РСТК - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

РСТК НЕ ПЛАТИТ СВОИМ КЛИЕНТАМ

Что-бы долго не расписывать просто копирую сюда свое исковое заявление.
Суд 04.09.2013. Если не забуду, сообщу результаты.
В досудебном общении не понял одного — как можно не платить по признанному страховому случае, после подписания соглашения о выплате… лучше бы они просто мурижили, было-бы понятно:

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

09.08.2012г. Истец заключила страховой договор (полис) транспортного средства с Ответчиком. Заявителю был выдан бланк страхового договора (полиса) 781 АТ сз № 034986/12.
Согласно страховому полису застрахованным имуществом является автомобиль «Ниссан Тиида», 2011 года выпуска, государственный регистрационный номер _________ 47рус.
Страховая премия в размере 41 800-00 рублей была оплачена Истцом одним платежом 09.08.2012г.
Страховыми рисками АВТОКАСКО указаны хищение, угон и ущерб.
Страховая сумма договора равна 580 000-00 рублей.
При заключении договора автомобиль был осмотрен. Программа сервисного сопровождения Страхователя указана КЛАССИК.
25 ноября 2012 года произошёл страховой случай с автомобилем Истца.
28.11.2012г. заявление о страховом случае было подано в офис Ответчика по адресу: Санкт-Петербург, ул. Блохина, дом 9, лит. А.
Выплатному делу Ответчиком был присвоен номер 781-12-12649.
07.12.2012г. причинённые повреждения были оценены дилером Ниссан (ООО «Универсал-Сервис») по направлению на осмотр выданному Ответчиком при подаче заявления на страховой случай. Транспортировка автомобиля на осмотр осуществлялась Истцом за свой счет с привлечением автомобильного эвакуатора. Затраты на доставку автомобиля на осмотр и возврат автомобиля к месту хранения составили 6 060-00 рублей
14.01.2013 Ответчик направил Истцу уведомление исх.№ 014/У о экономической нецелесообразности восстановления транспортного средства и приглашением прибытия в офис Ответчика для подписания соглашения об урегулировании убытка.
15.01.2013 между Истцом и Ответчиком было заключено соглашение № 781-12-649 о признании события по Заявлению Истца от 28.11.2012г страховым случаем и урегулировании претензии на условиях «Полной гибели». Соглашением определена сумма страхового возмещения 309 376-00 рублей и срок выплаты страхового возмещения Заявителю — 20 банковских дней с даты заключения соглашения. Также Соглашением определена стоимость годных остатков транспортного средства – 240 000-00 рублей. Годные остатки транспортного средства 16.01.2013 были проданы указанному в Уведомлении № 014/У от 14.01.2013 __________
Помимо этого 15.01.2013 Истец передал Ответчику финансовые документы (акт выполненных работ и квитанцию к приходному кассовому ордеру) на сумму 6 060-00 рублей затраченных Истцом для перевозки автомобиля на осмотр по направлению Ответчика к дилеру Ниссан.
В указанный соглашением № 781-12-649 срок Ответчик оплаты страхового возмещения не произвел. Также Ответчик не произвел компенсацию затрат на транспортировку автомобиля.
05.03.2013 года за вх. № 259 Истец направил Ответчику претензию по неисполнению обязательств. Ответчик на претензию не ответил, оплату страхового возмещения и компенсации за транспортировку автомобиля не произвел.
09.04.2013 Истцом было направлено заявление в Региональное отделение Федеральной службы по финансовым рынкам в Северо-Западном федеральном округе, вх. № 72-13-948/ж, о принятии к Ответчику мер надзорного характера для выплаты Истцу страхового возмещения и компенсации за транспортировку автомобиля. До настоящего момента Ответчик оплату страхового возмещения и компенсации за транспортировку автомобиля не произвел.
До настоящего времени Ответчик, нарушая положения Закона, не исполнил своих обязанностей по возмещению Истцу материального ущерба, причинённого страховым событием.
Кроме того, Ответчик пользуется денежными средствами Истца вследствие их неправомерного удержания, на что в соответствии с нормами ст. 395 ГК РФ подлежат уплате проценты в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ. Ставки рефинансирования ЦБ РФ на день подачи иска составляет 8,25 %.
Просрочка исполнения обязательств Ответчика на 14.05.2013г. составляет 59 дней. Проценты за пользование деньгами Истца равняются 4 265-50 рублей.
Длительной невыплатой страхового возмещения Истцу причинён моральный вред, который Истец оценивает в 100 000-00 рублей.

