Чтоб подать документы, нужно просидеть весь день в очереди
Являюсь пострадавшим лицом, должна просидеть в очереди целый день! Туалета нет. Я просто в шоке. В обеденный перерыв, выгоняют на улицу ожидать. Обед пол часа, на улице минусовая температура. Это какое то издевательство над людьми. Больше никогда не буду страховать в этой компании.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
Представитель СК
25.02.2021
16:13
Уважаемая Светлана!
Нам очень жаль, что ДТП произошло у Вас в период обрушившегося снегопада, когда значительно увеличилось количество ДТП. И, как следствие, желающих заявить страховое событие.
К сожалению, без указания Ваших контактных данных и подразделения нашей Компании мы не сможем Вам помочь.
Вместе с тем, если Вы не располагаете временем для ожидания, Вы всегда можете отправить документы электронной почтой, а также Почтой РФ.
После получения документов специалисты пригласят Вас на осмотр повреждённого автомобиля.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Чтоб подать документы, нужно просидеть весь день в очереди
Являюсь пострадавшим лицом, должна просидеть в очереди целый день! Туалета нет. Я просто в шоке. В обеденный перерыв, выгоняют на улицу ожидать. Обед пол часа, на улице минусовая температура. Это какое то издевательство над людьми. Больше никогда не буду страховать в этой компании.
Нам очень жаль, что ДТП произошло у Вас в период обрушившегося снегопада, когда значительно увеличилось количество ДТП. И, как следствие, желающих заявить страховое событие.
К сожалению, без указания Ваших контактных данных и подразделения нашей Компании мы не сможем Вам помочь.
Вместе с тем, если Вы не располагаете временем для ожидания, Вы всегда можете отправить документы электронной почтой, а также Почтой РФ.
После получения документов специалисты пригласят Вас на осмотр повреждённого автомобиля.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»