Добрый день!
По обращению ведется необходимая работа. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Прошло 4 дня, пришел срок продлевать страховку… ни ответа ни привета от страховой, положенную мне скидку не возвращают
Верните скидку за безаварийную езду
Добрый день, есть полис ХХХ0079007611 со скидкой 50%, сейчас подходит время продлять — а мне говорит что скидка 40%, куда делась скидка в 10%? Если на период с 01.04.2019 по 31.03.2020 скидка была 50%?
Страховщик всего лишь пользуется сформированными в АИС ОСАГО данными, которые пополняются в зависимости от передачи сведений каждой страховой компании.
Дополнительно сообщаем, что согласно сведений РСА, КБМ рассчитывается на основании анализа всего массива сведений, в АИС ОСАГО (т.е. всех договоров ОСАГО и всех страховых случаев, в которых фигурирует водитель, допущенный к управлению транспортным средством).
На основании повторно осуществленных запросов РСА 5835568 и 5847840 определен КБМ = 0,6.
Для получения дополнительной информации рекомендуем обращаться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».