Добрый день. Недавно спохватился что забыл распечатать себе полис ОСАГО на всякий случай чтоб лежал в машине. Зашёл в личный кабинет, а там нет никаких действующих полисов, точнее вообще никаких нет, ни будущих ни завершённых. Оплата была проведена 01.12.2020 г., договор номер 0148811846. Полис ХХХ 0148811846. Просьба объяснить в чём дело? Нарпавить повторно на адрес anderssenz@mail.ru
Администратор:
Считаем, что все же недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Представитель СК
22.06.2021
18:13
Добрый день!
Для отображения страхового полиса рекомендуем Вам удалить текущий личный кабинет — функция доступна в настройках.
Создайте личный кабинет заново с использованием учетных данных, указанных при покупке страхового полиса (номер телефона и эл.почта). Повторно заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов.
Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам:
— высокий уровень освещенности фото;
— размер фото до 1 Мb;
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа;
— фото документов сделаны НЕ под углом;
— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов.
Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Нет полиса ОСАГО в личном кабинете
Добрый день. Недавно спохватился что забыл распечатать себе полис ОСАГО на всякий случай чтоб лежал в машине. Зашёл в личный кабинет, а там нет никаких действующих полисов, точнее вообще никаких нет, ни будущих ни завершённых. Оплата была проведена 01.12.2020 г., договор номер 0148811846. Полис ХХХ 0148811846. Просьба объяснить в чём дело? Нарпавить повторно на адрес anderssenz@mail.ru
Для отображения страхового полиса рекомендуем Вам удалить текущий личный кабинет — функция доступна в настройках.
Создайте личный кабинет заново с использованием учетных данных, указанных при покупке страхового полиса (номер телефона и эл.почта). Повторно заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов.
Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам:
— высокий уровень освещенности фото;
— размер фото до 1 Мb;
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа;
— фото документов сделаны НЕ под углом;
— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов.
Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»