На основании ГК РФ и ГПК РФ Истец просит суд:
1. в соответствии с пп.4) п.2 ст.333.36 Части второй Налогового кодекса Российской Федерации и п.3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей освободить Истца от уплаты государственной пошлины;
2. взыскать с Ответчика страховую выплату в размере 309 376-00 рублей;
3. взыскать с Ответчика расходы по доставке транспортного средства на осмотр по направлению Ответчика в размере 6 060-00 рублей;
4. взыскать с Ответчика проценты по нормам ст. 395 ГК РФ в размере 4 265-50 рублей;
5. взыскать с Ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000-00 рублей;
6. применить к Ответчику штрафные санкции предусмотренные п.6 ст. 13 Закона о Защите прав потребителей

PS. Очень жалею о том, что ФСФН упразднили, скорее всего реакции от соответствующей службы ЦБ которой передали функции надзора за страховым рынком не будет, слишком мелко для них.

PPS. Не воспримите как рекламу, но очень жалею о том, что поддавшись на уговоры сменил страховую компании после первого года владения машиной. С новой машиной опять вернулся к ВСК. Несмотря на шероховатости в общении при оформлении двух страховых случает, мозги по выплатам/направлениям не ремонт не выносили.

А что может понравиться в кидке на деньги?
Крайне непрофессиональная работа, без всякого, даже внешнего, уважения к клиенту.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил ответ на отзыв.
4 комментария
4 комментария
  • Наталья (гость)
    08:15

    Люди, это ужасная страховая компания!!! Никогда не страхуйте свой транспорт в этой компании.Выплат не дождаться, на телефон не отвечают, гоняют из кабинета в кабинет, одним словом полная ж…

  • vrednyi_den
    15:53

    Забыл 04.09.13 написать дополнение после предварительного судебного заседания…
    Дело слушается в Ретроградском районном суде. Кому интересно может вот здесь: http://pgr.spb.sud...
    в поле Фамилия сделать запрос на РСТК и Русская страховая транспортная компания и посмотреть статистику исков по компании только по одному суду. Забивать в форму надо и то и другое название, почему то они разделены по разным спискам.
    По результатам заседания:
    — Назначили слушание на ноябрь — пришлось писать председателю суда, так как срок рассмотрения гражданского дела не может превышать 2 месяца, отодвижка решения еще на два с половиной месяца нас совершенно не устраивает.
    — Юрист РСТК [moderated] честно сказал, что материалы он не изучал, выплатное дело они пока не нашли… но тут же пообещал заплатить как только так сразу… вот интересно как они это сделают если не могут найти выплатного дела? Попытался он оспорить оплату эвакуатора на осмотр машины и обратно, я ему показал письмо их же компании в котором они признают этот долг и обещают выплатить… как только так сразу…
    В общем юрист никакой, судье все фиолетово… а мои деньги где-то крутятся… бесит до состояния расстрела без суда и следствия

  • Дмитрий (гость)
    14:11

    Застрахован по Каско, 12.12.2013 наступил страховой случай, невозможно дозвониться, игнорирование полное, сказали что они не платят и возможно что либо получить только через суд, и то придется на их счетах искать деньги судебным приставам, они их все прячут как только возможно. НИКОГДА не страхуйтесь в этой компании!!! :evil:

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля