Страховая компания не страхует

При обращении в филиал страховой компании в г.Астрахани сотрудница Вохрамеева Ирина Владимировна всяческими действиями отказывается страховать автомобиль
-не делаем не ограниченные страховки
-зависает база
-давайте застрахуем в другой СК там дешевле будет и т.д.
При составлении договора онлайн тоже не получается пишут о каких то ихних внутренних проблемах после звонка на горячую линию девушка сказала что узнает в чем дело и на почту придёт ответ! Ответ пришел тот же самый у них там как пишут они произошла «единоразовая ошибка» после чего вообще не отвечают на звонки на горячей линии
И ЭТО ВСЕ ПРОДОЛЖАЕТСЯ НА ПРОТЯЖЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ!!!