АСКО-СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Написать отзыв
1
не засчитана
Автострахование

Ужасная некомпетентность сотрудников

Доброго времени. Имею ужасный опыт обращения в страховой компании Аско — пока вы много лет несёте им деньги за страхование, вы даже и не видите как по свински к вам относятся. Если наступит страховой случай, к вам тут же повернуться задним местом и постараются совсем не платить, а всеми способами уйти от своих обязательств даже пропадая с рабочего места!!! Сотрудники выплат не имеют даже основ общей культуры и поведения с потребителем и в агрессивной форме навязывают не выгодные условия. И об этом очень много говорят в интернете рейтинги совсем низкие, так почему сквозь пальцы смотрит прокуратура на все эти ходы против населения? Не нужно таких компаний на нашем рынке!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные автора.
Ответ на отзыв
Уважаемый Евгений, напишите, пожалуйста, на почту marketing@acko.ru о своей ситуации — номер полиса, дату обращения и что именно Вам не понравилось в обслуживании. Обязательно подробно рассмотрим ситуацию.
6 комментариев
6 комментариев
  • АСН Администратор
    20:10

    Уважаемый Евгений, уточните, пожалуйста, о каком виде страхования идет речь, что произошло, и укажите номер полиса.

  • АСН Администратор
    12:14

    Уважаемый Евгений, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

    • Евгений (гость)
      14:03

      Да, все разъяснения в подробностях описаны и направлены.

      • АСН Администратор
        15:47

        Сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

      • АСКО-СТРАХОВАНИЕ Представитель СК
        09:20

        Уважаемый Евгений, ещё раз приносим свои извинения! Нам действительно очень жаль, что данная неприятная ситуация произошла с Вами. С указанным Вами сотрудником уже провели беседу, проводится детальное выяснение обстоятельств произошедшего.

  • Валерия (гость)
    20:48

    Обязательно согласна с комментарием, телефоны не дозвониться трубку не берут, столкнулась с выплатой подписала соглашение на выплату суммы мне начисленой на ремонт машины, и тут начались дни веселья, ни кто не позвонил не сообщил что оказывается нет номер карты, хотя реквизиты предоставлены, кормят завтраками перечисления, 6 дней прошло, а денег так и нет, в бухгалтерии перевод выполнен ожидайте, на следующий день говорят вернули платёж обратно в страховую, нет номер карты, предоставила в итоге снова жду ни денег ни звонков ни дозвониться ни до кого много канальный телефон только переводят с одного сотрудника на другого, я считаю что это полный дурдом, платишь страховую а когда случилось ДТП понимаешь что всем пофиг там, ни сообщат ничего, в итоге даже документы не дали о подписании выплаты, если меня тут слышат сотрудники компании то будьте добры объяснить в какие сроки происходит выплата после подписания и почему не сообщается о донесении документов если они требуются, в итоге срок 20 дней как подала документы вышел и если не будет выплаты будет взысканы % за несоевременое выплачивание и кто что виноват будет разбирательство почему не сообщается в чем причина задержки

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля