14.08.2019 года я внесла изменения (внесла водителя) в страховой полис XXX№0059778562. Я оплатила полис в размере 588,05 рублей. Но кроме этого у меня автоматически сняли с карты еще 350 рублей за дополнительную страховку R3921/398/00557/19. Что за наглость страховой компании, списывать деньги без разрешения клиента. Прошу срочно расторгнуть дополнительную страховку R3921/398/00557/19 от 14.08.2019 года и вернуть деньги на карту, с которой пришла оплата.
Так же прошу направить мне на почту 89609522324@mail.ru новый страховой полис ХХХ0093035988, т.к ни в личном кабинете, ни на почте его нет.
Если дополнительная страховка не будет рассторгнута, буду жаловаться в ЦБ РФ.
Представитель СК
14.08.2019
17:13
Добрый день!
Договор R3921/398/00557/19 аннулирован, и осуществлен возврат. Срок зачисления возврата зависит от банка, выпустившего карту.
Дополнительно отметим, что полис ЕОСАГО направлен на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Навязали дополнительно страховку к ОСАГО
14.08.2019 года я внесла изменения (внесла водителя) в страховой полис XXX№0059778562. Я оплатила полис в размере 588,05 рублей. Но кроме этого у меня автоматически сняли с карты еще 350 рублей за дополнительную страховку R3921/398/00557/19. Что за наглость страховой компании, списывать деньги без разрешения клиента. Прошу срочно расторгнуть дополнительную страховку R3921/398/00557/19 от 14.08.2019 года и вернуть деньги на карту, с которой пришла оплата.
Так же прошу направить мне на почту 89609522324@mail.ru новый страховой полис ХХХ0093035988, т.к ни в личном кабинете, ни на почте его нет.
Если дополнительная страховка не будет рассторгнута, буду жаловаться в ЦБ РФ.
Договор R3921/398/00557/19 аннулирован, и осуществлен возврат. Срок зачисления возврата зависит от банка, выпустившего карту.
Дополнительно отметим, что полис ЕОСАГО направлен на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».