РЕСО-ГАРАНТИЯ - отзывы о компании

Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Неправильный КБМ

Здравствуйте, Вера Ивановна! В 2017 году я перешёл из Росгосстрах в Ресо.В прошлом году при покупке новой машины у дилера нас с женой обязали оформить ОСАГО и КАСКО в ВСК.
В настоящее время мой КБМ 0.85.В текущем году обращался с жалобами в Центробанк и РСА. В последнем ответе предложено обратиться в страховую компанию.
Планирую новый полис ОСАГО оформлять в РЕСО.
Мой водительский стаж 48 лет, аварий по моей вине никогда не было.Перерывов в страховании с 2009года не допускал.
Прошу оказать помощь в восстановлении КБМ до 0.5.
В/у 9914992366 от 25.02.2020.
С уважением! В. Кузнецов

Ответ на отзыв
Владимир Ювенальевич, добрый день!

Благодарим за ожидание ответа.

По результатам двух запросов в РСА, к сожалению, восстановить КБМ силами наших специалистов не удалось.
АИС РСА определяет для Вас класс 7, КБМ 0,8. Результат 1-го запроса во вложении.
Поскольку в нашей компании у Вас нет действующего полиса, обратитесь, пожалуйста, в РСА.
ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите номера запросов ID 5844068, ID 5847903, отправленные нашими коллегами.

Желаем Вам удачи и ждём возвращения к нам :)

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
2 комментария
2 комментария
  • Лабур Вера Ивановна (гость)
    23:01

    Владимир Ювенальевич, благодарим за обращение!
    Направили специалистам, ожидайте, пожалуйста, обратную связь.

    С уважением,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

  • Лабур Вера Представитель СК
    16:43

    Ответ РСА

    photo

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля