СУРГУТНЕФТЕГАЗ - отзывы

Специалисты СК на сайте

Группа Контакт-центра
123
Ответов на сайте
36
Проблем решено
- - -
Скорость ответа
Написать отзыв

Последние отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

ОПЛАТА Е-ОСАГО

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! СЕГОДНЯ БЫЛ СОГЛАСОВАН ПОЛИС, НО НЕ ОПЛАТИЛ, ДО ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ ПОЛИСА ЕСТЬ ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ! ВОЗМОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ПОЛИС ДО ЭТОГО МОМЕНТА, ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬНО В ДЕНЬ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ????

Ответ на отзыв
Александр, добрый день.
Оплатить полис необходимо до даты его вступления в силу.
1
не засчитана
Автострахование

ЗАТЯЖНАЯ ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ

Проблема решена!

В СУББОТУ ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ НА ПОЛИС ОСАГО. ПРИЛОЖИЛ ДОКУМЕНТЫ И ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ ДЛИТСЯ ПО СЕЙ ДЕНЬ. ПИСАЛ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, ОТВЕТ БЫЛ: ПРОВЕРКА ОСУЩЕТСВЛЯЕТСЯ ПО БУДНЯМ С 6.30 ДО 16,00. и ЧТО СЕГОДНЯ ЗА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ВЫ НЕ СМОГЛИ ПРОВЕРИТЬ НИ ОДИН ИЗ ДВУХ ПОЛИСОВ????

Администратор: Считаем справедливым не засчитать самую низкую оценку работе компании, т.к. проблема была решена.
Ответ на отзыв
Сергей, добрый день.
Указанные проекты были уже проверены и отклонены из-за ошибок в данных, после исправления проекты направлены на повторную проверку.
5
не засчитана
Автострахование

НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО

ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ЗАСТРАХОВАЛ ЧЕРЕЗ САЙТ РСА АВТОМОБИЛЬ В ВАШЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ А ПОЛИС НА ПОЧТУ ЕЩЕ НЕ ПРИШЕЛ КАК МНЕ БЫТЬ???

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Ответ на отзыв
Виталий, добрый день.
Уточните, пожалуйста, фамилию, имя и отчество страхователя.
Без оценки
Автострахование

Не пришел бланк полиса на электронную почту.

Проблема решена!

Я оплатил полис е-осаго ХХХ№00212589953 СК «Сургутнефтегаз», оформлял через сайт РСА. Оплата прошла успешно, смс о заключении полиса пришло «Полис ОСАГО ХХХ0021258953. СК-ООО „Страховое общество “Сургутнефтегаз». Срок: 16.12.17-15.12.18. Период: 16.12.17-15.12.18.А бланка для распечатки нет.

5
не засчитана
Автострахование

Страховка

Скажите пожалуйста возможно ли в симферополе сделать вашу страховку?

Администратор: Отзыв не содержит страховой истории.
Без оценки
Автострахование

Не пришёл полис

Здравствуйте. Не пришёл на почту электронный полис.

Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО «Страховое общество „Сургутнефтегаз“
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0020577302
Срок страхования: с 19 ч. 05 мин. «10» декабря 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «09» декабря 2018 г.
Период 1 использования транспортного средства с «10» декабря 2017 г. по «09» декабря 2018 г.

Ответ на отзыв
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, получили ли Вы полис на электронную почту?
Без оценки
Автострахование

долгая проверка проекта договора

Проблема решена!

Добрый день.Не могу дождаться ответа.21.11.2017 100095166 ОСАГО Проверка документов.
Вернее получил два ответа одинакового содержания:
Добрый день!
На данный момент в очереди на согласование находится около 400 проектов договоров ОСАГО. Каждый проект требует внимательного изучения.
Общество не может направить всех сотрудников на проверку этих проектов и отказаться от другой деятельности.
Режим работы Общества не круглосуточный.
Если у Вас дефицит времени, рекомендуем Вам обратиться в другую компанию.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Ответ на отзыв
Александр, добрый день.
Уточните, пожалуйста, был ли согласован проект Вашего договора? Получили ли Вы полис?
Без оценки
Автострахование

Не пришел полис на почту

Проблема решена!

Добрый день, застраховал авто через систему Е-гарант в Сургутнефтегазе, на почту не пришел полис.

Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО «Страховое общество „Сургутнефтегаз“
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0017065515
Срок страхования: с 16 ч. 26 мин. «27» октября 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «26» октября 2018 г.
Период 1 использования транспортного средства с «27» октября 2017 г. по «26» октября 2018 г.

5
не засчитана
Автострахование

Электронный полис ОСАГО

Страхового случая не было. Просто оформили страховку.

В плане электронного оформления мне все понравилось. Проверка прошла быстро. Все коэффициенты посчитаны. Полис пришел сразу же. Спасибо. Страховых случаев слава богу пока не было. Надеюсь и не будет.
Качество обслуживания
Ответ на отзыв
Надежда, добрый день! Благодарим Вас за использование наших услуг и за выбор нашей страховой компании.
3
засчитана
Автострахование

Е-ПОЛИС оплачен, но не пришел

Проблема решена!

1 09.10.2017 00000ХХХ00000000026826 ОСАГО 4982.78 Отправка в РСА Оплачен 10.10.17 — 09.10.18 09.10.2017 оформили и оплатили, но полис так и не пришел

Ответ на отзыв
Уважаемый Сергей. В связи с техническими сбоями на стороне РСА возникла задержка с отправкой данных службе электронных продаж. После устранения неполадок полис ОСАГО был незамедлительно направлен на электронную почту, указанную при оформлении договора.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля