затягивание с выплатами по страховому случаю

Уважаемый Николай, укажите, пожалуйста, номер полиса или ФИО, чтобы компания могла идентифицировать Ваш случай и дать ответ.

Лоскутин Николай Сергеевич 10.10.1977год.

Добрый день, Николай Сергеевич!

Для принятия решения по Вашему страховому событию необходим документ, касающийся обстоятельств наступившего события, поскольку причиной его наступления является ДТП. Нами направлен запрос в правоохранительные органы и ожидается ответ. Срок рассмотрения полученных документов составляет до 10 рабочих дней. Результат решения по событию Вам будет направлен по СМС на контактный номер телефона, а также электронный адрес.

Желаем Вам скорейшего выздоровления.

С уважением,
КАРДИФ

я звонил в Воронеж две недели назад и там в ГИБДД сказали что запрос приходил, но его отправили обратно, потому что у них по ДТП документов не было.А документы находились в следственном комитете, на что я поставил в известность страховую компанию.но почему сама страховая компания не соизволила по интересоваться в Воронежском ГИБДД о том, что запрос был не удовлетворён? и было послано то, что там документов нет по ДТП, потому что запрос вы делали 14.05.2018года.И дело пустили на тормозах.А у меня в договоре прописано, что переломы входят в страховой случай? и по переломам была предоставлена справка с больницы и вся характеристика их.

Добрый день, Николай Сергеевич!

По событию нам необходимо Постановление правоохранительных органов с информацией об обстоятельствах и участниках ДТП.

14.05.2018 г. направлялся запрос в ОМВД Воронежской области, Рамонский район, п. Рамонь. 25.06.2018 г. Вы обратились в Контактный центр с уточнением наименования адресата, при этом уведомили оператора, что адрес остался прежним. Нами повторно, 26.06.2018 г., направлен запрос с исправленным наименованием адресата. Согласно трек номеру (11157824126570) заказное письмо ожидает адресата в месте вручения от 03.07.2018 г. Мы ожидаем запрошенный документ из ОМВД, на основании которого будет принято решение о страховой выплате.

Как ранее упомянули, рассмотрение документов осуществляется до 10 рабочих дней с момента их получения компанией.

Искренне надеемся на понимание и рассчитываем, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением,
КАРДИФ

и долго вы будете тянуть время? с Воронежа вам бумаги пришли.теперь вам опять дополнительные бумаги потребовались.выписка из больницы г.Петрозаводска от 30.08.2017г.когда я в этот день после аварии попал в больницу в критическом состояние г.Воронежа.и меня 30.08.2017года в г.Петрозаводске не было.я выписался только 31.10.2017года и больнице г.Воронежа.на что соответственно на руках у меня есть эпикриз с больнице г.Воронежа.так ответти, это разве не идет речь о том чтобы всячески оттянуть время на выплату страхового случая?

так что у меня такого эпикриза запрошенного вами с г.Петрозаводска нет и не может быть от природы.потому что и травмы я получил в аварии в г.Воронеже, а в г.петрозаводске я повторно ложился в больницу.для лечения и досих пор хожу в аппаратах елизарова.и сейчас опять буду ложиться в больницу для демонтажа одного аппарата.

Добрый день, Николай!

Как и в нашем телефонном разговоре, сообщаем, что нам необходим документ, отражающий полную информацию относительно полученной травмы, а также проведенном лечении. Ранее Вы нам направляли выписной эпикриз «ГБУЗ Больницы скорой медицинской помощи г. Петрозаводска». К сожалению, он не был заверен печатью медицинского учреждения. В связи с этим, Вам был направлен запрос с просьбой предоставить все страницы выписного эпикриза, заверенного печатями медицинского учреждения.

Для принятия решения о страховой выплате мы ожидаем данный документ.

Благодарим Вас за понимание.

С уважением,
КАРДИФ

посмотрел я выписку которую вам была направлена, после нашего разговора по телефону.лечение там расписано и на последнем листе стоит штамп лечущиго врача с его подписью и расшифровкой подписи, с фамилией и инициалами.но сегодня или завтра будут вам отправлены еще две выписки из двух больниц в которых я за это время лежал.надеюсь вам хватит этих бумаг и дальнейших исканий причин оттянуть выплату не будет.просто на всякий случай я уже готовлю бумаги к подачи в суд.Юрист уже приезжал ознакамливался с бумагами и готов взяться к подачи документов в суд.но глубоко надеюсь что до этого не дойдет.С уважением к «СК КАРДИФУ»от Николая.

вам сегодня пришли две выписки из двух больниц.в одной есть и круглая печать.это с воронежской больницы.и они все выписки с одного случая произошедшего 30.07.2017 года.

вернее от 30.08.2017 года.

Добрый день!

Как и ранее информировали Страхователя, запрашиваемые документы были получены 02.08.2018г. и по данному событию было принято положительное решение, выплата произвелась 03.08.2018г.

С уважением,
КАРДИФ

Уважаемый Николай, решена ли проблема?

Скажите, если застрахован от несчастных случаев, то растяжение связок относиться к такому? и какие документы нужно собрать