Не пришел полис ОСАГО

Здравствуйте! 04.09.2018 был оформлен электронный полис ОСАГО в вашей компании.Данные о полисе с РСА пришли, но сам полис так и не пришел. ХХХ 0054873699 Туробов Петр Игнатьевич. Alyans.straxovka@mail.ru