СУРГУТНЕФТЕГАЗ - отзывы

Написать отзыв
1
не засчитана
Автострахование

Не добавляется водитель в список допущенных в ЕОСАГО

Проблема решена!

Оформили электронный полис ОСАГО через эту компанию в январе 2018г. В июле 2018 я (собственник авто) получила права и в конце августа решила вписать себя в список допущенных водителей. Но это нереально оказывается в Сургутнефтегазе. В КЦ говорят звонить в техподдержку, а техподдержка с 31.08.18 вопрос решить не могут говорят что-то типа «хммм, так не должно быть, передадим сисадминам, ждите ответ на почту» и тишина до тех пор пока я сама опять не позвоню им. Клиентоориентированности никакой, все спихивают ответственность друг на друга и соответственно отвтственых нет. Мдааа, больше никогда в этой страховой не буду страховаться и никому не посоветую. Ужас!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Ответ на отзыв
Марина, добрый день.

Уточните, пожалуйста, номер страхового полиса и ФИО страхователя.
3 комментария
3 комментария
  • Марина (гость)
    07:43

    Здравствуйте! Страхователь-я, Меньшикова Марина Александровна. Номер полиса ХХХ0025171243.

  • Группа Контакт-центра Представитель СК
    14:42

    Марина, техническая ошибка была устранена. Проверка и согласование проектов договоров ОСАГО осуществляется службой технической поддержки Общества в рабочие дни с 7-00 до 16-00 по Московскому времени.
    Рекомендуем Вам повторно направить заявление о заключении договора в указанный промежуток времени.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    • Марина (гость)
      15:22

      Вот теперь все получилось, спасибо! Жаль, что нужно негативный отзыв сначала оставить, чтоб вопрос начал решаться.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля