Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Каско

08.02.2011 г. произошел страховой случай по КАСКО: на стоящую машину упал дорожный знак (сгнило его основание).15.03.2011г. я обратилась в Тахтамукайское агентство в пос.Яблоновском филиала в г.Краснодаре с комплектом документов, который был затребован. Номер дела 259/11 от 16.03.2011 г. Начала ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я живу в Санкт-Петербурге. В конце марта моя машинка попала аж в 2 ДТП: сначала правый бок поцарапала «девятка» водителю которой навигатор велел развернуться из крайнего правого ряда (застрахован по ОСАГО в «Ингосстрахе»), а потом на парковке ММС с упорством маньяка «бодал» передний бампер, пытаясь ... Читать далее

Когда ребенок плохо себя ведет можно его напугать:"Будешь плохо себя вести - я тебя в "Гуте" застрахую!"
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Я являюсь клиентом Гута-Страхование. У меня произошло ДТП 29.01, виновник тоже клиент Гуты. Все необходимые документы я сдала в офис 1 февраля, который находится в Зеленограде(Москва). Номер дела 3025/11. Сотрудники Гуты сказали, что выплата будет произведена в течении 30 дней. Сегодня 23 мая, ... Читать далее

нет выплаты 4 месяца
Скорость выплат
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

09.04.2011 г. попал в ДТП. виновным был признан второй частник, застрахованный в МСК. Знакомые посоветовали обратиться в свою компанию ГУТА-Страхование, что мой и было сделано 21.04.2011 г. Специалист Хамидулин Динар объяснил весь процесс выплаты и осмотрел поврежденное авто. Мной были сданы все ... Читать далее

Грамотность сотрудника отдела урегулирования.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Авария с участием ПАЗика застрахованого в гуте. Виновник аварии водитель ПАЗа.
повреждения:
1) задний бампер — под замену
2) дверь багажника — рихтовка покраска

Машина Лада Калина пробег 102 километра
Насчитали — чуть больше 10 т.р.

Быстро посчитали ущерб.
Мало - не соответствует затратам на ремонт (машина с пробегом 102 километра – повреждения задний бампер и дверь багажника). Все еще не выплатили – сумма чуть больше 10 т.р.
Размер выплат
Без оценки
Каско
Проблема решена!

Уважаемая Татьяна Саидовна! Спасибо зо своевременное реагирование. Удивлена. Не ожидала на следующий день после отзыва получить выплату возмещения ущерба. Правда разница в затратах на ремонт и страховой выплаты составила 30тыс. Поэтому хочу подавать исковое заявление на компанию, надо возмещать ... Читать далее

рада, что наконец-то выплатили страховую сумму
выплатили меньше, чем я потратилась
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

С удивлением и нескрываемой радостью могу сообщить, что после не продолжительной переписки на данном, в прямом смысле, чудесном сайте с Татьяной Саидовной Досмуратовой Заместителем руководителя Службы качества ГУТА Страхования мы получили сегодня 20.05.11г выплату возмещения ущерба.
Объём ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

ДТП произошло 12 февраля 2011 года, Фольксваген гольф У798КХ190. Полный пакет документов про КАСКО сдан 14 марта, дело №1802/11. Согласно Правилам страхования, принятым в вашей компании (пункт 11.10), по истечение 30 рабочих дней, 21 апреля, документы переданы в бухгалтерию. А дальше — все! 15 ... Читать далее

Понравилась девушка на телефоне - непробиваема!
Полное пренебрежение к клиентам, совершенно непробиваемая стена, на людей совершенно наплевать. И вы считаете, что после того, как человек раз столкнулся с таким отношением, он снова к вам обратится?!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Застрахован в Гута, 4.02.2011 произошло ДТП, оценили ущерб, подали документы, с марта 2011 года дело в бухгалтерии и ни ответа ни привета, написали притензию, которая была получена компанией 7.05.2011г., абсолютное игнорирование. Страховой полис ВВВ № 0547266421

Скорость выплат
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Уважаемая Татьяна, Вами совершенно верно замечено, что изначально мною НЕ было указано на эти факты, НО по сути моего вопроса — какое это имеет значение?
Документы в полном объеме приняты в компанию, а результата НЕТ. Идентификацию обращения и информацию по вопросам работники Гуты проводят ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уважаемая Татьяна, я указала на то что я пострадавшая (ОСАГО), и подавала документы на выплату ПВУ в «свою» страховую т.е. «Гута-Страхование» Новосибирск.
Если Вас интересует номер полиса виновника, то он: ВВВ 0511512211 в «Ресо-Страхование»
МОЙ номер в Вашей компании: ВВВ 0164210010 ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело № 1662/11. Полис № ГС77-ТС10/047388 от 08.06.10г. Попала в ДТП 24.11.10. Только в начале апреля 2011г. машину стали ремонтировать!!! И до сих пор ремонтируют, ссылаясь на новые обнаруженные дефекты — просто тянут время до конца страховки (08.06.11). Бесконечные экспертизы, все затянуто. Нет ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

24 февраля 2011года в Новосибирский филиал мной был подан полный пакет документов на выплату ущерба № 12003 (я пострадавшая). С тех пор от компании НЕТ ни каких известий. Спустя 2,5 месяца (05 мая 2011г) я подала Претензию на имя директора филиала Гридина О.А. с указанием неисполнения со стороны ... Читать далее

Я в шоке - отвратительное бездействие и пренебрежение клиентами.
Скорость выплат
Без оценки
ОСАГО

№342/11
От 19.04.11 г. 19 марта меня стукнула фура на Московской т-се 401км и скрылась с места происшествия, обратился, что б мне отремонтировали мой автомобиль Ваз -14,
до сегодняшнего дня, я получил ответ, что я кобы надо ждать ответ от компетентных органов. Такую ересь пишут, а ведь ... Читать далее

не понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Изначально подавали документы в городе Омске (ул. Коммунальная, 6). Прием документов по Гуте страхованию - сказали "ждите 30 дней, и Вам перечислят. Потом пришло письмо с Новосибирска, который находится по адресу Красный проспект, 29
Мой страховой полюс ВВВ№0533287675, Россгострах Номер ... Читать далее

Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Каско

Здравствуйте! Произошло ДТП, и я оказалась пострадавшей стороной. Оформив все необходимые документы обратилась в страховую компанию («ГУТА-страхование», г.Чебоксары) 11 января 2011г. для урегулирования вопроса по КАСКО. Было открыто дело №01/11. До сих пор не выплачена страховая сумма, хотя прошло ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имело место задержка выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Номер дела не знаю. Меня зовут Юшин Михаил Викторович. Я попал в дтп (г. Москва), где виновником был владелец полиса компании Гута Страхование. К оценщику я ездил 11.02.2011. Дело в бухгалтерию попало 28.02.2011. Сегодня 10.05.2011. Сумма не очень большая, но это не основание, чтобы так долго ее не ... Читать далее

Все к сожалению очень долго и затянуто....
Скорость выплат
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховой случай произошел в Нижнем Новгороде 16 декабря 2010г.Дело №1822/10, дали направление на ремонт. Все документы по списку, полученному в компании, были сданы 30.12.2010г.вместе с экспертизой от сервиса, куда было выписано направление. Далее началось самое интересное и чем дальше, тем ... Читать далее

больше да ,чем нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

29.04.2011 попала в аварию оказавшись пострадавшей стороной. Оформив все необходимые бумаги 03 мая обратилась в страховую компанию для урегулирования вопроса по КАСКО (Договор страхования № ГСТ1-ТС10/109359). Предоставив документы сотрудникам ГУТА-СТРАХОВАНИЕ было открыто дело № 4730/11.

У меня осталось прекрасное впечатление от общения с струдниками. Все было достаточно быстро оформлено. Особо хочу отметить Скалабан Ольгу. Прекрасный работник,позитивный человек.
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Сам страховой случай – ерунда: лопнула противотуманка. По стеклу у меня в договоре один раз можно без справок. Поездка в страховую за выплатой – всегда напряг, и я ожидала этого. Думала, потрачу почти весь день, по опыту с другими страховыми. Но в Гуте, слава богу, все получилось четко и быстро. ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля