Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
5 комментариев
-
АСН Администратор15.01.202010:09
Уважаемая Анна, укажите, пожалуйста, номер договора страхования.
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК16.01.202017:30Уважаемая Анна!
Мы ответим Вам после уточнения информации.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК31.01.202016:51Анна, добрый день!
Сообщаем, что Ваше заявление на отказ от договора страхования поступило в компанию 22.01.2020 г. Денежные средства перечислены на указанные Вами реквизиты 31.01.2020 г. (платежное поручение № 19497).
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
АСН Администратор31.01.202017:24Уважаемая Анна, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу расторгнуть договор в личном кабинете.
Вы самая ужасная страховая компания. Хотела расторгнуть с вами договор, в банке сказали, что я смогу это сделать в личном кабинете. Но я даже зарегистрироваться там не могу — не предусмотрено. Мне нужно лично собрать документы, сбегать на почту и отправить вам пакет документов. Это делается специально, чтобы человек не стал заморачиваться, плюнул на всё и выплатил вам это вознаграждение?
В ответ на Ваш отзыв о возврате страховой премии сообщаем, что условия страхования предусматривают отказ от договора в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию.
Подать документы Вы можете в любом удобном для Вас офисе компании или направить Почтой России по адресу: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 в срок до 21.01.2020 включительно. По электронной почте документы не принимаются. Также, подать заявление в личном кабинете не представляется возможным.
Заметим, что данные выплаты строго регламентированы ЦБ РФ. Ознакомится с информацией возможно по ссылке https://www.cbr.ru/static/finprosvet/period14/index.html.
Обращаем Ваше внимание, что при отправке документов почтой, датой расторжения будет считаться дата исходящего отправления, однако выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа (заявление, копия паспорта и полис страхования).
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»