Уважаемый Иван, укажите, пожалуйста, номер полиса, о котором идет речь.
Уважаемый Иван!
Для решения ситуации просим направить скан/фото СТС и ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 55832».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Иван, направили ли Вы запрошенную информацию на электронный адрес компании?
Категория В вместо С
Добрый день. Страхуем у Вас свои грузовые машины через сайт. Сегодня посмотрел в личном кабинете почему-то на одной грузовой категория указана B, а не С. Хотя делали и оплачивали сумму изначально по категории C (да и нет в кат. В такой марки как MAN, к слову). Можно ли удалённо урегулировать данную проблему, чтобы не возникло проблем в случае ДТП? Нет возможности доехать до ближайшего офиса Альфа (находимся в 100 км от ближайшего). Пока поставлю 3, в случае оперативного решения попрошу поменять на 5, спасибо!
Изменения успешно внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».