Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
77.45
Рейтинг компании
(7 место)
16884
Ответов на сайте
9603
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

22.08.2022 г. оформил полис ОСАГО ХХХ 0260303551 Срок действия с 24.08.2022 г.

24.08.2022 г. в личном кабинете пытался внести изменения, а именно давить водителя.
Пытался два раза. На каждый раз на почту пришло письмо с текстом:

Уважаемый клиент!

При ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

26 АВГУСТА 2022 ГОДА НА САЙТЕ КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ОФОРМИЛ ДОГОВОР ОСАГО, СЕРИЯ ХХХ НОМЕР 0261413360 ВЫДАН 26 АВГУСТА 2022 ГОДА. НА САЙТЕ ЗАПОЛНИЛ ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИЛОЖИЛ ДОКУМЕНТЫ, ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ПЕРЕШЕЛ ПО ССЫЛКЕ ОТПЛАТЫ, ЕЩЕ РАЗ ПРОВЕРИЛ ВСЕ ДАННЫЕ ОНИ БЫЛИ ВЕРНЫЕ И ОПЛАТИЛ. ПРИШЕЛ ПОЛИС И ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
5
Оценка не засчитана
Обслуживание

Спасибо большое, что помогли мне пройти медосмотр с ребёнком, месяц не могли нас записать к специалистам, я вам очень благодарна

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, недавно расторг договор ОСАГО, но деньги так и не поступили мне на счет. Номер полиса ХХХ 0253966866 Минин Роман Сергеевич

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Жена поменяла водительское удостоверение в котором теперь новая фамилия, я внес новые данные в ЛК, но после внесения изменения полис не проверяется в базе РСА и скидка со старого водительского не перешла на новое… Старый полис ХХХ 0217396345, а новый ХХХ 0261369522. Когда обновятся ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

20.07.22 было ДТП, я пострадавшая сторона. Обращались на горячую линию и такое ощущение, что у каждого сотрудничества каша в голове, внятного ответа нет. После осмотра машины, мы так и не дождались оценочной стоимости работы и запчастей, писали на почту, звонили, результат 0. Но страховая приняла ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. от автора нет обратной связи.
Без оценки
ОСАГО

5 июня 2021 года произошло мелкое ДТП, я виновник произошедшего, полис ОСАГО от СК «АльфаСтрахование». Совместно со вторым участником ДТП мы вызвали страховщика, он долго не ехал и мы перенесли оформление европротокола на утро следующего дня. 6 июня я встретился со страховщиком, подписал ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не могу зарегистрировать лк! При обращении в чат поддержки сказали, что на меня уже зарегистрирован лк, на какую то не известную мне почту! Оставил заявку на сайте, и вот с утра сижу жду ответа… а мне нужно срочно вписать водителя!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Неделю, ежедневно пытаюсь продлить полис ОСАГО… Ответ страховой при попытке продлить, что возникли проблемы с расчетом… предлагают заключить новый договор… пытаюсь купить новый полис… ответ страховой…
«Не удалось провести обработку электронного полиса ОСАГО»… и таких ответов порядка 10!.. Что ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Без оценки
ОСАГО

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОФОРМИТЬ ПОЛИС. ДОКУМЕНТЫ ВСЕ ЧИТАЕМЫЕ, СКИДКИ ЗА БЕЗАВАРИЙНОСТЬ МАКСИМАЛЬНЫЕ, А ОФОРМИТЬ НЕ МОГУ. ВСЕГДА ОДИН ОТВЕТ Уважаемый клиент!

Мы не смогли провести проверку приложенных сканов документов.
Пожалуйста проверьте что прикладываемые ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, сделал полис ОСАГО ХХХ 0260530173 от 23.08.2022 начало действия с 27.08.2022, купил машину хотел оформить, но сверку не прошёл по техническим причинам, машина оказалась технически не исправна, зарегистрировать автомобиль на себя не могу, прошу вас аннулировать полис вернуть денежные ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В собственности имею два ТС. На первое в АО «АльфаСтрахование» не в первый раз был приобретен полис Е-ОСАГО, истек 22.08.2022. На новое ТС решил приобрести полис там же, поскольку сложилось ложное ощущение, что контора не тревожная. Оформил 14.06.2022 форму на Е-ОСАГО на второе ТС, приложил ... Читать далее

Служба поддержки Отношение страховщика к страхователю
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Не могу вписать супругу в полис ОСАГО.
В предыдущем полисе она была. После оформления обнаружили, что её нет.
Попросили товарища заехать в офис компании, т.к. сами вне города, предоставили рукописную доверенность. Он обратился в офис на Банном, ему ответили, что офисы могут вписывать ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

После продления полиса ОСАГО и оплаты, сам полис не поступил, связаться ни по горячей линии, ни в чате не получилось. Доступ в личный кабинет тоже закрыт. Боты бубнят.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Продлила полис в АЛЬФА СТРАХОВАНИИ. ЧЕК об оплате пришел. КАССОВЫЙ ЧЕК №: 1114. Уведомление об оплате, что проверка прошла успешно пришло. Образец полиса ХХХ № 0260554954. А самого полиса нет ни в личном кабинете, ни на почте. В личном кабинете напротив полиса 2021 года стоит оплатить. Личный ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу расторгнуть договор ОСАГО ХХХ № 0260549277 не вступивший в действие в связи с неправильно введенной датой начала действия полиса.

Без оценки
Каско

Самая ужасная страховая фирма! Не страхуйтесь тут! Обман сплошной!!! Ремонт машины насчитали в сервисе 120000, а страховая выплатить готова только 33000, ни в одном сервисе не берутся делать за эти деньги, в итоге принудительно выплачивают 33000

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформили полис ХХХ0190608975 на портале Инссмарт (аналог сравни ру). Сейчас хотели продлить страховку, а оказывается у клиента уже с октября 2021 года этот полис аннулирован. Прошу восстановить незаконно аннулированный полис

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Компания отстой, два месяца не могу предъявить авто на о свидетельство по урегулированию убытков. Не рекомендую. Осаго.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

15.08.2022 ПРОДЛИЛ ПОЛИС- ХХХ0258937906, ЧЕК ПРИШЕЛ, ОТ РСА ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ, НО САМОГО ПОЛИСА НЕТ НА ПОЧТЕ. СОЗДАЛ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ТАМ ТОЖЕ НЕТ. ПРОШУ ПРИСЛАТЬ НА ПОЧТУ — i-vinogradov87@mail.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля