Сергей, добрый день!
После результатов выездного осмотра, назначенного на 04.07.13, согласование может быть осуществлено. В понедельник у меня будет дополнительная информация.
С уважением
Еще раз здравствуйте, Сергей!
По нашим данным доп. осмотр состоялся 05.07.13. Результаты в ВСК направлены. Согласование будет проведено до 09.07.13 включительно.
С уважением
Доп. осмотр состоялся 05.07.13. Результаты в ВСК направлены.
Согласование ОТПРАВЛЕНО НА ПЕРЕСОГЛАСОВАНИЕ 09.07.13!!! И-за ошибки филиала!
№ претензии 105340 (ранее — №105190)!
Требую согласовать в 1 рабочий день и отправить согласование в сервис!
В противном случае, забираю авто из сервиса, пишу претензию в ВСК и прокуратуру на действия СК! в случае ДТП из-за подшипника — вся вина ляжет на СК!
Затягивание сроков экспертизы и ремонта авто
Дело №1 872 586, направление №2 754 929.
19.06.2013 приехал в автосалон с направлением на ремонт авто, была проведена экспертиза на скрытые дефекты — выявили замену подшипника колеса. Оставил в тот же день авто в сервисе. Сервис сразу отправил на согласование бумаги в ВСК.
До сих пор! по состоянию на 04.07.2013 (свыше 2-х недель) — не могу забрать отремонтированный авто (затягивается приезд эксперта)!
На согласование ВСК отводится 3-5 дней! — сроки просрочены! Информацию по телефону в ВСК не предоставляют!
Требую согласовать ремонт и отремонтировать авто!
По результатам дополнительного осмотра, проведенного 05.07.2013 года, диагностика УУК не выявила повреждений передней подвески слева. Гул в подшипнике эксперты связывают с эксплуатационным дефектом, определить причинно-следственную связь данного явления с заявленным событием не представляется возможным. К сожалению, Сергей, вынуждены констатировать, что заявленный случай не может быть признан страховым, поскольку из повреждений ТС выявлен только диск, что в соответствии с п. 4.3.3. Правил страхования не попадает под страховое покрытие.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена