Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
60.19
Рейтинг компании
(15 место)
4052
Ответов на сайте
1449
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

СПб. Офис на Пулковской. 9 утра 42-ой. 18-30 принимают 27-го. Предварительной записи нет.
И это только подать заявление. Но больше угнетают стада баранов, который заплатив по 5 и более тыс. тупо ждут.
Пардон, бараны хотя бы блеют.

Скорость выплат
Без оценки

В 2010 году был заключен договор страхования по программе РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж «Дети»

За 5 лет действия договора страхования по программе Росгосстрах Престиж "Дети", заплатили этой конторе около 225000 рублей. Страховых случаев не было.По таблице досрочного расторжения договора, через 5 лет должны были получить 95% от выплаченной суммы. Фактически перечислили около 1450000 руб. Т.е. 5 лет эта контора пользовалась моими деньгами, получая свой доход, а при расторжении взяла еще с меня 80000. Один сплошной обман!!!
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Случилось так, что когда я остановился на машине, чтобы пропустить пешехода, в меня въехали и разбили мне задний бампер. Оформили ДТП, я подучил заветную справку и с ней, на следующий день, приехал на Обручева, в Росгосстрах, не зря же им плачу за ОСАГО! Оценщик осмотрел авто, приговорил под замену ... Читать далее

Потратить на них деньги можно онлайн
Потраченные на них деньги не помогут вам, когда попадете в беду.
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Хочу поделиться впечатлениями о своей попытке приобрести полис ОСАГО в компании «РосГосСтрах». Проживаю я в г. Крымске /Краснодарского края. По случаю мной был приобретён авто российского производства и естественно для его перерегистрации в ГИБДД необходим полис ОСАГО, выписанный на нового ... Читать далее

Рэкетиры в чистом виде!!!
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховал авто в январе 2015 г. Весной было небольшое ДТП, до это 15 лет безаварийной езды. По истечении срока действия полиса узнаю (стал страховать авто), что у меня коэффициент стал 1,55. Согласно таблице РСА, при классе 13 и наличии одного ДТП, КБМ снижается до 7. Делайте выводы уважаемые ... Читать далее

Раз уж так кидает РОССИЙСКАЯ , да ещё и ГОСУДАРСТВЕННАЯ компания, то что можно ожидать от частников?!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился 9.02.2016 года в Центральный офис ст. Новопокровской Краснодарского края для продления страхового полиса ОСАГО. Сотрудницы сказали, что они теперь не страхуют в Центральном офисе, а только нужно обращаться к страховым агентам по месту жительства, т.е. в ст. Ильинскую.Обратился к ... Читать далее

Отвратительная компания!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ПГТ ПИжанка Кировской обл.В данной компании навязывают дополнительные услуги. Отказывают в регистрации заявлений. Напутали с КБМ. и не хотят ответить о исправлении ошибки. РСА подтвердило ошибку компании, что понизило мой КБМ.!!!
Вот что пишет РСА "« По результатам проверки было выявлено, что ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытаюсь безуспешно подать заяление на выплату по ОСАГО в Санкт-Петербургеd в центр выплат на Стартовой ул., д. 8, два раза приехав в 12 часов, раньше не могу по работе сразу отказывали сославшись что не успеете, в итоге в третий раз попробовал получить номер очереди на рецепшен, завели даже дело № ... Читать далее

НИЧЕГО!!!!
ВСЕ ОДИН НЕГАТИВ!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Хочу обратить внимание руководства компании на проблему по возврату страховой премии при расторжении электронного договора страхования ОСАГО. Заключила договор страхования Осаго на авто через онлайн страхование из-за сбоя системы страховая с банковской карты была списана 2 раза и прислали 2 полиса. ... Читать далее

Специалисты кол-центра вообще не компетентны в решении данных вопросов
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховался в данной компании летом 2015 года, КБМ 11 класс. В декабре того же года купил новую машину и при заключении ОСАГО оказалось что класс КБМ стал уже 4. Начал выяснять. Оказалось, что я был вписан в полис Осаго человеком, который заключал ОСАГО, с КБМ 3 класса и менегер, который оформлял ... Читать далее

Плохая компания
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Живу в Выселковском районе Краснодарского края, решила застроховать машину 2101, мой водительский стаж 18 лет. На руках был техосмотр, прошла честно и заплатила 650 рублей, так же страхование жизни в компании Альянс, придя в Росгострах мне дали отказ в страхрвании моей машины, только при условии ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Закончился полис ССС 0320992896
Пришел в другую компанию сделать ОСАГО на следующий год. Когда сказал, что застрахован был в в Росгосстрахе, сразу предупредили, что Росгосстрах часто «забывают» внести данные в РСА. Мой случай не стал исключением… Скидка потеряна. Пользоваться услугами данной ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

из 60 человек за день обслуживают 14-20 Краснодар Ставропольская делается это намеренно, Не выгодно видите ли продавать полисы без допов!!! А не продавать нельзя.

из 60 человек за день обслуживают 14-20 Краснодар Ставропольская делается это намеренно,Не выгодно видите ли продавать полисы без допов!!! А не продавать нельзя.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Почти всегда страховала свою машину, машину мужа и 2 рабочих в Росгосстрахе. Оплатила за страховку 70%(за полгода), через полгода пришла доплачивать 30%, но опоздала на 3 дня, т. к. сижу в декрете с ребенком. Отсидела километровую очередь и неприятной, нахальной наружности сотрудница мне заявляет, ... Читать далее

2
Оценка засчитана
Каско

У меня кредитный автомобиль, который мне дорог как память об олимпиаде(купил после игр Skoda Superb), езжу аккуратно. Когда подошел срок продлевать КАСКО, то обратился туда же где и был застрахован(в РОСГОССТРАХ). Первый год был полис полного КАСКО и я обращался в связи с падением сосульки на крышу. ... Читать далее

Радоваться нечему
некому позвонить с интересующим вопросом, операторы горячей линии только перекидывают от "специалиста" к "специалисту", иногда даже круг замыкался и я попадал на того, кто несколько минут назад меня соединял со "специалистом"!а на каждое заявление или жалобу в письменном виде отвечают в течении 5-ти дней, что очень тянет время. Грубое обращение с клиентами начальника отдела урегулирования убытков в г.Казань.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Отзыв месяца.
Без оценки

Случай самый простой, безграничное доверие человеку, страховавшему меня. С ее слов — это новый продукт, мне нужен план давай застрахую через год выйдешь, потерь никаких, просто помоги!!! Через год уговорила еще на год. Прошло 2года, опять тот же ответ и тут я взяла в руки договор и уже прочитала. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

15.01.2016 был страховой случай, в меня на 6-ке въехал парень на перекрестке ул. Толстого и Р. Люксембург в г. Симферополе, после чего получил все необходимые справки в ГИБДД и собрал необходимые документы для предоставления страхового случая, предоставил для осмотра транспортное средство, ... Читать далее

понравилось, то что 21.01.2016 пришли деньги на счет
однако пришло 63,800 что естественно мало для ремонта, 25.01.2016 на основании п.4.23 подал заявление на предоставление мне акта осмотра, калькуляции и выплаты, мало того что документы сбросили на электронку офиса куда подавал документы после возмущений 29.01.2016 (хотя срок предоставления 3 рабочих дня), так они еще и калькуляцию не предоставили и не указали на основании чего они ее не предоставили, так еще и в офисе пытались обмануть (мол звоните на горячую линию и выясняйте где документы у них, а на горячей линии сказали обращаться в офис куда подавалось заявление)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

В 8 утра 19 января 2016 попала в аварию — врезалась в отбойник.
Номер дела — 12820079. Деньгами получать не хотела, целенаправленно просила направление на ремонт. Т.к. машину покупала в Мейджоре, туда же обратилась и для послеаварийного осмотра. Записалась на 14-00 на осмотр. Собрали ... Читать далее

все просто отлично
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

19.01.2016 года произошло дтп с моим участием. Автомобиль черри врезался в пежо, который затем врезался в меня, вообщем не суть, виновником был признан водитель черри, застрахованный в росгосстрах. Я начал звонить в свою страхову Ингосстрах, где узнал, что я забыл продлить полис осаго. Так как ... Читать далее

оперативность, быстрота выплат.
не хватило на ремонт
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

При страховом случае платят копейки! а рубли сибе забирают! Люди бегите от них если не жалко нервы!!!

Не понравилась
Самая отстойная компания!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля