Здравствуйте Александр, на Ваше обращение сообщаем: Вы не являетесь собственником по данному договору, в деле имеется доверенность, но она не заверенная нотариально, в связи с чем мы не можем предоставить полную информацию по указанному Вами выплатному делу. По данному договору хотим пояснить что в установленные законодательством сроки, был направлен ответ непосредственно заявителю.
Если можно, уточните кто является заявителем. Владелец или участник дтп?
Добрый день Александр, ответ по данному выплатному делу был направлен собственнику транспортного средства
Спасибо, буду копать в том направлении)
И можно уточнить телефон вашего филиала в Москве, хочу продолжить сотрудничество
Здравствуйте Александр, по всем вопросам Вы можете обратиться по телефону Контакт-центра +7 (3852) 72-32-80 или написать на эл. почту kontrol@rosen.ttb.ru.
Тишина после страхового случая
С/п ЕЕЕ #0908159137
После страхового случая был составлен европротокол, были собраны все документы, включая доверенность на веление дел от владельца авто, был выезд к оценщику, сказали ждите, свяжемся с вами. И всё, тишина. В московский офис не дозвониться. Номер оценщика не сохранился.
ДТП было ещё 27 марта 2019 (!!!) До сих пор ни какой ясности!
Довольно профессиональное общение страховых агентов, до наступления страхового случая. Каждый год делаю у них полис. Хотел бы продолжить сотрудничество, но отношение к клиенту при дтп крайне странное…