Страхование ВТБ лучшее что может быть !!!!

Покупала телефон в связном. Обратилась в связной при наступлении страхового случая. Телефон вернули при этом телефон не починили, не заменили… просто вернули телефон.! Прислали акт. В акте написана сумма которая страховая компания должна вернуть чтобы я сама ремонтировала телефон. Позвонив в втб страхование ( тоже оказалась проблема! То все операторы заняты, то ещё что нибудь. Спустя неделю дозвонилась они сказалали, что будут отправлять запрос в связной о подтверждении акта ) в итоги сегодня позвонила в страховую и они сказали вам отказано!!! Замечательно!!! Смысл бл я плачу деньги за страховку ?!!!