оплатил электронный полис ОСАГО, а его не прислали

Завтра 30.10.2020 заканчивается действие текущего полиса ОСАГО, мне пришло уведомление от Ингосстраха о продлении данного полиса. Что собственно я и сделал сегодня в 16:32. Я оплатил продление своего действующего полиса ОСАГО (номер действующего полиса ХХХ 0101068932).
Уведомление об оплате средств СПАО «Ингосстрах» мне пришло от Сбербанка.
При этом до сих пор мне ни на почту ни в личный кабинет не пришел новый полис ОСАГО.
Я несколько раз я звонил на горячую линию, мне говорили, что пока не видят платежа и рекомендовали сначала подождать, а затем написать на e-osago@ingos.ru
Что собственно я и сделал. Однако ни ответа ни полиса так и не получил.
На горячей линии мне говорят, что ничего не можем сделать, ждите ответа с почты.
Критичность ситуации в том, что завтра последний день действия текущего полиса, а проблема, к сожалению, не решается.