Не пришел полис осаго

26.12.19 Оформил полис осаго через сайт РСА, оплатил. Ни номера полиса ни самого полиса на почту не пришло, в личном кабинете согаза тоже нет, звоню на горячую линию, помочь ничем не могут, даже проверить существование полиса или его номер, ответ один пишите обращение через сайт. Написал обращение, реакция молниеносная, прошло два дня, ответа нет! Полис, якобы начал действовать, но воспользоваться им невозможно, так как по факту его нет.