Михаил, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы обязательно разберемся с вашей проблемой и вернемся с решением в ближайшее время.
Дополнительно, для проведения проверки качества работы сотрудников Контакт-центра, пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru номер телефона, с которого вы звонили. В теме письма обязательно укажите «Отзыв asn-news.ru_ 82397».
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Росгосстрах это не компания одни обещания и не страхуйтесь там.
Даже с моего кормана забрали деньги не законным способом и до сих пор не отдают повторюсь мои деньги без судебных приставов.Я и написал о возврате все кормят обещаниями. Заметьте с мои деньги с моего кармана а не их.Как по вашему это не жулики.
Выплата пришла, прошу администраторов исправить отзыв на положительный
Уважаемый Михаил, благодарим за сообщение. Уточните, пожалуйста, какую именно оценку по 5-балльной шкале выставить?
Нет ответа, ни выплаты не ремонта
Здравствуйте, 08.07.2022 подал документы, провели оценку и с тех пор ожидание… Сегодня утром 28.07.2022 позвонил в страховую чтоб узнать о статусе моего дела так как я не могу отремонтировать авто. Мне сказали что решение ещё принимается и возможно 30.07.2022 будет принято, а возможно что и нет. Номер дела 0019241311 номер полиса xxx0247417756. По времени уже пошла просрочка, решение от страховой ремонт или денежная компенсация не предоставлено уже устал ходить пешком. Спасибо за помощь
Проверили информацию по вашему делу.
07.07.2022 получили от вас документы. После проведенного осмотра ваш автомобиль признали конструктивно погибшим, поэтому 29.07.2022 направили вам подробное письменное уведомление об этом. Мы составили акт о страховом случае и уже отправили на оплату. Когда деньги поступят на ваши реквизиты, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях.
Так же мы проверили данные по вашему обращению в колл-центр. Операторы пояснили вам, что дело находится в стадии принятия решения, ориентировочную дату изменения информации и разъяснили, как направить жалобу на нарушение сроков рассмотрения документов.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»