Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

Написать отзыв
2
проверяется
Автострахование

Пропал КБМ

Проблема решена!

Добрый день.

Начну с ответа СККС.

Ответ на Ваше обращение №ПР/635170/19
Уважаемый Дмитрий Александрович!
В ответ на Ваше обращение (вх. № 409186) сообщаем следующее:
АО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается положений действующего законодательства РФ.
Согласно действующему законодательству на момент заключения Договора ОСАГО Страховщик обязан применить значение класса и КБМ по водителям, допущенным к управлению ТС, в соответствии с полученным значением по запросу из АИС ОСАГО. Соблюдение этой нормы полностью исполнено при заключении с АО «АльфаСтрахование» Договора ОСАГО ХХХ0052509844.
На основании данных нового водительского удостоверения были внесены соответствующие изменения путем получения Вами договора ХХХ0089228627. Класс и КБМ водителя, допущенного к управлению ТС, Телякова Елена Сергеевна, был применен корректно.
Сведения по договору (дополнительное соглашение) ХХХ0089228627, в т. ч. данные о новом водительском удостоверении, переданы в АИС ОСАГО своевременно и корректно.
Данные КБМ по такому договору РСА ОСАГО будут применяться с учетом сведений по новому водительскому удостоверению водителя Телякова Елена Сергеевна при условии безаварийного вождения по его завершению.
Нарушений со стороны АО «АльфаСтрахование» не выявлено.
Вместе с тем, обращаем внимание, АО «АльфаСтрахование» готово вернуться к рассмотрению Вашего вопроса в случае направления Страхователем информации по конкретному действующему договору, заключенному с АО «АльфаСтрахование», в котором существует необходимость и обоснованность проверки КБМ и внесения каких-либо изменений.

Здесь уже был подобный отзыв с аналогичным ответом от СККС. Вопросы у меня те же: Новые права водителя внесены с изменениями в полис. По новым правам верный КБМ до сих пор не применен в базе РСА.
Почему нужно переплачивать за новый полис и потом ходить за возвратом?
Почему нельзя перенести КБМ в установленные законом сроки?
Прошу для водителя Теляковой Елены Сергеевны перенести КБМ на новые права, для дальнейшей пролонгации полиса ОСАГО.

Ответ на отзыв
Добрый день!
Значение КБМ успешно восстановлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
4 комментария
4 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК
    17:22

    Добрый день!
    Вы внесли изменения в части номера водительского удостоверения одного из водителей 02.07.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ 0089076295.
    С нашей стороны все данные по полису переданы в РСА, полис ХХХ 0089076295 был успешно выгружен в базу РСА.
    Со своей стороны, желая помочь Вам в решении вопроса, с нашей стороны направлен запрос в РСА. О результатах рассмотрения сообщим дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    12:44

    Уважаемый Дмитрий, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?

  • Дмитрий (гость)
    08:35

    Спасибо! КБМ вернулся.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля