Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.

Шел 3-й день как я пытаюсь продлить полис. Каждый раз при попытке продлить меня отправляет на сайт РСА: «Вы будете перенаправлены на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА), на страницу гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде.»

Номер договора: CL96665665

Я хочу сам выбрать где мне застраховать машину и выбрал Ингосстрах, но Ингострах не хочет со мной иметь дел по не понятным мне причинам. 2 года был их клиентом и планировал остаться, но видимо не судьба.

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Александр, добрый день,
СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме.
В соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Согласно вышеуказанной норме у Вас имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте.
После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации).
СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
Одновременно информируем Вас о том, что на сайте СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) размещена инструкция по заключению договора ОСАГО в электронном виде, указаны телефоны технической поддержки.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
6 комментариев
6 комментариев
  • Александр (гость)
    12:26

    «кратковременной технической ошибки» — вот, например, для меня 3 дня это не кратковременная ошибка, а долговременная. Сообщите, пожалуйста, когда у Вас закончатся «кратковременные» проблемы.
    З.Ы. Все так же отправляет на РСА

  • Валерий (гость)
    13:28

    Решил попытать успех в оформлении еОСАГО через Ингосстрах. На последнем шаге оформления полиса появляется окно, что оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно и предлагает перейти на сайт RSA. Но и это безрезультатно, все равно вылезет ошибка Application is not available… Это что, глобальный сбой какой-то?

  • Роман (гость)
    17:05

    Есть мнение, что Ингосстрах не хочет страховать некоторых бывших клиентов, у которых были выплаты по Дтп. Поэтому и выскакивает эта ошибка. Она не кратковременная, а длящаяся несколько лет.
    Для проверки, попробуйте вбить данные по другому человеку и автомобилю. Если ошибки не будет, то модно смело обращаться в контролирующие органы.

  • Гость (гость)
    20:55

    Все что описывают совершенная правда и в 2021г. После того как мне отказали в оформлении полиса в региональном офисе «Ингосстраха» на Краснобогатырской и выдали бланк на осмотр автомобиля на Сигнальный проезд, со словами «там большие очереди будете стоять 3 дня, я попытался оформить через сайт в личном кабинете. Но получил „Вы будете перенаправлены на страницу гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде“, что равносильно отказу.Всем кого постигла такая участь, рекомендую писать жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру. Вся необходимая информация находится вот здесь https://www.bonus-...

  • ЮРИЙ (гость)
    15:19

    2 ДНЯ ПЫТАЮСЬ ПРОДЛИТЬ СВОЙ ПОЛИС ХХХ 0176076117, СЕГОДНЯ ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ. А МНЕ ПРИ ПОПЫТКЕ ПРОДЛИТЬ ВЫСКАКИВАЕТ ТАБЛИЧКА С НАДПИСЬЮ __Что-то пошло не так
    К сожалению, в настоящий момент, оформление полиса Е-ОСАГО на сайте СПАО «Ингосстрах» невозможно. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы, и в ближайшее время все заработает.
    Для заключения договора Вы можете обратиться в любой из офисов компании.

  • Александр (гость)
    21:44

    Невозможно продлить ОСАГО… ингосстрах, досвидос!

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля