08.02.2011 г. произошел страховой случай по КАСКО: на стоящую машину упал дорожный знак (сгнило его основание).15.03.2011г. я обратилась в Тахтамукайское агентство в пос.Яблоновском филиала в г.Краснодаре с комплектом документов, который был затребован. Номер дела 259/11 от 16.03.2011 г. Начала ... Читать далее
Я живу в Санкт-Петербурге. В конце марта моя машинка попала аж в 2 ДТП: сначала правый бок поцарапала «девятка» водителю которой навигатор велел развернуться из крайнего правого ряда (застрахован по ОСАГО в «Ингосстрахе»), а потом на парковке ММС с упорством маньяка «бодал» передний бампер, пытаясь ... Читать далее
Когда ребенок плохо себя ведет можно его напугать:"Будешь плохо себя вести - я тебя в "Гуте" застрахую!"
Я являюсь клиентом Гута-Страхование. У меня произошло ДТП 29.01, виновник тоже клиент Гуты. Все необходимые документы я сдала в офис 1 февраля, который находится в Зеленограде(Москва). Номер дела 3025/11. Сотрудники Гуты сказали, что выплата будет произведена в течении 30 дней. Сегодня 23 мая, ... Читать далее
09.04.2011 г. попал в ДТП. виновным был признан второй частник, застрахованный в МСК. Знакомые посоветовали обратиться в свою компанию ГУТА-Страхование, что мой и было сделано 21.04.2011 г. Специалист Хамидулин Динар объяснил весь процесс выплаты и осмотрел поврежденное авто. Мной были сданы все ... Читать далее
Авария с участием ПАЗика застрахованого в гуте. Виновник аварии водитель ПАЗа.
повреждения:
1) задний бампер — под замену
2) дверь багажника — рихтовка покраска
Машина Лада Калина пробег 102 километра
Насчитали — чуть больше 10 т.р.
Быстро посчитали ущерб.
Мало - не соответствует затратам на ремонт (машина с пробегом 102 километра – повреждения задний бампер и дверь багажника). Все еще не выплатили – сумма чуть больше 10 т.р.
Уважаемая Татьяна Саидовна! Спасибо зо своевременное реагирование. Удивлена. Не ожидала на следующий день после отзыва получить выплату возмещения ущерба. Правда разница в затратах на ремонт и страховой выплаты составила 30тыс. Поэтому хочу подавать исковое заявление на компанию, надо возмещать ... Читать далее
С удивлением и нескрываемой радостью могу сообщить, что после не продолжительной переписки на данном, в прямом смысле, чудесном сайте с Татьяной Саидовной Досмуратовой Заместителем руководителя Службы качества ГУТА Страхования мы получили сегодня 20.05.11г выплату возмещения ущерба.
Объём ... Читать далее
ДТП произошло 12 февраля 2011 года, Фольксваген гольф У798КХ190. Полный пакет документов про КАСКО сдан 14 марта, дело №1802/11. Согласно Правилам страхования, принятым в вашей компании (пункт 11.10), по истечение 30 рабочих дней, 21 апреля, документы переданы в бухгалтерию. А дальше — все! 15 ... Читать далее
Понравилась девушка на телефоне - непробиваема!
Полное пренебрежение к клиентам, совершенно непробиваемая стена, на людей совершенно наплевать. И вы считаете, что после того, как человек раз столкнулся с таким отношением, он снова к вам обратится?!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
Застрахован в Гута, 4.02.2011 произошло ДТП, оценили ущерб, подали документы, с марта 2011 года дело в бухгалтерии и ни ответа ни привета, написали притензию, которая была получена компанией 7.05.2011г., абсолютное игнорирование. Страховой полис ВВВ № 0547266421
Уважаемая Татьяна, Вами совершенно верно замечено, что изначально мною НЕ было указано на эти факты, НО по сути моего вопроса — какое это имеет значение?
Документы в полном объеме приняты в компанию, а результата НЕТ. Идентификацию обращения и информацию по вопросам работники Гуты проводят ... Читать далее
Уважаемая Татьяна, я указала на то что я пострадавшая (ОСАГО), и подавала документы на выплату ПВУ в «свою» страховую т.е. «Гута-Страхование» Новосибирск.
Если Вас интересует номер полиса виновника, то он: ВВВ 0511512211 в «Ресо-Страхование»
МОЙ номер в Вашей компании: ВВВ 0164210010 ... Читать далее
Дело № 1662/11. Полис № ГС77-ТС10/047388 от 08.06.10г. Попала в ДТП 24.11.10. Только в начале апреля 2011г. машину стали ремонтировать!!! И до сих пор ремонтируют, ссылаясь на новые обнаруженные дефекты — просто тянут время до конца страховки (08.06.11). Бесконечные экспертизы, все затянуто. Нет ... Читать далее
24 февраля 2011года в Новосибирский филиал мной был подан полный пакет документов на выплату ущерба № 12003 (я пострадавшая). С тех пор от компании НЕТ ни каких известий. Спустя 2,5 месяца (05 мая 2011г) я подала Претензию на имя директора филиала Гридина О.А. с указанием неисполнения со стороны ... Читать далее
Я в шоке - отвратительное бездействие и пренебрежение клиентами.
№342/11
От 19.04.11 г. 19 марта меня стукнула фура на Московской т-се 401км и скрылась с места происшествия, обратился, что б мне отремонтировали мой автомобиль Ваз -14,
до сегодняшнего дня, я получил ответ, что я кобы надо ждать ответ от компетентных органов. Такую ересь пишут, а ведь ... Читать далее
Изначально подавали документы в городе Омске (ул. Коммунальная, 6). Прием документов по Гуте страхованию - сказали "ждите 30 дней, и Вам перечислят. Потом пришло письмо с Новосибирска, который находится по адресу Красный проспект, 29
Мой страховой полюс ВВВ№0533287675, Россгострах
Номер ... Читать далее
Здравствуйте! Произошло ДТП, и я оказалась пострадавшей стороной. Оформив все необходимые документы обратилась в страховую компанию («ГУТА-страхование», г.Чебоксары) 11 января 2011г. для урегулирования вопроса по КАСКО. Было открыто дело №01/11. До сих пор не выплачена страховая сумма, хотя прошло ... Читать далее
Скорость выплат
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. имело место задержка выплаты.
Номер дела не знаю. Меня зовут Юшин Михаил Викторович. Я попал в дтп (г. Москва), где виновником был владелец полиса компании Гута Страхование. К оценщику я ездил 11.02.2011. Дело в бухгалтерию попало 28.02.2011. Сегодня 10.05.2011. Сумма не очень большая, но это не основание, чтобы так долго ее не ... Читать далее
Страховой случай произошел в Нижнем Новгороде 16 декабря 2010г.Дело №1822/10, дали направление на ремонт. Все документы по списку, полученному в компании, были сданы 30.12.2010г.вместе с экспертизой от сервиса, куда было выписано направление. Далее началось самое интересное и чем дальше, тем ... Читать далее
29.04.2011 попала в аварию оказавшись пострадавшей стороной. Оформив все необходимые бумаги 03 мая обратилась в страховую компанию для урегулирования вопроса по КАСКО (Договор страхования № ГСТ1-ТС10/109359). Предоставив документы сотрудникам ГУТА-СТРАХОВАНИЕ было открыто дело № 4730/11.
У меня осталось прекрасное впечатление от общения с струдниками. Все было достаточно быстро оформлено. Особо хочу отметить Скалабан Ольгу. Прекрасный работник,позитивный человек.
Сам страховой случай – ерунда: лопнула противотуманка. По стеклу у меня в договоре один раз можно без справок. Поездка в страховую за выплатой – всегда напряг, и я ожидала этого. Думала, потрачу почти весь день, по опыту с другими страховыми. Но в Гуте, слава богу, все получилось четко и быстро. ... Читать далее
Все отзывы о компании
08.02.2011 г. произошел страховой случай по КАСКО: на стоящую машину упал дорожный знак (сгнило его основание).15.03.2011г. я обратилась в Тахтамукайское агентство в пос.Яблоновском филиала в г.Краснодаре с комплектом документов, который был затребован. Номер дела 259/11 от 16.03.2011 г. Начала ... Читать далее
Я живу в Санкт-Петербурге. В конце марта моя машинка попала аж в 2 ДТП: сначала правый бок поцарапала «девятка» водителю которой навигатор велел развернуться из крайнего правого ряда (застрахован по ОСАГО в «Ингосстрахе»), а потом на парковке ММС с упорством маньяка «бодал» передний бампер, пытаясь ... Читать далее
Я являюсь клиентом Гута-Страхование. У меня произошло ДТП 29.01, виновник тоже клиент Гуты. Все необходимые документы я сдала в офис 1 февраля, который находится в Зеленограде(Москва). Номер дела 3025/11. Сотрудники Гуты сказали, что выплата будет произведена в течении 30 дней. Сегодня 23 мая, ... Читать далее
09.04.2011 г. попал в ДТП. виновным был признан второй частник, застрахованный в МСК. Знакомые посоветовали обратиться в свою компанию ГУТА-Страхование, что мой и было сделано 21.04.2011 г. Специалист Хамидулин Динар объяснил весь процесс выплаты и осмотрел поврежденное авто. Мной были сданы все ... Читать далее
Авария с участием ПАЗика застрахованого в гуте. Виновник аварии водитель ПАЗа.
повреждения:
1) задний бампер — под замену
2) дверь багажника — рихтовка покраска
Машина Лада Калина пробег 102 километра
Насчитали — чуть больше 10 т.р.
Уважаемая Татьяна Саидовна! Спасибо зо своевременное реагирование. Удивлена. Не ожидала на следующий день после отзыва получить выплату возмещения ущерба. Правда разница в затратах на ремонт и страховой выплаты составила 30тыс. Поэтому хочу подавать исковое заявление на компанию, надо возмещать ... Читать далее
С удивлением и нескрываемой радостью могу сообщить, что после не продолжительной переписки на данном, в прямом смысле, чудесном сайте с Татьяной Саидовной Досмуратовой Заместителем руководителя Службы качества ГУТА Страхования мы получили сегодня 20.05.11г выплату возмещения ущерба.
Объём ... Читать далее
ДТП произошло 12 февраля 2011 года, Фольксваген гольф У798КХ190. Полный пакет документов про КАСКО сдан 14 марта, дело №1802/11. Согласно Правилам страхования, принятым в вашей компании (пункт 11.10), по истечение 30 рабочих дней, 21 апреля, документы переданы в бухгалтерию. А дальше — все! 15 ... Читать далее
Застрахован в Гута, 4.02.2011 произошло ДТП, оценили ущерб, подали документы, с марта 2011 года дело в бухгалтерии и ни ответа ни привета, написали притензию, которая была получена компанией 7.05.2011г., абсолютное игнорирование. Страховой полис ВВВ № 0547266421
Уважаемая Татьяна, Вами совершенно верно замечено, что изначально мною НЕ было указано на эти факты, НО по сути моего вопроса — какое это имеет значение?
Документы в полном объеме приняты в компанию, а результата НЕТ. Идентификацию обращения и информацию по вопросам работники Гуты проводят ... Читать далее
Уважаемая Татьяна, я указала на то что я пострадавшая (ОСАГО), и подавала документы на выплату ПВУ в «свою» страховую т.е. «Гута-Страхование» Новосибирск.
Если Вас интересует номер полиса виновника, то он: ВВВ 0511512211 в «Ресо-Страхование»
МОЙ номер в Вашей компании: ВВВ 0164210010 ... Читать далее
Дело № 1662/11. Полис № ГС77-ТС10/047388 от 08.06.10г. Попала в ДТП 24.11.10. Только в начале апреля 2011г. машину стали ремонтировать!!! И до сих пор ремонтируют, ссылаясь на новые обнаруженные дефекты — просто тянут время до конца страховки (08.06.11). Бесконечные экспертизы, все затянуто. Нет ... Читать далее
24 февраля 2011года в Новосибирский филиал мной был подан полный пакет документов на выплату ущерба № 12003 (я пострадавшая). С тех пор от компании НЕТ ни каких известий. Спустя 2,5 месяца (05 мая 2011г) я подала Претензию на имя директора филиала Гридина О.А. с указанием неисполнения со стороны ... Читать далее
№342/11
От 19.04.11 г. 19 марта меня стукнула фура на Московской т-се 401км и скрылась с места происшествия, обратился, что б мне отремонтировали мой автомобиль Ваз -14,
до сегодняшнего дня, я получил ответ, что я кобы надо ждать ответ от компетентных органов. Такую ересь пишут, а ведь ... Читать далее
Изначально подавали документы в городе Омске (ул. Коммунальная, 6). Прием документов по Гуте страхованию - сказали "ждите 30 дней, и Вам перечислят. Потом пришло письмо с Новосибирска, который находится по адресу Красный проспект, 29
Мой страховой полюс ВВВ№0533287675, Россгострах Номер ... Читать далее
Здравствуйте! Произошло ДТП, и я оказалась пострадавшей стороной. Оформив все необходимые документы обратилась в страховую компанию («ГУТА-страхование», г.Чебоксары) 11 января 2011г. для урегулирования вопроса по КАСКО. Было открыто дело №01/11. До сих пор не выплачена страховая сумма, хотя прошло ... Читать далее
Номер дела не знаю. Меня зовут Юшин Михаил Викторович. Я попал в дтп (г. Москва), где виновником был владелец полиса компании Гута Страхование. К оценщику я ездил 11.02.2011. Дело в бухгалтерию попало 28.02.2011. Сегодня 10.05.2011. Сумма не очень большая, но это не основание, чтобы так долго ее не ... Читать далее
Страховой случай произошел в Нижнем Новгороде 16 декабря 2010г.Дело №1822/10, дали направление на ремонт. Все документы по списку, полученному в компании, были сданы 30.12.2010г.вместе с экспертизой от сервиса, куда было выписано направление. Далее началось самое интересное и чем дальше, тем ... Читать далее
29.04.2011 попала в аварию оказавшись пострадавшей стороной. Оформив все необходимые бумаги 03 мая обратилась в страховую компанию для урегулирования вопроса по КАСКО (Договор страхования № ГСТ1-ТС10/109359). Предоставив документы сотрудникам ГУТА-СТРАХОВАНИЕ было открыто дело № 4730/11.
Сам страховой случай – ерунда: лопнула противотуманка. По стеклу у меня в договоре один раз можно без справок. Поездка в страховую за выплатой – всегда напряг, и я ожидала этого. Думала, потрачу почти весь день, по опыту с другими страховыми. Но в Гуте, слава богу, все получилось четко и быстро. ... Читать далее