Отзывы о страховой компании «Верна»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Нарушение срока выплаты страхового возмещения

Проблема решена!

Полис ОСАГО МММ-5001140335, дтп произошло 06.09, осмотр авто 10.09, подписано соглашение о выплате 18.09. До сих пор выплата не произведена! Заявление # ПВУ СМА 1090. Ежедневно звоню по номеру 88001000305, сначала сообщили, что сроки зачисления в банке в течение 3-5 рабочих дней, когда этот срок истек, то зарегистрировали запрос в бухгалтерию о номере платежного поручения. Через три рабочих дня ответили, что бухгалтерия не предоставила номер платежного поручения и предложили зарегистрировать запрос в бухгалтерию еще раз. Сколько можно «кормить завтраками» и прикрываться пустыми обещаниями? Все сроки нарушены, нарушены положения ГК РФ, 40-ФЗ! Я направила обращение в Банк России и Роспотребнадзор для оценки деятельности СО ВЕРНА.

Администратор: Оценка не засчитана, из ответа компании следует, что сроки не были нарушены.
Добрый день, Валентина!
В соответствии с ч. 21 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО» срок выплаты страхового возмещения составляет 20 календарных дней, кроме праздничных и нерабочих, со дня принятия всех документов, в том числе заявления о страховой выплате. 18.09.2018 Вы оформили заявление о выплате. Таким образом сроки, установленные законодательством, не вышли. Ваше дело находится в работе.

С уважением,
ООО СО «ВЕРНА»
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля