отсутствие выплат после окончания срока договора

Договор № 116220004267518 от 14.12.2018. После истечения срока, было подано заявление на выплату. Сначала отсрочили выплату до окончания новогодних праздников, потом на 30 дней, потом продлили до 50. Более чем уверен, что и это не крайняя цифра отсрочки. Сначала на сайте пропало поле, в котором можно было отследить инвестиционный доход, а потом и вовсе сайт уехал на технические работы и все что осталось — колл центр с безлимитным обещанием перезвонить. По итогу ни страховой суммы ни инвестиционного дохода, одни лиц «завтраки». Видимо, вернуть средства получится только через суд