ТОГДА Я РЕШИЛА, ЧТО НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА И СТАЛА ОБРАЩАТЬСЯ. ПОЛДНЯ Я ПОТРАТИЛА, ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ СВЯЗАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТАМ ПО СТРАХОВАНИЮ В РОССИИ. НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ Я ПЫТАЛАСЬ СПИСАТЬСЯ, СОЗВОНИТЬСЯ, ЧТОБЫ РЕШИЛИ МОЙ ВОПРОС, ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ МЕНЯ ОТСЫЛАЛИ ПО ДРУГИМ ТЕЛЕФОНАМ, ИЗ КОТОРЫХ МНОГИЕ НЕ СУЩЕСТВУЮТ. ПОДКЛЮЧИЛИСЬ ПОМОЧЬ МОИ РОДСТВЕННИКИ И ДРУЗЬЯ В РОССИИ. НАКОНЕЦ, В 20 ЧАСОВ (А НАЧАЛА В 14) Я СМОГЛА ПЕРЕГОВОРИТЬ С КОМПЕТЕНТНЫМ КОНСУЛЬТАНТОМ, ВЫСЛАЛА ИМ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ ПРИШЕЛ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. НЕТ СМЫСЛА ПОКУПАТЬ ТУРИСТИЧЕСКУЮ СТРАХОВКУ В РОССИИ, ЕСЛИ ТАК СЛОЖНО ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ ИЛИ В НЕЙ ОТКАЖУТ БЕЗ ОБЪЕКТИВНЫХ ПРИЧИН. ТЕМ БОЛЕЕ ЦЕНЫ НА СТРАХОВКУ ПОДНЯЛИ, ССЫЛАЯСЬ НА ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ТРУДНОСТИ В РОССИИ, НО ВЕДЬ УСЛУГИ ПО СТРАХОВКЕ ОКАЗЫВАЮТ (ЕСЛИ ОКАЗЫВАЮТ) НЕ В РОССИИ А ЗА РУБЕЖОМ ПО СТАБИЛЬНЫМ РАСЦЕН
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из ответа СК следует, что заявленное событие не является страховым случаем.
3
Оценка не засчитана

Я-врач. Обратилась 10.02.2016 с целью согласования медицинских услуг из города Чехов ( Московская.Обл) Координатор Изикаева, выслушав и зафиксировав услуги, указала какие услуги не проходят по страховке. На мой вопрос: " почему?" ( до этого услуга проходила и оплачивалась и сама по себе она есть в ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не относится к урегулированию страхового события.
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Скорее просьба, а не отзыв.
На сколько я знаю, сейчас упростили порядок внесения изменений в базу РСА. В связи с этим очень прошу разобраться и достоверно внести верное значение КБМ для обоих водителей по полису еее 0332816999 (предыдущие полисы варвОров РГС ссс 0306495449 и Альянса ввв ... Читать далее

Посмотрим на реакцию
Посмотрим на реакцию
2
Оценка не засчитана

Генеральному директору Слюсарь А.В. О0О «АльфаСтрахование-Жизнь»,
ПРЕТЕНЗИЯ

Между мной и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен страхования жизни по программе Капитал в плюс Номер L0532/560/416398/5 от 21.12.15г. в размере сто пятьдесят тысяч рублей, который был расторгнут ... Читать далее

НЕТ
ПРОТИВНО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв относится к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
1
Оценка не засчитана

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!

Я заключил договор «страхования рисков Держателя Банковской карты и страхование от несчастных случаев», который предлагался вместе с банковской картой. К большому сожалению, у меня произошел страховой случай, который раскрыл мне глаза на ... Читать далее

Очень быстро можно оформить полис.
Очень быстро можно забыть про выплату по полису.
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, как решился вопрос.
2
Оценка не засчитана
Имущество

у меня по случайности разбили телефон.по страховому полюсу через магазин отправили в ремонт, сумма ремонта выходит 23.471р.страховая сумма по полюсу 03125153323852968 составляет 24.990.от ремонта я отказался, мне прислали заключение по результатам диагностики с которой я прибыл в офис ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку недостаточно информации о том, как разрешилась ситуация.
1
Оценка не засчитана
Имущество

По договору страхования № 02143150534755927 от 22 февраля 2015 г…
Завтра я понесу заявление в полицию о совершении мошеннических действий компании ООО «Альфа-Страхование».
1.Первый акт на который ссылается служба контроля качества о ремонтнопригодности телефона был сделан ... Читать далее

МОШЕННИЧЕСТВО
МОШЕННИЧЕСТВО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор оставлял отзыв ранее.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Я купила полис страхование через интернет «Альфа ремонт» №58921/331/00003/5 от 23 марта 2015 года,
наступил страховой случай, я распечатала страховой полис собрала все нужные документы которые указанны в перечне необходимых документах при наступлении страх.случая п.4.8 моего полиса, ... Читать далее

отношение к людям
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку в отзыве содержатся скорее не претензии, а вопрос к СК.
1
Оценка засчитана
Имущество

ПРЕТЕНЗИЯ
По договору страхования № 02143150534755927 от 22 февраля 2015 г…

5 октября 2015 года мною, было подано заявление в Омский филиал ОАО «Альфа-Страхование» о наступлении страхового случая по договору страхования № 02143150534755927 от 22 февраля 2015 г.
Страховой ... Читать далее

нет
Явное затягивание выплаты, незаконные требования произвести ремонт у несертифицированных ремонтных организаций. Я более 40 дней ждал когда телефон отремонтируют и получил заключение сертифицированного представителя о том что телефон не подлежит ремонту. Мне предложили поискать еще где-нибудь.иначе как мошенничеством не назовешь
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянуты сроки для урегулирования убытка или мотивированного отказа.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Самая отвратительная страховая компания в сфере добровольного медицинского страхования! У них ВСЁ и ВСЕГДА- не страховой случай, даже если по договору- страховой, всё равно- вердикт- НЕ СТРАХОВОЙ… Когда бы к ним не обратились, подтверждают только первичный приём к врачу и больше НИЧЕГО! Если бы не ... Читать далее

ВСЁ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца ясна ситуация, компания дала ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Имущество

я федорова светлана алексеевна.случай поломка телефона, отправили все документы в альфастрахование по адресу город иркутск ул.октябрьской революции 1а 2 этаж получили они 7 декабря 2015 расмотрели только 27 января 2016 и девушка сказала что не хватает документов акта диагностики и номера лицевого ... Читать далее

я просто в шоке это видать обычный лохотрон
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки рассмотрения страхового события.
Без оценки

Добрый день, брал кредил в СКБ Банк 18,07,2014 в городе Екатеринбург, оформили кредит только со страховкой АСжизнь, кредит досрочно погасил, написал заявление о возврате части страховой премии, сегодня пришел отказ 01,02,2016. Сумма возврата должна быть в районе 25-27тыс. рублей. Номер договора ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

г. Мурманск, ул. Полярной правды д. 6.
Необходимо было внести изменения в страховку.Элементарное действие, которое занимает 5 минут.В итоге просидел целый час, при том, что это делается вне очереди.Через 30 минут подходит моя очередь и внезапно приходит какой-то Игорь с конфетами и без ... Читать далее

НИЧЕГО!!Худшая страховая компания в которой я только был.
Все очень долго оформляется.Если в очереди 3 человека, то необходимо ждать 1,5 часа.Хамское отношение со стороны страхового специалиста.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обращаюсь второй раз по осаго оба раза по записи первый раз все прошло нормально а вот сейчас мадам на ресепшене выдала не тот талон и получилось что я сидел в общей очереди хотя должен был все пройти по записи, если вы не цените свое время то хотя бы уважайте своих клиентов и так ничего не платите ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
1
Оценка не засчитана

Брал кредит в СКБ банке, сотрудница навязала страховку в размере 30000р.объяснив, что при досрочном погашении кредита, я смогу получить часть страховой выплаты.Кредит погасил досрочно, через 7 месяцев, страховка давалась на 5лет.Банк выдал в тот же день справку, о том, что долга перед ним не ... Читать далее

никому не советую связываться с этой СК
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля