Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.06
Рейтинг компании
(13 место)
3183
Ответов на сайте
1302
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Несколько дней не мог оформит Е-ОСАГО. Звонил на горячие линии разных страховых компаний. Перечислять не буду, но пришлось регистрироваться и затем сравнивать сайты многих компаний. С учетом моего опыта IT-шника, удобства или неудобства были видны сразу. Так и не пойму почему такая волокита с ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Пыталась оформить е-ОСАГО во многих страх. компаниях (ВСК, Согласие, РЕКО, Ренессанс и др), ужас, коды и капчи присылаемые ими, либо вписать не возможно, либо вписаны не верно. Добралась я и до ИНГОССТРАХ, внесла все необходимые данные, нажала проверку, прошла, но в других тоже проходила, наконец ... Читать далее

СОВЕТУЮ ВСЕМ! Все быстро, четко, без лишней волокиты, правильный расчет КБК.
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Первый раз оформляла электронный полис ОСАГО. Очень понравилась оперативность. Быстро заполнила, быстро проверили, быстро оплатила и быстро получила!!! Супер!

5
Оценка не засчитана
Автострахование

Спасибо! Нужно было продлить полис.Зашла ввела данные и продлила.Все время что заняло на это дело пол часа.Спасибо ещё раз всё отлично!

Очень понравилось
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

3 года моя жена страховала свой авто через брокера в Ингосстрахе + Десаго. Год назад был небольшой страховой случай ( покрытия ОСАГО с лихвой хватило ). И при очередном продлении брокеру дают отказ в Нашем страховании… ( как нам объяснили, страховым компаниям не выгодны клиенты хотя бы с 1 ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попытки были прекращены. Все тщетно. Ужасная компания!!! Отвратительный сервис!!! P.S. Новый полис Е ОСАГО был оформлен в Ренессансе за 15 минут и без всяких проблем.

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

На официальном сайте СПАО «Ингосстрах» не продлевают электронный полис ОСАГО третью неделю!!! Служба поддержки предлагает:
— идите в другую СК,
— у вас неправильный компьютер,
— у вас неправильный браузер,
— удалите старый личный кабинет и оформите новый,
— ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. не указаны никакие данные автора.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Уже 12 дней пытаюсь продлить полис. Все бесполезно. СК упорно ссылается на перегруженность сайта. Количество попыток стремится к бесконечности(уже по теории вероятности должно было получится). На горячую линию было уже звонков 20, но тщетно.

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Без оценки
ОСАГО

Купила автомобиль, для постановки на учет в 10 -и дн. срок оформила ОСАГО в ИНГОССТРАХ, 1 водитель -супруг, себя в страховку сразу не внесла, т.к. нужно было поменять права в связи со сменой фамилии. Поменяла права, приехала в офис Ингосстрах СПб Выборгское ш. и мне сказали что внести в полис не ... Читать далее

3
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

После неоднократной попытки купить полис ОСАГО-онлайн на сайте компании, пришлось купить его в офисе.Продавать Осаго без покупки дополнительного договора страхования имущества мне отказались.В результате мне навязали договор страхования имущества № АА 0105165254 от 14.03.2018г., за который я ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Сегодня уже 11 день как пытаюсь продлить полис. Количество попыток уже не поддается счету. Страховая упорно ссылается на перегрузку сайта и перенаправляет на сайт РСА, хотя по моему они просто не хотят проливать полис. Представители СК отвечают шаблонами(на это письмо придет такой же ответ). Тех ... Читать далее

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Вот уже третью неделю пытаюсь продлить полис ОСАГО. После ввода данных платежной карты для оплаты полиса, появляется вот такая надпись «Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.» Пробовал оплатить несколькими своими карточками, карточкой жены — результат тот же. Карточками ... Читать далее

3
Оценка засчитана
ОСАГО

Четвертые сутки, в прямом смысле заполняю анкету, чтобы продлить полис ОСАГО, прохожу все проверки, и когда повезет дохожу до подписи, ввожу ключ и снова принудительное перенаправление на сайт РСА. Я ваш клиет, не понимаю зачем необходима снова вводить ключ для подписи? Я продлеваю полис CL80173756. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пошла вторая неделя как я пытаюсь продлить полис Е ОСАГО. Все четно. Упорно переводит на сайт РСА. Все время ссылаются на перегруженность сайта(не верю). Уже по теории вероятности должно было получиться, но увы. На горячую линию звонил несколько раз, но они ничем помочь не могут(или не хотят). ... Читать далее

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Без оценки
ОСАГО

полис ЕЕЕ №0397084950 Николаева К.С.
ДТП 16 января 2017 года, европротокол сдан 23 января в понедельник в промежутке 17.00-18.00 часов менеджеру мужчине, в итоге выясняется только через год, что штамп от 24 января 2017 года и подпись с женской фамилией, далее — судебная повестка на 19 ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
Автострахование

Всем доброго времени суток.Страховой полис Ингосстах ЕЕЕ 1017987047 23.02.18г.произошло ДТП. Я потерпевший. У Ховера 2011 г.в добротно разнесли правую переднюю часть авто. Все как положено оформил, на оценку. 16.03 выплатили полтинник. Где и куда могли деться оставшиеся деньги??? Ингосстрах… В чем ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

После ДТП не отправил своё извещение в свой Ингос!… Регресс! Больше 20000 р. Иносстрах подал на меня в суд. На контакт не пошли. Состоялся суд. Как и предполагалось-суд я проиграл. Судью никакие аргументы не убедили. Даже тот факт, что потерпевшая сторона НЕПРАВИЛЬНО заполнила бланк о ДТП!!! ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку страховая компания - это финансовая организация, которая действует в данном случае в рамках закона.
5
Оценка не засчитана
Имущество

Я обратился 11 марта 2018 года в офис Ингосстрах по адресу г. Москва, ул. Люблинская дом 47 продлить полис ОСАГО. Сотрудники данного офиса очень приветливы и профессиональные, потому что ответили на все мои вопросы в случае ДТП по ОСАГО что мне делать. Я не хотел продлевать договор имущества, т.к. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховой полис ЕЕЕ 0905718161.
Произошел страховой случай, обратился в Ингосстрах они направили в оценочную компанию, в которой отказались принимать документы с направлением на ремонт, сказали, что примут только в случае выплаты деньгами.
Повторно обратился на горячую линию Ингосстрах, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятна ситуация.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

На часах 2:20 ночи. После 3х часовой попытки оформить электронный полис терпение сошло на нет. После безчисленных ошибок вышло окно с отказом, что я- водитель со стажем 9 лет оказывается не существую. Ну да, видимо три цифры правильно заполнить с водительского удостоверения не смогла. Требовалось ... Читать далее

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля