Здравствуйте, Раиса!
Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: адрес офиса, дату обращения, номер телефона, а также любую другую информацию, которая, на ваш взгляд, поможет нам понять, что пошло не так. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_78612». Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Не продлевают период использования полиса ОСАГО
В сентябре 21 года застраховала свой автомобиль в компании Росгосстрах на 6 месяцев, 15.09.2022 истекает период использования ТС, обратилась в офис для продления в итоге ОТКАЗ, попробовала через сайт в личном кабинете, там соответственно такая же история, страхуюсь так уже не первый год все проходило без проблем!!! номер полиса ХХХ 0192878669
На сайте не удается внести изменения по техническим причинам. Для устранения выявленной ошибки делаем доработки в системе. Для решения проблемы нам потребуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем. Простите за доставленные неудобства!
Что касается офиса, там не отказывали во внесении изменений, а рекомендовали обратиться в уполномоченный офис, по адресу: г. Кстово, ул. Школьная, д. 2.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»