Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
14 комментариев
-
АСН Администратор04.07.201318:11
Уважаемый Сергей, на данный момент процесс урегулирования убытка не затянут?
Сергей (гость)05.07.201315:17Добрый день!
Я правильно понял, что пока в РОЛЬФ ехать не надо?-
Новикова Елена Александровна05.07.201316:04
Совершенно верно, Сергей. Пока подождите с Рольфом.
С уважением-
-
Новикова Елена Александровна08.07.201312:26
Сергей, здравствуйте!
Сегодня пришла информация о том, что Ваше ТС признано тотальным. В данном случае признание такого статуса обошлось без участия СТОА. В настоящее время по убытку проводятся мероприятия в рамках урегулирования тотальных ТС. В течение ближайшей недели Вам следует дождаться звонка от специалиста ВСК для согласования дальнейших действий.
С уважением-
-
Новикова Елена Александровна17.07.201314:51
Сергей, добрый день!
Коллеги не могут до Вас дозвониться с 15.07.13.
Вам необходимо приехать в офис в Заречье с паспортом, полисом, ПТС, документами по эвакуации, если ее воспользовались. Обратиться следует к Гоголеву Павлу, который будет ждать Вашего визита и разъяснит дальнейшие действия.
С уважением-
Сергей (гость)18.07.201314:35
А это надолго (сам визит)? Можно его телефон? ПТС у меня в банке, полис утерян.
Сергей (гость)18.07.201314:55И еще вопрос. Можно только в Заречье? Я уже на связи, но сам не могу найти телефон Гоголева П. Спасибо.
Сергей (гость)22.07.201314:49Добрый ден, Елена! Не могу дозвониться до Павла. Подъезжать без ПТС? Как лучше общественным транспортом добраться?
АСН Администратор22.07.201319:40Уважаемый Сергей, представитель компании ВСК, отвечающий на отзывы на данном сайте, находится в отпуске до 12 августа.
-
Сергей (гость)13.09.201312:47
Забыл отписаться. Страховку выплатили в срок. Нареканий к ВСК нет. Очень достойная компания. Отдельное спасибо Елене!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Ремонт по КАСКО
Добрый день!
Больше не отзыв, а вопрос к Кузнецовой Елене Александровне. дело № 1866572
Перевернулся на машине. Машине 6 мес, кредитная. Приезжал комиссар, описал и сфотографировал повреждения, с примечанием: вероятно Тотал. По условиям КАСКО ремонт на СТО дилера. Пришло направление на ремонт в РОЛЬФ. На мой взгляд там Тотал и я бы не хотел восстанавливать. Страховая говорит, что не могут принять окончательного решения без калькуляции дилера и если ремонт будет возможен, то будут ремонтировать без моего уведомления, т.к. после калькуляции машина остается в РОЛЬФЕ. Тогда зачем приезжает комиссар? Может что-то напутали? Могу я написать заявление, чтобы не приступали к ремонту без моего согласия и просмотра мною калькуляции?
Мы ознакомились с материалами Вашего страхового дела. Да, автомобиль действительно имеет критичные кузовные повреждения, которые зафиксированы экспертом в Акте осмотра № 1866572. Однако, целесообразность ремонта определяется не взглядом, а конкретными цифрами. Вероятно, после опрокидывания кроме кузовных элементов ТС имеет повреждения основных узлов и агрегатов, выявление которых возможно только в условиях СТОА. 02.07.13 направление в Рольф на дефектовку было выслано сотрудниками московского офиса урегулирования. В то же время мы передали Ваше дело в руки специалистов независимой экспертизы на составление предварительной калькуляции стоимости восстановительного ремонта по первичному Акту осмотра. После отчета экспертов (ориентирововчно понедельник-вторник) будет более понятно, следует ли направлять машину в Рольф для разбора на скрытые дефекты. О результатах Вы будет дополнительно проинформированы, Сергей.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена