Согласование услуги по ДМС

По номеру телефона горячей линии просто не берут трубку!!! Даже при наборе 1 — вызов скорой!!! Это хамство и наглость!!! Пришла ко врачу — сижу жду пока трубку возьмут уже 40 минут, время приема закончилось и я ушла ни с чем!.отличный полис ДМС!

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

1 комментарий

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автором не указаны запрошенные данные.

Представитель СК

17.04.2019

10:08

Юлия, добрый день. Понимаем, что эта ситуация доставляет неудобства. Хотим отметить, что время ожидания может зависеть от количества обращений в конкретный момент. Мы направили информацию о длительном ожидании ответственным сотрудникам и обязательно проведем проверку по данному случаю. С уважением, ПАО СК «Росгосстрах».

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

1 комментарий

АСН Администратор

16.04.2019

13:55

Уважаемая Юлия, укажите, пожалуйста, идентификационные данные (ФИО или номер полиса), чтобы компания ответила.

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это